Halo Wars: Definitive Edition lanserades som ett Early Access-spel på Xbox One och Windows 10-datorer den 20 december förra året, vilket förde fans av realtidsstrategi-videospel till ursprunget till kriget mellan Covenant och UNSC. Spelet fungerar vanligtvis sömlöst på både Xbox One- och Windows 10-plattformarna, men användare stöter fortfarande på olika problem då och då.

För den här artikeln tog vi oss tid att gå igenom felsökningsmetoderna för några av de vanligaste spelproblemen på Windows 10.

Hur man fixar Halo Wars: Definitive Edition-buggar

1. Fel vid nedladdning av de senaste spelkonfigurationsdata

Om du har stött på det här problemet är chansen stor att onlinefunktionerna i spelet är begränsade. Därför måste du ladda ner den senaste uppdateringen till Halo Wars: Definitive Edition. För att göra det, avsluta spelet och leta efter uppdateringar. Installera uppdateringarna och starta om spelet.

2. Problem med att komma åt innehåll från servern

Vissa spelare kan se ett snabbmeddelande som säger att de inte kan komma åt innehåll från servern eftersom det för närvarande inte är tillgängligt. Felet kan innebära ett problem med spelets onlinetjänster eller med din internetanslutning. Kontrollera Halo Waypoint för serverinformation för att felsöka felet. Om servern fungerar korrekt undersöker du statusen för Xbox Live-tjänsten.

3. Fel vid anslutning till Xbox Live-tjänsterna

Detta problem innebär att Ethernet-kabeln inte är ansluten eller att nätverksanslutningen är nere. För att lösa problemet, se till att din Ethernet-kabel är ansluten till din dator. Kontrollera annars statusen för Xbox Live-tjänsten.

4. Xbox Live-tjänster och anslutningsfel för spelspel

Det här felet kan innebära att tjänsten är nere. Kontrollera statusen för Xbox Live för att hjälpa dig ta itu med problemet. Om det inte finns några problem med tjänsten kan det vara problem med din anslutning. Det här problemet kräver följande lösning, som beskrivs på Xbox One: s supportsida:

Innan du börjar felsöka din anslutning, kolla om servicevarningar på Xbox Live Status-sidan eller se om en Xbox Live-servicevarning visas högst upp på denna sida.

Om det finns en servicevarning, vänta tills tjänsten är säkerhetskopierad och igång innan du börjar felsökning.

Obs! Om du försöker ansluta din Xbox One-konsol till Xbox Live för första gången, går du till Xbox One First Time Connection Solution för att få hjälp med att konfigurera (och vid behov felsöka) din nätverksanslutning.

Felsökning för anslutningsfrågor för Xbox One är indelade i två allmänna kategorier:

• Kan inte ansluta: Konsolen kan inte upptäcka eller ansluta till ditt hemnätverk, eller kan inte upprätta en Internet-anslutning eller kan inte ansluta till Xbox Live. Alla dessa typer av problem omfattas av nätverksanslutningsfel.
• Dålig anslutningskvalitet: Även om konsolen kan ansluta till Xbox Live finns det problem med anslutningskvalitet, som dålig strömningskvalitet, slumpmässiga kopplingar eller långsam prestanda. Alla dessa typer av problem faller under multiplayer-anslutningsfel (även om multiplayer-spel inte är inblandade).

Beskriv den allmänna typen av nätverksanslutningsproblem du upplever. Om din Xbox One-konsol inte kan ansluta till Xbox Live är det första steget att köra nätverksanslutningstestet på din konsol. Om detta test lyckas kommer din konsol att ansluta till Xbox Live. Annars ser du ett felmeddelande, som bör hjälpa till att identifiera det specifika problemet som förhindrar din konsol från att ansluta.

Så här kör du nätverksanslutningstestet:

1. Bläddra till vänster från hemmet för att öppna guiden.
2. Välj Inställningar.
3. Klicka på Alla inställningar.
4. Välj nätverk.
5. Välj Nätverksinställningar. Eventuella kända avbrott visas mitt på skärmen.
6. Välj Test nätverksanslutning till höger på skärmen Nätverksinställningar.

Obs: Om din Xbox One-konsol inte kan upptäcka ditt trådlösa nätverk kan det inte köra nätverksanslutningstestet. Gå i så fall till Xbox One Wireless Connection Solution för att felsöka problemet.

Om anslutningstestet lyckas kommer din konsol att ansluta till Xbox Live. Om anslutningstestet genererar ett felmeddelande, välj NEJ: JAG FÅR ETT FELMEDDELANDE nedan för att gå till Xbox One Network Connection Error Solution och välj sedan lämpligt felmeddelande för att felsöka det specifika anslutningsproblemet.

Xbox One erbjuder också ett antal olika lösningar på sin supportsida som hanterar olika problem med nätverksanslutningens kvalitet. Välj en specifik typ av problem för att hitta rätt lösning. Om de lösningar som erbjuds inte finns i urvalet väljer du ”Annat / inte säkert”.

5. Dödligt fel! Grafikkortet ligger under minsta specifikationer

Det här felet kräver att du uppdaterar grafikkortet eller drivrutinen till den version som stöder DirectX 12 Feature Level 11.1. För att utföra uppdateringen, håll ner Windows-logotypen och R för att öppna dialogrutan Kör. Skriv sedan “dxdiag” och tryck på Enter för att starta DirectX Diagnostic Tool. Hitta DirectX-versionen som listas på fliken System i fönstret Systeminformation.

Om du har hittat andra problem med Halo Wars: Definitive Edition och deras felsökningsmetoder, dela dem med oss!