Om du har varit Windows-användare länge nu är CCleaner inte främling för dig. Till att börja med arbetar CCleaner för att skanna och ta bort onödiga filer för att frigöra utrymme i datorns lagring. Dessa tillfälliga filer kommer från program, rapportloggar och Internet Explorer-filer när du öppnar dem. Diskrensningsprogrammet kan emellertid inte ta bort cache-filer från andra webbläsare, inklusive Chrome och Firefox.

Verktyget rensar också din surfhistorik och dina senast öppnade filer. Detta är särskilt användbart för användare som vill behålla en viss sekretessnivå. Som tredjepartsprogramvara hjälper CCleaner också till att lösa datorproblem som uppstår från gamla eller skadade filer. Medan programvaran är utformad för att åtgärda datorproblem kan det ibland stöta på ett fel i sig. Användare rapporterar ett kraschproblem i CCleaner medan verktyget körs.

Flera faktorer kan orsaka att CCleaner kraschar (C000021A-fel), inklusive en skadad nedladdning eller felaktig installation av programvaran. Problemet uppstår också efter att du har modifierat eller uppdaterat CCleaner, vilket kan skada Windows-registret om ändringen är ofullständig. Infektion med skadlig kod är en annan viktig bidragsgivare till CCleaner-krasch eftersom den skadar Windows-systemfiler eller CCleaner-filer. Men även icke-skadliga program kan leda till att CCleaner kraschar också, när filer relaterade till diskrensningsverktyget oavsiktligt raderas när de kör dessa program. Nedan finns en lista med lösningar som hjälper dig att fixa CCleaner kraschar.

Lösning 1 - Utför manuell reparation av Windows-registret

1. Innan du börjar den manuella reparationen av Windows-registret, säkerhetskopiera registerfilerna relaterade till C000021A-felet.
2. Skriv sedan kommandot i sökrutan som finns i Start-knappen (om du använder Windows 7) eller bredvid Start-knappen (för Windows 10 eller Windows 8-användare).
3. Håll CTRL-Shift på tangentbordet innan du trycker på Enter. Välj Ja när en dialogruta för behörighet visas.
4. Skriv regedit i en svart ruta som kommer att visas med en blinkande markör och tryck på Enter.
5. Välj sedan CCleaner i registerredigeraren för att säkerhetskopiera programmet innan du klickar på Exportera i Arkiv-menyn.
6. Välj en mapp i listan Spara i där du vill spara CCleaner reservnyckel.
7. Klicka på vald filial i rutan Export Range innan du trycker på Spara. Säkerhetskopian sparas nu som en.reg- fil.

Den manuella processen för redigering av Windows-registret rekommenderas dock endast för avancerade datoranvändare. Även det minsta misstaget i användningen av registerredigeraren kan orsaka irreversibla problem för ditt operativsystem.

Lösning 2 - Ta bort tillfälliga filer och mappar

Långvarig surfing och datoranvändning har en enorm massa skräpfiler. Användare glömmer ibland att rensa upp dessa värdelösa filer, vilket leder till långsamt CCleaner-svar. Detta resulterar så småningom i ett C000021A-fel när filer börjar komma i konflikt eller hårddisken samlar alltför stora mängder filer. En diskrengöringsfunktion hjälper till att lösa problemet. Medan Windows Disk Cleanup-verktyget är standardprogramvaran installerad i de flesta Windows-datorer, finns det andra program som är avsedda att optimera din maskin.

Så här påbörjar du Windows Disk Cleanup-processen:

1. Skriv kommando i Start-knappens sökruta.
2. Håll CTRL-Shift innan du trycker på Enter och en tillåtelsedialogruta kommer att dyka upp. Välj Ja.
3. I en svart ruta med en blinkande markör skriver du cleanmgr och trycker på Enter.
4. Windows Disk Cleanup-verktyget beräknar nu hur mycket utrymme du kan frigöra och låter dig välja vilken kategori du vill rensa ut.

Lösning 3 - Skanna din dator efter skadlig programvara

C000021A-felet uppstår ibland på grund av förekomsten av skadlig kod i din dator. En skadlig programvara kan skada och ta bort runtime-relaterade filer. Många anti-malware-program kan hjälpa till att lösa problemet. Om du fortfarande inte har ett antivirusprogram, gå vidare till vår lista över de bästa antivirusprogrammen för Windows.

Lösning 4 - Utför Windows Systemåterställning

Senaste ändringar du gör på din dator kan ibland leda till oväntade programfel. Om du tidigare har installerat en ny programvara på din PC eller modifierat en befintlig applikation, är chansen stor att dessa ändringar kan ha orsakat din CCleaner att krascha. Du kan återställa ditt Windows-system till en tidigare inställning när det presterade bra med Windows Systemåterställningsverktyg. Den här processen återställer datorns systemfiler och program för att återuppta normal PC-drift, vilket möjligen fixar C000021A-felet.

1. Skriv systemåterställning i Start-knappens sökruta och tryck på Enter.
2. Välj Systemåterställning i resultaten och ange administratörslösenordet om det behövs.
3. Följ de rekommenderade stegen för att välja en återställningspunkt, en viss period när din maskin fungerade okej.

Lösning 5 - Uppdatera enhetsdrivrutiner för att fixa C000021A-felet

Det finns en god chans att föråldrade PC-enhetsdrivrutiner orsakar felet C000021A. Detta är dock inte helt orsaken till så mycket oro. Drivrutinuppdateringar är alltid tillgängliga att ladda ner från mjukvarutillverkare. Utmaningen är dock den besvärliga uppgift att hitta den exakta drivrutinen för C000021A-relaterad enhet. Värre är att installera fel drivrutinuppdatering kan till och med leda till ytterligare problem. Tack vare drivrutinsuppdateringsverktygen som finns på marknaden kan du undvika svårigheterna med att uppdatera enhetsdrivrutiner. Följ våra rekommenderade steg för uppdatering av gamla drivrutiner i Windows 10.

Lösning 6 - Ladda ner och installera Windows-uppdateringar

Microsoft rullar ständigt uppdateringar för att förbättra Windows. Men de flesta användare ignorerar ofta dessa uppdateringar, oavsiktligt eller på annat sätt. Dessa uppdateringar hjälper faktiskt till att fixa C000021A-fel med det senaste Service Pack och de senaste korrigeringarna. Om du vill se de senaste Windows-uppdateringarna öppnar du bara Windows Update-dialogrutan och klickar på Installera uppdateringar.

Lösning 7 - Installera om CCleaner

Om allt annat misslyckas kan du helt enkelt avinstallera CCleaner-programmet och installera om verktyget från Piriform. Denna process kräver inte mycket ansträngning. Gå till program och funktioner i kontrollpanelen och hitta CCleaner. Avinstallera programmet genom att följa anvisningarna på skärmen. När detta är gjort, besök Piriforms webbplats och ladda ner den senaste versionen av CCleaner.