Norton Antivirus är helt kompatibelt med Windows 10 från och med version 22.5.2.15 släppt 20 juli 2015. Antiviruset stöder inte Windows 10-byggningar, men annat än att du inte bör stöta på fel eller fel när du kör Norton på Windows 10.

Eftersom världen inte är perfekt rapporterar ibland användare Norton-fel som hindrar dem från att använda antivirusprogrammet på Windows 10.

Hur kan jag fixa Norton-fel i Windows 10? Den enklaste lösningen är att ladda ner Nortons fixverktyg. Oftast uppstår problem med Norton efter en delvis eller felaktig installation. Om detta inte löser problemet kör du Norton Ta bort och installera om verktyget eller kontrollera nätverksproxyinställningarna.

Nedan listar vi de vanligaste Norton-antivirusfel som användare kan stöta på, liksom tillgängliga korrigeringar.

Vad gör jag om jag har Norton-problem i Windows 10:

1. Kan inte hitta Norton i Windows 10
2. Norton antivirus kommer inte att starta
3. Installera en uppdaterad version av Norton-produkten för Windows 10-meddelandet
4. Norton-fel: 8504, 104
5. Norton-fel: 3048, 3
6. Norton-fel 8506.421 och 3039.65559
7. Norton-fel 8505, 129

1. Kan inte hitta Norton i Windows 10

1. Ladda ner Nortons fixverktyg.
2. Högerklicka på exen. fil och välj Kör som administratör
3. Ett fönster kommer att informera dig om att en uppdaterad version av Norton Antivirus är på väg att installeras
4. Klicka på Nästa och följ instruktionerna på skärmen.

Om uppdateringsfönstret inte visas, gå till ditt Norton-konto och installera antiviruset därifrån:

1. Logga in på ditt konto
2. Gå till Setup > Ladda ner Norton
3. Klicka på A gree & Download.

2. Norton antivirus kommer inte att starta

1. Ladda ner verktyget Norton Ta bort och installera om. Om du har Norton Family, avinstallera programmet innan du laddar ner det här verktyget.
2. Dubbelklicka på verktygets ikon> acceptera licensvillkoren.
3. Klicka på Ta bort och installera om > välj Fortsätt.
4. Klicka på Starta om nu för att avsluta avinstallationsprocessen.
5. Efter omstarten följer du instruktionerna på skärmen för att installera om ditt Norton-antivirus.

• LÄS OCH: Varför Norton Antivirus inte fungerar i Windows 10 Insider builds

3. Installera en uppdaterad version av Norton-produkten för Windows 10-meddelandet

1. Ladda ner Nortons fixverktyg och kör det enligt beskrivningen ovan.
2. Ladda ner verktyget Norton Ta bort och installera igen och följ stegen ovan.

4. Norton-fel: 8504, 104

Det kommer troligtvis att uppstå detta fel om du kör ett annat säkerhetsprogram, eller om installationsfel halkade när du uppgraderar antivirusprogrammet.

1. Använd verktyget Norton Ta bort och installera igen och kör det för att ta bort Norton.
2. Avinstallera alla säkerhetsverktyg som inte är Symantec:
   1. Gå till Kontrollpanelen > Avinstallera eller ändra ett program och ta bort alla program som inte är relaterade till Symantec.
3. Uppdatera videografikdrivrutinen:
   1. Gå till Enhetshanteraren > Displayadaptrar

      

   2. Högerklicka på HD-grafikkortet > Egenskaper
   3. Kontrollera om tillgängliga uppdateringar finns på fliken Drivrutin
   4. Om drivrutinuppdateringar finns tillgängliga, ladda ner och installera den senaste versionen av grafikkortdrivrutinen.
   5. Starta om datorn.

• LÄS OCH: Hur man avinstallerar Norton Antivirus på Windows 10: En guide till start-till-slut

5. Norton-fel: 3048, 3

Det här felet visas när den senaste Norton-antivirusuppdateringen inte har laddats ner.

1. Lansera Norton.
2. Gå till Säkerhet > LiveUpdate.
3. Vänta tills uppdateringen är klar och klicka på OK.
4. Kör LiveUpdate tills meddelandet " Din Norton-produkt har de senaste skyddsuppdateringarna " visas på skärmen.
5. Starta om datorn.
6. Om de åtgärder som anges ovan inte löser problemet kör du Norton Ta bort och installera om verktyget.

• LÄS OCH: FIX: Norton Antivirus kan inte uppdateras på Windows 10

6. Norton-fel 8506.421 och 3039.65559

1. Starta om din dator.
2. Kör verktyget Norton Ta bort och installera igen och följ indikationerna på skärmen för att ta bort antivirusprogrammet och installera det igen.
3. Om detta inte löser problemet, ladda ner och köra Norton Power Eraser:
   1. Dubbelklicka på filen NPE.exe.
   2. Klicka på Ja eller Fortsätt> acceptera licensavtalet.
   3. I fönstret Norton Power Eraser väljer du Oönskad applikationsskanning.

      När skanningen är klar visas resultaten i fönstret för skanning av oönskade appar.

   4. Klicka på Avinstallera och följ instruktionerna på skärmen.
   5. Starta om datorn.

7. Norton-fel 8505, 129

Kontrollera nätverksproxyinställningarna

1. Skriv " Internetalternativ " i sökfältet och tryck sedan på Enter> Fönstret för Internetalternativ startas.

   

2. Gå till fliken Anslutningar > välj LAN-inställningar.
3. Se till att ingen av proxyserverrutorna är markerade i rutan LAN-inställningar.
4. Klicka på OK> Använd> OK.

Konfigurera nätverksanslutningsinställningar i Windows

1. Gå till Nätverk och delningscenter

   

2. Högerklicka på den aktiva nätverksadaptern> vänsterklicka på Egenskaper.
3. I fönstret Egenskaper för nätverksanslutning > gå till Den här anslutningen använder följande objekt> klicka på Internetprotokoll (TCP / IP) eller Internetprotokoll version 4 (TCP / IPv4).
4. Klicka på Egenskaper.
5. Skriv de två Norton ConnectSafe IP-adresserna i rutorna Preferred DNS-server och Alternate DNS-server:
   • Föredraget DNS: 199.85.126.10
   • Alternativt DNS: 199.85.127.10
   • Klicka på OK.
6. Om den här åtgärden inte löser problemet kör du en skanning med Norton Power Eraser.

Ett bra antivirus är mycket viktigt om du bryr dig om din integritet och säkerhet. Norton är en av de bästa, men om du stöter på några problem med det, se till att lösa dem så snart som möjligt.

Om du är en Norton-användare kan du gärna berätta för oss i kommentarerna nedan vilka fel du har hittat och hur har du löst dem.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i juli 2016 och har sedan dess blivit helt uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande