Många Windows 10 April Update-användare klagade på skrivar- och skannerproblem. Utifrån rapporterna som finns tillgängliga på Microsofts forum är dessa frågor utbredda för Samsung-utskrifts- och skanningsenheter.

HP, den nya ägaren av de drabbade Samsung-enheterna, eskalerade redan problemet till Microsoft, eftersom det inträffade strax efter att användare installerade den senaste Windows 10-versionen på sina datorer.

Det har gått en månad sedan jag inte använde min skanner. Igår efter att ha försökt använda det fick jag följande meddelande: I / O-fel när jag kommunicerar med enheten. Vänta och försök skanna igen. Om det inte hjälper, vänligen stäng av enheten, slå sedan på den och vänta medan den värmer upp.

Jag letade upp på internet, många verkar ha samma problem efter ovanstående Windows-uppdatering. Kontakta också HP, det är den nya ägaren till Samsung-skrivare och fick höra att HP har eskalerat saken till Microsoft, eftersom det hänt efter den senaste uppdateringen. HP hävdar är mikrosoftsproblem inte deras.

Även om det inte finns någon officiell lösning för att lösa detta problem föreslog användare några lösningar som kan lösa problemet. Men om du vill lösa problem med skrivare och skannrar i Windows 10 v1803, behöver du också lite tur. Vi listar dock några av de lösningar som användarna föreslår, eftersom några av dem kan hjälpa dig att lösa problemet.

Lös problem med skrivare och skanner i Windows 10

1. Ladda ner de senaste OEM-drivrutinerna för Windows

Användare föreslog att nedladdning av det senaste möjliga OEM-drivrutinen för Windows kan lösa detta fel. När det har laddats ner installerar du drivrutinen i kompatibilitetsläget.

2. Inaktivera Windows Defender

Andra användare föreslog att Windows Defender kan vara den skyldige och att stänga av den när du använder din skrivare eller skanner skulle lösa problemet.

3. Kör felsökare för skrivare och maskinvara

I sällsynta fall kan körning av den inbyggda felsökaren för skrivare och hårdvara för Windows 10 hjälpa dig att lösa problemet. Gå till Inställningar> Uppdatering och säkerhet> Felsökare och kör dessa två felsökare.

Om du stötte på andra lösningar för att lösa detta problem, meddela oss i kommentarerna nedan. Vi kommer att uppdatera den här guiden så snart ny information är tillgänglig.