Loppet om den bästa VPN-lösningen är mycket nära och den minsta detalj kan vara spelbytaren. ExpressVPN är mycket betraktad som ledande inom området, med många saker som går för det.

Det finns emellertid vissa problem som fick vissa användare att tvivla på, och de berör ett visst "Oväntat" -fel som ibland inträffar, särskilt medan de strömmar media från de geobegränsade webbplatserna.

Problemet är inte exakt allvarligt eftersom det sällan inträffar på Windows 10-plattformen. Men om du stött på detta fel tillhandahöll vi stegen nedan som skulle leda dig till en snabb upplösning.

Hur man fixar ExpressVPN oväntat fel i Windows 10

1. Prova en annan server
2. Se till att du är berättigad till MediaStreamer DNS
3. Installera om ExpressVPN
4. Kontrollera anslutningen
5. Inaktivera antivirus och brandvägg
6. Skicka en biljett till ExpressVPN support

1: Prova en annan server

Första saker först. Det här felet förekommer ganska lågt på Windows-plattformen. Det plågade mest iOS-användare eftersom versionen av ExpressVPN för Apples handhållna enheter hade ett fel. Även om det är sällsynt är det fortfarande ett fel och det är värt att ta itu med det. Det första och enklaste sättet att hantera detta är att ändra tillstånd, plats eller server.

• LÄS OCH: 5 av de bästa VPN: erna för Kodi för smidig videoströmning

Det är ganska vanligt att servrarna med mest trafik går ner. Ibland kommer strömningstjänsten att införa begränsningar baserade på IP-adress, genom att byta till en annan bör du kunna övervinna det. Naturligtvis, om den kompletta VPN-tjänsten inte helt blockeras av medieleverantören.

Att byta till en alternativ server i ExpressVPN-klienten är ganska enkelt och de kommer i antal så du bör ha en enkel tid att hitta den som passar räkningen. Som sidoanteckning kan du försöka minska krypteringsnivån. Detta är inte direkt involverat i "Oväntat fel" utseende, men det kan ändå hjälpa.

2: Se till att du är berättigad till MediaStreamer DNS

Detta ”oväntat” -fel uppstår oftast när användare försöker komma åt strömmande media som har en geobegränsning till det. Eftersom många av dem (Netflix är det bästa exemplet) tenderar att blockera VPN-tjänster, erbjuder ExpressVPN en speciell DNS-installation som gör att du kan komma åt, säga, Netflix och strömma HD-videor. För att påskynda bufferten åtföljs inte MediaStreamer DNS av någon typ av kryptering. Å andra sidan kasserar många användare detta alternativ eftersom de inte vill blanda sig med DNS-konfiguration på sina datorer.

Du kan också prova Microsoft Store-versionen av Netflix istället för den som körs genom webbläsaren. Vissa användare hade mer tur med den metoden.

• LÄS OCH: VPN fungerar inte med Netflix: Här är 8 lösningar för att fixa det

Eftersom detta inte är standarddelen i ExpressVPN-sviten måste du anmäla dig för att använda den. Om du har tur, bör detta göra det möjligt för dig att få tillgång till det streaming media du väljer utan några problem. Nu är anmälan och konfigurering ganska enkel, så se till att följa stegen vi tillhandahåller nedan och du bör göras inom några sekunder:

1. Inaktivera först alla anpassade proxy- och DNS-inställningar på din dator.
2. Öppna ExpressVPN-webbplatsen och logga in med dina referenser.
3. Klicka på DNS-inställningar.
4. Aktivera ” Registrera min IP-adress automatiskt ” och klicka på Registrera min IP-adress.

   

5. Stäng inställningarna och öppna skrivbordsklienten ExpressVPN.

3: Installera om ExpressVPN

Problemen med ExpressVPN-klienten för Windows 10 är ganska sällsynta. Men eftersom detta är en applikation som så många andra, kan saker och ting gå fel på ett ögonblick. Först bör du se till att din kopia av ExpressVPN är uppdaterad. Uppdateringssekvensen hanteras oftast automatiskt av uppdateringstjänsten i appen, men du kan också kolla den manuellt. Bara för att se till att allt är som det ska vara.

• LÄS OCH: Bästa VPN utan bandbreddgräns: En CyberGhost-granskning

Om ovannämnda fel kvarstår rekommenderar vi en ren ominstallation av skrivbordsklienten. Genom att göra det återupprättar du VPN-tjänsten och integrerar ExpressVPN igen i Windows-skalet. Om du är osäker på hur du gör en ren ominstallation, se till att du följer stegen som vi gav nedan:

1. n i Windows-sökfältet, skriv Kontroll och öppna Kontrollpanelen från resultatlistan.
2. I kategorivyn klickar du på Avinstallera ett program under Program.

