Creators Update bryter många saker, där Logitech Brio webbkamera är en av dem. Användare rapporterar att allt går bra efter installationen tills tiden att använda Windows Hello i kombination med Logitech Brio webbkamera kommer med. Logitech har redan bekräftat att frånvarande videoinnehåll och / eller en oupptäckt webbkamera är möjligheter på grund av det här problemet och förklarade att felet kommer från det sätt som Creators Update laddar webbdrivrutiner, med enheten listad som Okänd på skärmen Enhetshanterare. Lyckligtvis finns det en lösning på det här röran - följ felsökningsstegen nedan.

Hur du åtgärdar Logitech Brio webbkamera problem

Du måste starta Device Manager, gå till avsnittet BRIO / Unknown med en gul utropstecken och navigera till Update Software. Sedan måste du välja alternativet Låt mig välja från en lista, gå till Visa kompatibel hårdvara> USB-videoenhet och klicka sedan på Nästa för att slutföra installationen.

Detta betyder att webbkameran kommer att använda generiska Windows 10-drivrutiner istället för den dedikerade programvaran som utvecklats av Logitech. Detta är inte exakt den mest praktiska lösningen, men det verkar vara det enda sättet att fortsätta använda webbkameran tills nya drivrutiner släpps.

Å andra sidan verkar det som om Creators Update kan installeras smidigt på de flesta enheter och sådana buggar inträffar bara för att vissa leverantörer ännu inte har uppdaterat sina drivrutiner för lanseringen av Microsofts senaste operativsystem.