Epson är en av de mest kända tillverkarna av skannrar och skrivare i världen, och dess kringutrustning används av miljontals användare. Men några av dessa användare rapporterade att de inte kan köra Epson-skannrar efter uppgradering av Windows 10, så vi visar dem ett par lösningar för det problemet.

Så här åtgärdar du Epson-skannerproblem i Windows 10

Lösning 1 - Konfigurera skannern för din anslutning

Det första vi ska försöka är att konfigurera din anslutning till skannern. Här är exakt vad du behöver göra:

1. Gå till Start-menyn, Alla appar, Epson och sedan till Epson-skannerinställningar
2. Kontrollera Nätverk och gå sedan till Lägg till

   
3. Välj nu din IP-adress och klicka på OK

   

   Om du konfigurerade ditt nätverk och fortfarande inte kan köra Epson-skanner kan du prova några av följande lösningar.

Lösning 2 - Se till att WIA-tjänsten körs

Om Windows Image Acquisition (WIA) -tjänsten är inaktiverad kan du inte köra någon skanner på din dator, så vi ska kontrollera om den är aktiverad och aktivera den om den inte är det. Här är exakt vad du behöver göra:

1. Gå till Sök, skriv services.msc och öppna Tjänster
2. Hitta Windows Image Acquisition-tjänst, högerklicka på den och gå till Egenskaper
3. Ställ in starttyp på Automatisk och klicka på Kör

   

4. Klicka på OK för att spara ändringarna

Lösning 3 - Ladda ner den senaste Scan Event Manager

Epson Scan Event Manager är ett verktygsprogram som kör din skanner, och om du kör en äldre version av den här programvaran finns det en stor chans att det inte är kompatibelt med Windows 10. Gå till Epson-webbplatsen och leta efter det senaste version av Scan Event Manager för din skanner.

Eftersom vi talar om kompatibilitet, om du använder en skanner som är mer än 10 år gammal, är den förmodligen inte kompatibel med Window 10 alls, så du bör överväga att få en ny skanner.

Läs också: Fix: Det går inte att skicka eller ta emot Bluetooth-data mellan bärbar dator och smartphone