Xbox One S är en 4K-kapabel konsol, men ibland får användare ett irriterande felmeddelande när de försöker aktivera 4K UHD-funktionalitet. Mer specifikt informeras användare om att deras TV-apparat verkligen stöder 4K, men inte på 60Hz.

Här är det exakta felmeddelandet som visas på skärmen:

Det här felmeddelandet visas när din TV stöder 4K men inte med en uppdateringsfrekvens på 60 Hz, vilket innebär att du kan spela 4K-innehåll med andra uppdateringshastigheter. Tyvärr tillåter inte din TV-apparat att du upscale spel, filmer och appar till 4K.

Hur du förbättrar 4K-kvalitet på din Xbox One S

Om din TV-apparat inte stöder 4K 60Hz, följ stegen nedan för att se till att du aktiverar bästa möjliga 4K-upplevelse med tanke på din TV: s funktioner.

1. Anslut din HDMI-kabel till rätt port på din TV. Det är bra att veta att vissa 4K-TV-apparater endast stöder fullständiga 4K-funktioner på specifika HDMI-portar.
2. Kontrollera TV: s inställningsmeny. Det är möjligt att din TV har ett dedikerat läge som styr uppdateringsfrekvensen.
3. Använd HDMI-kabeln som medföljde Xbox One S. Tredjeparts HDMI-kablar kanske inte är fullt kompatibla med konsolen.
4. Prova en annan HDMI-höghastighets- eller HDMI Premium-certifierad kabel.
5. Anslut din TV direkt till din konsol med den ursprungliga HDMI-kabeln som medföljde Xbox One S-konsolen. En del videoutrustning kanske inte överför signalen korrekt till din TV eller konsol.