Vissa HP-skrivaranvändare har skrivit om ett felmeddelande om skrivarvalidering på Microsoft och HP: s supportforum. Följaktligen kan användare inte skriva ut när felet uppstår.

En användare uppgav:

Jag försöker skriva ut till en trådlös skrivare, på en HP-dator och jag har en HP-skrivare. När jag klickar på Skriv ut på HP Eprint Jet Neidage-skärmen får jag 'Skrivarvalidering misslyckades'.

Åtgärda felet genom att följa stegen nedan.

Varför säger min skrivare validering misslyckades?

1. Öppna felsökaren för skrivare

1. Först försöker du öppna Windows 10: s felsökare för skrivare, som kan åtgärda eller åtminstone kasta lite ljus på problemet. För att göra det, öppna sökrutan genom att trycka på Windows-tangenten + S snabbtangent.
2. Ange "felsökning" som nyckelord i sökrutan.
3. Klicka på Felsökningsinställningar för att öppna fliken Felsökning under Inställningar.

   

4. Klicka på Skrivare och tryck på Kör den här felsökarknappen.
5. Välj sedan en skrivare som du vill felsöka.

   

6. Klicka på Nästa för att gå igenom felsökarens föreslagna korrigeringar.

2. Återställ skrivaren

1. Återställning av skrivaren genom att koppla bort den kan lösa felet "Skrivarvalidering misslyckades". För att göra det, koppla ur skrivaren från väggen och sedan baksidan av skrivaren med skrivaren påslagen.

   

2. Ta bort ytterligare USB-kablar från skrivaren om det finns några.
3. Vänta i cirka tre eller fyra minuter.
4. Håll in skrivarens strömbrytare i cirka 30 sekunder för att ladda ur den.
5. Anslut sedan skrivarens kabel tillbaka till väggen. Anslut sedan kabeln till skrivarens baksida.
6. Slå på skrivaren igen.

3. Installera om HP-skrivaren

1. Ange 'appwiz.cpl' i textrutan Öppna och klicka på OK- knappen.

   

2. Välj HP: s skrivarprogramvara som anges i appletten Program och funktioner på kontrollpanelen.
3. Klicka på alternativet Avinstallera och klicka sedan på Ja för att bekräfta.
4. Starta om skrivbordet eller den bärbara datorn efter att du har tagit bort programvaran.
5. Därefter anger du 'Kontrollpanelen' i Runs textruta och klickar på OK för att öppna fönstret som visas direkt nedan.

   

6. Klicka på Enheter och skrivare för att öppna fönstret i ögonblicksbilden direkt nedan.
7. Högerklicka på skrivaren för att avinstallera och välj Ta bort enhet.
8. Klicka sedan på Ja för att bekräfta.

5. Kör HP Print and Scan Doctor

1. HP Print and Scan Doctor kan också komma till nytta för att åtgärda felet “Printer validation failed”. Klicka på knappen Ladda ner nu på den här sidan för att spara HPPSdr.exe i en mapp.
2. Klicka på HPPSdr.exe för att öppna HP Print and Scan Doctor.
3. Tryck på Start- knappen.
4. Välj den skrivare som felet "Skrivarvalidering misslyckades" uppstår för och klicka på Nästa.
5. Välj alternativet Fix Printing.

   

6. HP Print and Scan visar sedan några felsökningsresultat. Följ felsökningsinstruktionerna om programvaran visar X-kors, som markerar olösta skrivarfel.