Felkod 20 är ett felmeddelande som uppstår för vissa Outlook-användare när de skickar e-post. När de försöker skicka ett e-postmeddelande returnerar programmet detta felmeddelande, “ Outlook kan inte ansluta till proxyservern (felkod 20). ”

Det här problemet uppstår när programvaran inte kan ansluta till proxyservern. Så låter det felmeddelandet bekanta? Om så är fallet är här några möjliga lösningar för felkod 20.

Felkod 20 på Outlook?

1. Kontrollera Windows Inställningar för datum och tid

Felkod 20 kan ofta bero på en dators eller skrivbordets datum- och tidsinställningar. Kontrollera att Windows visar rätt tid och datum. Om inte, så kan du konfigurera datum och tidsinställningar i Windows 10.

• Klicka på Cortana-knappen i aktivitetsfältet och ange 'datum & tid' i sökrutan.
• Välj Inställningar för datum och tid för att öppna fönstret som visas direkt nedan.

• Om du vill konfigurera datum och tid manuellt, ställer du in inställningen för Ställ in automatiskt till om den för närvarande är vald.
• Tryck på Ändra- knappen för att öppna fönstret direkt nedan.

• Konfigurera sedan datum- och tidsinställningarna där efter behov och tryck på Ändra- knappen.
• Du kanske också måste byta ut skrivbordets eller bärbara datorns CMOS-batteri, vilket håller tiden.
• Kolla in det här inlägget för mer information om hur du fixar systemklockan i Windows.

LÄS OCH: 5 bästa programvaran för påminnelse för att aldrig glömma någonting

2. Kör en systemfilskontrollsökning

Systemfilkontrollverktyget i Windows fixar skadade systemfiler. Felkod 20, som många andra programvaruproblem, kan bero på skadade systemfiler. Så här kan du skanna systemfiler med SFC-verktyget i Windows.

• Tryck på Win-tangenten + X-snabbtangenten och klicka på Kommandotolken (Admin).
• Ange först 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' i kommandotolken; och tryck på Returtangenten.
• Mata sedan in 'sfc / scannow' i Prompt-fönstret och tryck på Enter-knappen för att initiera skanningen.

• När skanningen är klar startar du om operativsystemet om Windows Resource Protection har reparerat vissa filer.

LÄS OCH: 7 bästa kommandoradsverktyg för flikar för Windows 10

3. Kör en antivirusskanning

Det kan också vara så att ett virus eller skadlig programvara är ansvarig för felkoden 20. Det finns många olika antivirusverktyg från tredje part som du kan använda för att söka efter virus. Om du inte har någon antivirusprogramvara för närvarande installerad kör du en antivirusskanning med Windows Defender enligt följande.

• Tryck på Cortana-knappen för att öppna appens sökruta.
• Ange 'Windows Defender' i sökrutan och välj för att öppna Windows Defender-fönstret som visas direkt nedan.

• Klicka på sköldikonen till vänster om fönstret för att öppna skanningsalternativ.
• Tryck på Quick scan- knappen för att öppna ytterligare inställningar.
• Välj sedan alternativet Full skanning för den mest grundliga skanningen.
• Tryck på Skanna nu för att initiera skanningen.

LÄS OCH: 9 bästa antivirusprogram med kryptering för att säkra dina data

4. Stäng av brandväggar

Windows och tredjepartsprogramvaruväggar blockerar programvara från att ansluta. Således kan en brandvägg som blockerar Outlook vara ansvarig för felet med kod 20, vilket är ett problem med anslutningen till proxyservern. Så här kan du stänga av Windows-brandväggen.

• Ange nyckelordet "Windows Firewall" i Cortanas sökruta.
• Klicka på Windows-brandväggen för att öppna fliken Kontrollpanel nedan.

• Klicka på Slå på eller stänga av Windows-brandväggen för att öppna ytterligare inställningar.

• Välj alternativet Stäng av Windows-brandväggen och klicka på OK.
• Om du stänger av brandväggen löser problemet, klickar du på Tillåt en app eller funktion via Windows-brandväggen på fliken Windows-brandväggen.
• Tryck på knappen Ändra inställningar och bläddra sedan ner till Outlook i den listade programvaran.

• Klicka på båda Outlook-kryssrutorna om de inte för närvarande är markerade.
• Tryck på OK- knappen för att stänga fliken Tillåtna applikationer.
• Välj alternativet Slå på Windows-brandväggen och tryck på OK- knappen.

Ditt antivirusverktyg från tredje part kan också ha en brandvägg som blockerar Outlook. För att stänga av brandväggen, högerklicka på antivirusverktygets meddelandeområdeikon till höger om aktivitetsfältet. Du kan vanligtvis välja ett inaktiverings- eller stoppalternativ för att tillfälligt stänga av programvaran från snabbmenyn.

LÄS OCH: Topp 5 tvåvägs brandväggar för Windows 10

5. Installera om Outlook

Avinstallera och installera Outlook igen är en annan möjlig fix för felkod 20. Om du installerar Outlook kommer programmet att ge en ny konfiguration och ersätta programfilerna. Du kan avinstallera programvaran genom att trycka på Win-knappen + R-snabbtangenten och ange 'appwiz.cpl' i Run. Klicka sedan på OK, välj Outlook på fliken Program och funktioner och tryck på knappen Avinstallera. Starta sedan om Windows innan du installerar om e-postprogrammet.

Det här är några fixar som kan lösa felkod 20 så att Outlook skickar e-post igen. Du kan också prova att lösa problemet med Microsoft Support and Recovery Assistant eller Stellar Phoenix-programvaran. Den här artikeln innehåller ytterligare detaljer om Microsoft Support and Recovery Assistant.

LÄS OCH:

• De tre bästa e-postfiltren mot skräppost för Thunderbird för att hålla din inkorg ren
• 3 decentraliserade e-postklienter att använda eller testa på Windows 10
• Kolla fem av de bästa programvarorna för webbhotell för Windows!