Hur fixar jag en svart skärm med markören i Windows 10? [uppdaterad guide]

Innehållsförteckning:

Video: Обзор Windows 10 May 2020 Update — обновляемся (и как поставить) 2024

Video: Обзор Windows 10 May 2020 Update — обновляемся (и как поставить) 2024
Anonim

Även om Windows 10 fortfarande kommer som en gratis uppgradering har vissa användare vissa problem med det. Användare har rapporterat att de får svart skärm med markören i Windows 10, så låt oss se hur man löser problemet.

Här är de lösningar du hittar i den här felsökningshandboken:

  • Fixa Windows 10 svart skärm med markören innan inloggning / efter uppdatering
    1. Använd Windows Key + P för att byta skärm
    2. Avinstallera din grafikkortdrivrutin
    3. Inaktivera ombord grafik från Enhetshanteraren
    4. Inaktivera Dual monitor från BIOS / inaktivera CPU Graphics Multi-Monitor
    5. Anslut din bildskärm med båda kablarna till din dator / anslut ytterligare bildskärm
    6. Uppdatera din BIOS
    7. Avinstallera problematiska applikationer
    8. Ändra skärmens ljusstyrka
    9. Koppla bort din andra bildskärm
    10. Inaktivera sekundär utgång från Enhetshanteraren
    11. Ställ in visningsutgången på IGFX
    12. Anslut din bildskärm med HDMI
    13. Inaktivera / aktivera dedicerat kort från BIOS
    14. Kontrollera dina grafikkortinställningar i BIOS
    15. Ta bort datorbatteriet och återställ ditt BIOS
    16. Inaktivera snabbstart
  • Fixa Windows 10 svart skärm med markören under installationen
    1. Kontrollera ytterligare skärmar
    2. Anslut din bildskärm till ett integrerat grafikkort
    3. Avinstallera problematisk programvara innan uppgradering

Steg för att lösa Windows 10 svart skärm med markören

Du kan också se vår felsökningsguide för videor nedan för att lära dig vilka metoder du ska använda för att lösa problem med svart skärm i Windows 10.

  • Projektmenyn öppnas nu, men du kan inte se den. Oroa dig inte, det är helt normalt.
  • Tryck nu upp- eller nedåtpilen några gånger och tryck på Enter.
  • Om du lyckas bör skärmen visas. Om skärmen inte visas kanske du måste upprepa detta steg några gånger.
  • Av någon anledning, efter uppdatering till Windows 10, kan ditt projektläge bara ändras till andra skärmen, och du måste ändra det genom att följa våra instruktioner.

    Vi har haft det här problemet och det fixades efter 6 eller 7 försök, så det är avgörande att du är ihållande.

    Vi måste nämna att om ditt konto är skyddat med lösenord måste du logga in först. För att göra detta, tryck på Mellanslag eller Ctrl, ange ditt lösenord och tryck på Enter.

    Det här kan vara svårt, eftersom du gör detta på svart skärm, så det kan ta dig några försök.

    Om du behöver mer information om hur du byter skärm på Windows 10, titta på den här detaljerade guiden.

    Lösning 2 - Avinstallera drivrutinen för grafikkortet

    Om du har svart skärm med markörproblem kan du prova att trycka på Ctrl + Shift + Esc eller Ctrl + Alt + Del för att starta Task Manager. Från Task Manager kan du starta Device Manager genom att göra följande:

    1. Tryck på Arkiv> Kör ny uppgift.
    2. Ange devmgmt.msc och tryck på Enter för att köra det.

    Om Task Manager går för långsamt, gör det snabbare med hjälp av den här artikeln. Men om du inte kan öppna det, kanske du måste komma åt Safe Mode och avinstallera installera displaydrivrutiner därifrån. För att komma åt Safe Mode gör du följande:

    1. Medan datorn startar fortsätter att trycka på F4 eller F8 (det kan vara en annan tangent på din dator) för att komma åt Boot-alternativ. Eftersom Windows 10 startar mycket snabbare än sina föregångare fungerar det kanske inte, så det enda sättet att komma åt Boot Options är efter några omstarter.
    2. I felsökningsalternativ väljer du Felsökning> Avancerade alternativ> Startinställningar.
    3. Din dator kommer nu att starta om, och du får en lista med alternativ. Välj Safe Mode med nätverk (eller något annat Safe Mode-alternativ).

    Vill du lägga till Safe Mode till startmenyn? Här är en guide om det. Om du inte har åtkomst till det följer du dessa steg för att få saker att fungera korrekt.

    Följ dessa steg för att avinstallera drivrutinerna:

    1. Tryck på Windows Key + X och välj Enhetshanterare i listan.

    2. När Enhetshanteraren öppnas, leta upp grafikkortet, högerklicka på det och välj Avinstallera. Om du frågas, se till att du markerar Ta bort drivrutinsprogramvara för den här enheten.
    3. Starta om datorn när du har avinstallerat drivrutinen. Windows 10 bör starta normalt och problemet med svart skärm bör åtgärdas.

    Lösning 3 - Inaktivera ombord grafik från Enhetshanteraren

    Om din dator har både ombord och dedikerad grafik, se till att du inaktiverar din inbyggda grafik från Enhetshanteraren. För att göra det måste du kanske komma åt Safe Mode om din Windows 10 inte laddas.

