Helt sedan lanseringen av Windows 10 Technical Preview för telefoner hade användare några överklaganden och frågor om systemet. Vissa användare blev besvikna över att deras telefon inte finns på listan över kompatibla enheter, medan andra frågade varför de inte får några uppdateringar även om deras telefoner är kompatibla.

Tja för dig som inte har kompatibla enheter, vi har ett råd att vänta lite, eftersom det finns en chans att deras smartphones kommer att vara kompatibla med Windows 10 Teknisk förhandsvisning i framtiden. Och för dem som kan, men fortfarande inte får några uppdateringar, har vi kanske en lösning.

När du har installerat Windows 10 Teknisk förhandsvisning på din telefon blir du ombedd att välja mellan två registreringsversioner, "Snabb" och "Långsam." Om du väljer "Långsam" anmälningsalternativ får du dina uppdateringar långsammare, du kan ändra det. Gå bara till din Windows Insider-app och gå till Hämta förhandsgranskningar. Härifrån går du till sidan Registrera och välj Snabbinställningar.

Å andra sidan, om du valde "Insider Fast", och du fortfarande inte erbjuds uppgraderingen, finns det förmodligen något problem i din programvara. För att kontrollera om din enhet har den konflikten i programvaran måste du först kontrollera versionen av ditt operativsystem:

1. Navigera till Inställningar, Om
2. Kontrollera versionen av OS. Om din enhet visar 8.10.14226.359 eller högre, har enheten den här konflikten. Enheter med andra OS-versioner gör det inte.

Så här löser du det här programvaruproblemet på din enhet:

1. Använd Windows Phone-återställningsverktyget för att blinka din enhet igen
2. Genom att göra en återställning kommer din enhet tillbaka till en programvarubyggnad som inte har konflikten
3. När återhämtningen är klar, ANSLUTA INTE din telefon till WI-FI. Detta är mycket viktigt eftersom det kommer att förhindra att enheten automatiskt uppdaterar OS-versionen till den som innehåller konflikt.
4. När du startar upp telefonen går du till Inställningar, Telefonuppdatering och avmarkerar rutan "Ladda ner uppdateringar automatiskt om mina datainställningar tillåter det"
5. Starta om enheten
6. Slå på Wi-Fi och ladda ner Windows Insider-appen
7. Starta Windows Insider-applikationen och välj önskat Insider-tillstånd (långsamt eller snabbt).
8. Gå till Inställningar, Telefonuppdatering och tryck på Sök efter uppdateringar
9. Använd uppdateringen och följ alla instruktioner på skärmen för att slutföra installationen av Windows 10 Technical Preview för din telefon

Om du har några ytterligare frågor eller kommentarer, skriv ned nedan i kommentarerna nedan.

Läs också: Hur du installerar Windows 10 för telefoner på enheter som stöds