   

3. Högerklicka på din VPN- lösning och avinstallera den.
4. Använd IObit Uninstaller Pro (föreslog) eller annan avinstallation från tredje part för att rengöra alla återstående filer och registerposter som VPN har gjort.
5. Starta om datorn.
6. Ladda ner den senaste versionen av ExpressVPN och installera den.

4: Kontrollera anslutningen

Varje gång du felsöker något till och med på distans beroende på anslutningen, se till att själva anslutningen är fullt funktionell. Även om detta fel är specifikt för ExpressVPN kan orsakerna variera. Och om vi vill vara noggranna, finns det några saker att kontrollera innan vi går vidare till ytterligare ett steg.

• LÄS OCH: Hur man skapar en VPN-anslutning i Windows 8, 8.1

Proceduren är ganska densamma och omfattar standardsteg. Vi tillhandahöll dem nedan.

• • Starta om din dator, router och modem.
  • Mät din bandbreddhastighet och, ännu viktigare, en latens för datapaketet utan ExpressVPN.
  • Använd trådbundet istället för trådlös anslutning.
  • Kör felsökare för Windows-anslutning.
  • Flush DNS:
    1. Öppna kommandotolken genom att högerklicka på Start.
    2. Skriv följande kommandon i kommandoraden och tryck på Enter efter varje:
    3. ipconfig / release
    4. ipconfig / förnya
    5. Skriv därefter följande kommando och tryck på Enter:
       • ipconfig / flushdns
  • Starta om ExpressVPN-tjänsten.
    1. I Windows-sökfältet skriver du Tjänster och öppnar Tjänster från resultatlistan.
    2. Leta reda på ExpressVPN-tjänsten, högerklicka på den och öppna Egenskaper.
    3. Stoppa tjänsten och starta den igen.
    4. Starta om datorn och leta efter förändringar.
• Uppdatera din router.
• Återställ routern till fabriksinställningar.

5: Inaktivera antivirus och brandvägg

Dessa tweaks faller i kategorin ”anslutning”, men vi beslutade att ge dem en extra uppmärksamhet eftersom de kräver förklaring. Ett antivirusprogram från tredje part i klassisk mening bör nämligen inte störa ExpressVPN.

Många av dem (som BitDefender, som är verkligt multifunktionellt säkerhetskraftverk) kommer dock i kostymer med den dedikerade brandväggen för extra skydd. Och det är något som gärna stör VPN-lösningar. Så se till att antingen inaktivera antivirusfunktionen eller, ännu bättre, att vitlista ExpressVPN och låt den kommunicera fritt.

• LÄS OCH: Hur du laddar ner och installerar Bitdefender 2018 på din Windows PC

Windows 10-klokt, se till att göra samma sak med den inbyggda Windows-brandväggen. Windows Firewall kan också inaktiveras men vi rekommenderar det inte. Vitlistning är också här ett mycket bättre alternativ. Om du inte är säker på hur du låter ExpressVPN-klienten kommunicera genom Windows Firewall-gränserna, följ stegen nedan:

1. I Windows-sökfältet skriver du Tillåt och väljer ” Tillåt en app via Windows-brandväggen ”.
2. Klicka på knappen ” Ändra inställningar”.

   

3. Hitta ExpressVPN på listan och markera rutan bredvid. Se också till att både offentliga och privata nätverk är aktiverade.
4. Bekräfta ändringarna och försök ansluta via VPN igen.

6: Skicka en biljett till ExpressVPN-supporten

Slutligen, om ingen av de föreslagna lösningarna gjorde dig något, är det sista du kan göra att kontakta ExpressVPN-supporten. När det gäller kundernas support är ExpressVPN en av de ledande på marknaden. Så du kan hoppas på rätt och snabbt stöd och snabb lösning av det aktuella problemet. Du kan kontakta dem via e-post eller via Live Chat-alternativet tillgängligt på den officiella webbplatsen.

• LÄS OCH: ExpressVPN fastnar vid anslutningen? Här är en kort upplösning

Med det kan vi sluta det. Vi hoppas att du hittar botemålet för värk inom ovannämnda steg. Om du känner till en alternativ lösning eller har en fråga om de vi presenterade, känn dig fri att dela dem med oss. Det kan göras i kommentarsavsnittet, precis nedan.