Microsoft släppte nyligen säkerhetsuppdateringen KB4499164 till Windows 7 Service Pack 1 och Windows Server 2008 R2 Service Pack 1-datorer. Patchen syftar till att förhindra Wannacry-stilattacker mot skadlig programvara.

Windows 7-användare som försökte installera KB4499164 har problem med sina system. Till exempel rapporterade användaren om att den här uppdateringen inte installeras på Windows 7-system även efter flera försök.

Mer specifikt kunde korrigeringen inte installeras med felet 80073701.

Jag fortsätter bara att misslyckas med att installera efter att allt hämtats bra, skapar återställningspunkt och går till "installation" … misslyckades, fel 80073701.

Uppenbarligen försökte Windows 7-användare alla möjliga lösningar, allt från att starta om sina system, använda felsökare för Windows Update, inaktivera antivirusprogrammet och rensa mappen SoftwareDistribution.

Det verkar dock som att denna konstiga installationsproblem inte försvinner. Dessutom kan många användare inte installera den fristående.msu-filen för KB4499164.

En annan användare stötte på några större problem efter att ha installerat KB4499164. Han sa:

Det (verkar åtminstone) installeras korrekt men när PC-omstart är PC är oanvändbar. WiFi fungerar, men ikonen fryser med sökcirkeln. Windows-återställning fungerar inte. Sedan ville jag stänga av datorn men det låses och säger att Stäng av musiken hindrade datorn att stänga av och det var omöjligt att tvinga ned avslutningen av programmet.

Som nämnts tidigare släppte Microsoft den här korrigeringsfilen för att åtgärda en kritisk sårbarhet i Windows 7. Om du stötte på liknande uppdateringsinstallationsproblem, berätta för oss i kommentarerna nedan.