Surface Dial är en av de mest innovativa Microsofts produkter under de senaste åren. Detta puckliknande uppslukande tillbehör är speciellt designat för Surface Studio (och en handfull andra berättigade enheter) för att ge användare en högre inputnivå. Naturligtvis använder enheten en trådlös Bluetooth-anslutning och det är ganska enkelt att konfigurera. Det verkar dock som om föraren orsakar problem. Användare rapporterade olika problem med Surface Dial-drivrutinen efter en systemuppdatering.

Vi har tagit några steg för att övervinna detta hinder, så se till att kolla dem nedan. Förhoppningsvis kan vi fixa det med lite ansträngning.

Hur man fixar drivrutinsproblem på Surface Dial

1. Ta bort batterierna från Surface Dial för att återställa det
2. Radera parning och koppla ihop Surface Dial med en PC igen
3. Installera om Surface Dial och Bluetooth-drivrutiner
4. Uppdatera Windows 10
5. Återgå till föregående version av Windows 10

1: Ta bort batterierna från Surface Dial för att återställa det

Även om drivrutinsfelet är till hands är återställning av Surface Dial fysiskt ett bra första felsökningssteg. När du har tagit bort batterierna behöver du inte koppla ihop Surface Dial med din PC. Förfarandet är ganska enkelt, identiskt med vissa andra konsumentprodukter som körs på AAA-batterierna.

Följ dessa steg för att starta om din Surface Dial:

1. Håll Bluetooth-knappen på baksidan av Surface Dial tills lampan blinkar tre gånger.
2. Öppna batterifacket.
3. Ta bort batteriet och vänta några sekunder. Sätt tillbaka batteriet, men sätt inte tillbaka skyddsfacket.
4. Starta om datorn och se till att Bluetooth-stacken på den är aktiverad.
5. Håll in Bluetooth-knappen igen tills lampan blinkar tre gånger och leta efter förändringar.

2: Radera parning och koppla ihop Surface Dial med en PC igen

Ett annat steg är att ta bort radera parningen med din PC och koppla ihop två enheter efteråt. Detta fungerar för alla Bluetooth-baserade enheter, och Surface Dial är inte ett undantag. Det kan finnas en tillfällig stall till hands och omfördelning av enheten efter uppkoppling skulle hjälpa dig att övervinna den.

• LÄS OCH: Fix: Bluetooth försvann från PC- och enhetslistan

Följ dessa steg för att koppla ihop och koppla ihop Surface Dial med din PC:

1. Se till att Surface Dial är på.
2. Tryck på Windows-tangenten + I för att navigera till Inställningar.
3. Välj enheter.

   

4. Aktivera Bluetooth under avsnittet Bluetooth och andra enheter.
5. Radera ytväljare från listan med parade enheter.
6. Tryck nu på Bluetooth-knappen på baksidan av Surface Dial tills lampan blinkar.
7. Klicka på alternativet " Lägg till Bluetooth eller andra enheter " på din dator.

   

8. Välj Surface Dial från listan och koppla ihop enheten med din PC.

3: Installera om Surface Dial och Bluetooth-drivrutiner

Nu, efter att vi har behandlat de två första stegen, låt oss gå till förare. Trots att drivrutiner som tillhandahålls av Windows Update fungerar oftast kan en uppdatering bryta allt. Av det skälet föreslår vi att du installerar om drivrutinerna till Surface Dial och förhoppningsvis bör hantera problemet vi är upptagen med. Dessutom är det inte heller en dålig idé att installera om Bluetooth-drivrutiner. Felaktiga Bluetooth-drivrutiner kan påverka Surface Dials övergripande användbarhet.

• LÄS OCH: Fix: Bluetooth fungerar inte i Windows 10

Så här installerar du Surface Dial- och Bluetooth-drivrutiner på nytt i Windows 10:

1. Högerklicka på Start och öppna Enhetshanteraren.
2. Navigera till Bluetooth och utvidg det avsnittet.
3. Högerklicka på din Bluetooth-stack och välj Uppdatera drivrutin. Om det inte finns några tillgängliga uppdateringar, avinstallera enheten.

   

4. Gör samma sak för Surface Dial (det ska vara under mössen och andra pekdon).
5. Starta om datorn och vänta tills drivrutinerna installeras.

4: Uppdatera Windows 10

Majoriteten av problem med Surface Dial startade efter Windows Update som bröt enhetsdrivrutinerna. Förutom Surface Dial-drivrutinen påverkades många andra enheter av denna plötsliga händelse. Men enligt uppgift tillhandahöll Microsoft korrigeringar via Windows Update, så att några senare uppdateringar rensade upp röran som deras tidigare gjort.

• LÄS OCH: Windows Update-meddelandet fastnar din dator? Här är fixen

Följ dessa steg för att uppdatera Windows 10 manuellt:

1. Öppna inställningar.
2. Välj Uppdatering & säkerhet.
3. Klicka på Sök efter uppdateringar under Windows- uppdateringarna.

   

4. Installera alla uppdateringar och starta om din dator.

5: Gå tillbaka till föregående version av Windows 10

Slutligen, om inga av stegen hjälpte dig att hantera drivrutinsfelet på Surface Dial, föreslår vi att du rullar tillbaka ditt system till föregående version. Detta återställningsalternativ är den inbyggda delen av Windows 10 och låter dig komma tillbaka till en tidigare version. Tills åtminstone de polerar den senaste.

• LÄS Också: Windows 10 april uppdaterade din dator? Så här rullar du tillbaka

Så här rullar du tillbaka din Windows 10-dator till en äldre större uppdatering:

1. Tryck på Windows-tangenten + I för att öppna appen Inställningar.
2. Välj Uppdatera & säkerhetsavsnitt.
3. Välj Återställning från den vänstra rutan.
4. Klicka på Komma igång under alternativet " Gå tillbaka till föregående version av Windows 10 ".

   

Om inte ens det hjälper, rekommenderar vi dig starkt att kontakta Microsofts support och skicka ett klagomål. Trots att problemet inte är besläktat med hårdvara är de fortfarande ansvariga för att ge dig upplösningen.

Med det sagt kan vi avsluta den här artikeln. Om du har ytterligare frågor eller eventuellt ett alternativt sätt att lösa problemet, berätta. Kommentarsektionen är precis nedan.