Om du har fått en ny e-postadress från ditt universitet eller företag och du försöker konfigurera den med Office 365-kontot kan du få några tillfälliga och vanliga fel.

Ett sådant fel är något som gick fel Det gick inte att hitta en postlåda för Office 365-fel. Det här felet uppstår vanligtvis när du försöker få åtkomst till nytt Outlook-konto via Office 365 Suite.

Det här felet kan uppstå på grund av brist på tillgång till licensen, eller det kan vara ett tillfälligt problem som kommer att lösa av sig själv., tar vi en titt på de bästa lösningarna för att fixa detta fel en gång för alla.

Hur kan jag fixa att vi inte kunde hitta ditt Office 365-brevlådefel?

1. Starta om din dator
2. Vänta i 48 timmar
3. Sök efter Online Exchange-licens
4. Lägg till ett alias

1. Starta om datorn

Om du nyligen installerade Microsoft Office och inte startade om din dator rekommenderas att du startar om din dator strax efter installationen oavsett om programmet ber dig om att starta om.

Om du startar om din dator tillämpar vanligtvis alla väntande ändringar och det kan ibland fixas. Något gick fel Office 365-fel.

2. Vänta i 48 timmar

Den nya e-postadressen kan ta lite tid att fungera ordentligt på grund av nätverks- eller licensproblem.

Du kan vänta i 48 timmar och se om felet är löst av sig själv. Om inte, kontakta din universitetsadministratör och meddela dem om problemet.

3. Sök efter Online Exchange-licens

Om du har fått ett nytt Office 365-konto med en Office-licens, är det viktigt att veta om administratören har tilldelats Exchange Online-licensen till ditt konto.

Om användaren inte har tilldelat den erforderliga licensen kan du möta att något gick fel Det gick inte att hitta en postlåda för Office 365-fel. Kontakta administratören eller någon ansvarig och kontrollera om den erforderliga licensen har tilldelats ditt konto.

• Läs också: 4 bästa migreringsverktyg för e-post för att byta e-postklienter på ett säkert sätt

4. Lägg till ett alias

Detta är en officiell lösning som föreslagits av Microsoft för att lösa problemet. Användaren måste lägga till ett alias till sitt Microsoft-konto och sedan använda aliaset för att logga in på Microsoft-tjänster.

Om du redan har ett alias kan du använda det. Om inte, skapa ett nytt alias och koppla det till din e-postadress för att komma åt Outlook-kontot. Så här gör du.

1. Gå först till Lägg till ett alias. Logga in på ditt Microsoft-konto om du blir ombedd.
2. Under Lägg till ett alias väljer du något av de två alternativen.
3. För att skapa en ny e-postadress och lägga till den som ett alias, ange din nya e-postadress och klicka på Lägg till alias.

   

4. Alternativt klickar du på Lägg till en befintlig adress som ett Microsoft-kontoalias, anger något av befintliga alias och klickar på Lägg till alias.

   

5. På nästa skärm kan du se det nyligen skapade Alias. Klicka på länken Skapa primär för att göra den primär.
6. Klicka på OK för att spara ändringarna.

Försök nu att logga in med ditt nya alias på Office 365-kontot och se om felet är löst.

Något gick fel Det gick inte att hitta en brevlåda för Office 365-felet kan vara ett tillfälligt fel vid Microsofts slut eller det kan orsakas av licensutdelningsproblem i Online Exchange.

Följ lösningarna så borde du kunna fixa felet.