Xbox är en av de mest populära spelplattformarna i världen med miljoner användare över hela världen.

Tyvärr kan du stöta på vissa fel på Xbox, och idag ska vi visa dig hur du fixar Xbox-fel när du löser in koder.

Xbox-fel när du löser in koder, hur fixar du det?

Fix - Xbox-fel vid inlösen av koder

1. Kontrollera om tjänsten Köp och innehåll används
2. Kontrollera om din inlösenkod är korrekt
3. Kontrollera ditt medlemskapstyp
4. Kontrollera om kampanjkoden är aktiverad av återförsäljaren
5. Kontrollera om koden inte redan är inlösen
6. Kontrollera om ditt prenumeration är avbruten
7. Se till att använda den förbetalda koden i samma region där du köpte den
8. Ta bort och ladda ner din profil
9. Ändra regionen på Xbox-webbplatsen

När du löser in Xbox-koder måste du komma ihåg att du inte kommer att kunna göra det om ditt Xbox-abonnemang är avstängt eller om du har en viss saldo på ditt konto.

Om du har några av dessa problem måste du lösa dem först innan du kan lösa in en kod.

Lösning 1 - Kontrollera om köp- och innehållsanvändningstjänsten är tillgänglig

Användare rapporterade ett felmeddelande vid inlösen av en förbetald kod, och ett sätt att fixa det är att kontrollera och se om tjänsten Köp och innehåll används.

Du kan göra det genom att använda alla enheter som har Internet-åtkomst. Om den här tjänsten inte körs kan du bara vänta tills Microsoft åtgärdar problemet.

Lösning 2 - Kontrollera om din lösenkod är korrekt

Om du får ett fel när du löser in en kod måste du kontrollera om din kod är korrekt.

Om du är säker på att du har angett rätt kod kan du försöka logga in på ditt Microsoft-konto och ange din kod därifrån.

Lösning 3 - Kontrollera din medlemstyp

Vissa användare får ett felmeddelande som säger att koden inte kan lösas in under deras nuvarande medlemstyp.

Kom ihåg att vissa erbjudanden endast är giltiga för Xbox Live Gold-användare, om du inte har Xbox Live Gold-prenumeration måste du få det för att använda vissa koder.

För att kontrollera din prenumerationstyp måste du gå till Inställningar> Konto> Dina medlemskap på Xbox 360. På Xbox One är denna procedur lite enklare och du kan utföra den genom att navigera till Inställningar> Konto.

Du kan också kontrollera din medlemskapstyp på din PC eller på någon annan enhet genom att bara logga in på ditt Microsoft-konto och navigera till avsnittet Tjänster och prenumerationer.

• LÄS OCH: Fix: Xbox-felkod 80072ef3

Lösning 4 - Kontrollera om kampanjkoden är aktiverad av återförsäljaren

För att kampanjkoder ska fungera måste de aktiveras av återförsäljaren. Ibland kan det vara en fördröjning med aktiveringen av återförsäljaren och därmed orsaka fel 801613fb.

För att lösa problemet måste du vänta i 24 timmar eller mer och försöka lösa in koden igen. Om problemet kvarstår, kontakta återförsäljaren och fråga dem om koden är aktiverad.

Lösning 5 - Kontrollera om koden inte redan är inlösen

Ibland kan du få felkod SVC6004 när du försöker lösa in en kod på din Xbox. Detta fel innebär vanligtvis att koden redan är inlöst, därför måste du kontrollera om koden redan har använts.

Om du använder en förbetald kod för Xbox-prenumeration måste du logga in på ditt Microsoft-konto på alla enheter och kontrollera avsnittet Tjänster och prenumerationer för att se om koden redan är inlösen.

Om det är en förbetald kod för ett Microsoft-presentkort måste du kontrollera din orderhistorik för ditt Microsoft-konto och kontrollera om koden är tillagd.

Slutligen, om det är en förbetald kod för spelinnehåll, kontrollera ditt spelbibliotek från ditt konto för att se om koden läggs till.

Lösning 6 - Kontrollera om din prenumeration är avstängd

Om din prenumeration är avstängd kan du inte lösa in koder förrän du löser problemet. För att göra det måste du uppdatera betalningsinformationen. Du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Logga in på ditt Microsoft-konto och navigera till sidan Tjänster och prenumerationer.
2. Hitta det avstängda prenumerationen.
3. Välj det blå frågetecknet under Status och klicka på länken Betala nu.
4. Följ instruktionerna för att slutföra processen.

Du kan också göra detta från din Xbox One-konsol genom att följa dessa steg:

1. Gå till Inställningar> Konto> Prenumerationer.
2. Leta reda på det avstängda prenumerationen och välj det.
3. Gå till avsnittet Betalning och fakturering och välj Betala nu.
4. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra processen.

• LÄS OCH: Fix: Xbox-inloggningen misslyckas i Windows 10 build 14942

Lösning 7 - Se till att använda den förbetalda koden i samma region där du köpte den

Om du får fel 80153022 när du löser in en förbetald kod måste du kontrollera om koden löses in i samma region.

Vissa koder kan bara lösas in i vissa regioner, därför om du köper en viss förbetald kod kanske du inte kan använda den i ett annat land, så tänk på det.

Användare rapporterade också fel 8016a04b, och detta fel innebär vanligtvis att du försöker lägga till en förbetald kod som inte är giltig för ditt land eller din region.

Lösning 8 - Ta bort och ladda ner din profil

Användare rapporterade fel 801613c9 vid inlösen av koder på sin Xbox. Det här felet innebär att koden redan är inlösen och du kan kontrollera om koden löses in genom att gå till Inställningar> Konto> Nedladdningshistorik.

Om kampanjkoden inte är tillgänglig i nedladdningshistorik måste du ta bort din profil och ladda ner den igen. Gör så här:

1. Gå till Inställningar och välj System.
2. Välj Lagring> Alla enheter.
3. Välj spelprofil.
4. Leta reda på profilen som du vill ta bort och välj Ta bort. Välj Ta bort profil. Detta kommer att radera din profil samtidigt som dina sparade spel och prestationer är intakta.

När du har tagit bort din Xbox-profil kan du ladda ner den genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Guide- knappen på din Xbox-styrenhet.
2. Välj alternativet Hämta profil. Om du inte ser det här alternativet, se till att du är helt utloggad från alla Xbox-konton.
3. Ange inloggningsinformation för ditt Xbox-konto.
4. Välj lagringsplats för din profil och vänta tills ditt konto laddas ner.

Efter att ha laddat ner din profil igen, kontrollera om problemet är löst.

Lösning 9 - Ändra regionen på Xbox-webbplatsen

Uppenbarligen kan fel med lösa koder uppstå om du ändrar din region på Xbox-webbplats.

Få användare rapporterade att regionen på Xbox-webbplatsen ändrades automatiskt för dem, men efter att ha ändrat den till sin nuvarande plats löste problemet sig och de kunde lösa in koder utan problem.

Fel vid inlösen av koder på Xbox kan visas då och då, men vi hoppas att du lyckats fixa dessa fel genom att använda en av våra lösningar.

LÄS OCH:

• Fix: Gears of War 4 problem med Xbox One
• Gears of War 4 behöver korsspel mellan Xbox och Windows 10
• WWE 2K17-problem på Xbox One: låg FPS-hastighet, spelfrysningar och mer
• Fix: Xbox-fel vid inloggning
• VLC Media Player kommer till Windows Store för Xbox One