    När du startar Enhetshanteraren gör du följande:

    1. Hitta din ombord grafik.
    2. Högerklicka på den och välj Avaktivera från menyn.
    3. Starta om datorn och kontrollera om problemet fortfarande kvarstår.

    Om Safe Mode inte accepterar ditt lösenord kan du enkelt fixa det genom att följa den här steg-för-steg-guiden.

    Lösning 4 - Inaktivera Dual monitor från BIOS / inaktivera CPU Graphics Multi-Monitor

    1. När din dator startar trycker du på F2 eller Del (det kan vara en annan tangent på din dator) för att komma åt BIOS.
    2. När BIOS- statistik måste du hitta och inaktivera CPU-grafikfunktion eller Dual monitor-funktion.
    3. Spara ändringar och starta om datorn.

    Om du har CPU-grafik Multi-Monitor- alternativ föreslås det också att du inaktiverar det för att lösa problemet. När du har inaktiverat det här alternativet sparar du ändringar och startar om.

    Detta är den enda BIOS-åtkomstguiden som du någonsin behöver! Bokmärk det för framtida felsökning.

    Lösning 5 - Anslut din bildskärm med båda kablarna till din dator / anslut ytterligare bildskärm

    Detta är en lite ovanlig lösning, men användare har rapporterat att den fixar svart skärm innan inloggningsproblem.

    Enligt användare måste du ansluta din bildskärm med både DVI och HDMI- kabel om du har en bildskärm med två kontakter, t.ex. DVI och HDMI.

    När du har gjort det kan du slå på datorn och kontrollera om problemet är löst.

    Vissa användare föreslår också att du kan lösa problemet genom att ansluta en extra bildskärm, så om du har en extra bildskärm kan du försöka ansluta den till din dator.

    Även om detta inte löser problemet, bör din andra bildskärm fungera utan problem.

    Lösning 6 - Uppdatera ditt BIOS

    Vissa användare hävdar att du kan fixa svart skärm med markören efter uppdatering genom att uppdatera ditt BIOS. Uppdatering av BIOS är en procedur för avancerade användare, och om du inte gör det på rätt sätt kan du orsaka permanent skada på din hårdvara, så tänk på det.

    För att kunna utföra BIOS-uppdatering måste du gå till ditt moderkortstillverkares webbplats och ladda ner den senaste versionen av BIOS för ditt moderkort.

    I de flesta fall bör det finnas en bruksanvisning för hur du uppdaterar ditt BIOS, så se till att du läser den noggrant. Om du inte vet hur du uppdaterar ditt BIOS, vänligen be en expert att göra det åt dig för att undvika eventuella skador.

    Om du vill göra det själv, följ de exakta stegen för att se till att allt går som planerat. Vi rekommenderar också detta tredjepartsverktyg (100% säkert och testat av oss) för att automatiskt ladda ner alla föråldrade drivrutiner på din PC.

    Lösning 7 - Avinstallera problematiska applikationer

    Om du har problem med svart skärm med markören efter uppgradering av Windows 10 bör du veta att vissa applikationer som Norton antivirus, tredje parts brandvägg, iCloud, Cisco VPN-klient eller IDT Audio, kan orsaka problemet.

    För att åtgärda problemet rekommenderas att du avinstallerar programmen från din dator. För att göra det, följ dessa anvisningar:

    1. Tryck på Ctrl + Shift + Esc för att starta Task Manager.
    2. I Aktivitetshanteraren klickar du på Arkiv> Kör ny uppgift.

    3. Ange appwiz.cpl och tryck på Enter för att köra det.

    4. Fönster med program och funktioner öppnas nu och du kan avinstallera problematiska applikationer.

    Om du inte får åtkomst till Task Manager, bör du gå till Safe Mode och försöka den här lösningen igen. Ibland kan dessa applikationer lämna sina filer i system32- katalogen (till exempel skapar IDT Audio IDTNC64.cpl-fil och flyttar den till mappen system32).

    För att kunna lösa detta problem helt kan du behöva hitta den problematiska filen och ta bort den manuellt eller med hjälp av kommandotolken. Var mycket försiktig när du gör detta, eftersom du inte vill ta bort några Windows 10-kärnor.

    Det finns en detaljerad guide om hur du tar bort Norton fullständigt på den här länken. Vi behandlade också samma ämne för McAfee.

    Lösning 8 - Ändra skärmens ljusstyrka

    Användare har rapporterat att de har problem med svart skärm på Windows 10 efter att de ansluter nätadaptern till sin bärbara dator. I de flesta andra fall fungerar den bärbara datorn bra, men när användaren har anslutit nätadaptern blir skärmen mörk.

    Detta orsakas av skärmens ljusstyrkaproblem, men du kan enkelt fixa det genom att följa dessa steg:

    1. Tryck på Windows Key + X och skriv Power Options. Välj Strömalternativ på menyn.
    2. När fönstret Power Options öppnas, hitta din nuvarande plan och klicka på Ändra planinställningar.
    3. Klicka nu på Ändra avancerade effektinställningar.
    4. Leta reda på skärmens ljusstyrka och se till att du ställer in skärmens ljusstyrka till 99% eller 98% när din enhet är ansluten. Så vitt vi vet, ställer displayens ljusstyrka till 100% när din enhet är ansluten orsakar detta problem, så det är bäst att du använder ett lägre värde.
    5. Spara ändringar och starta om datorn.

    Lösning 9 - Koppla bort din andra bildskärm

    I vissa fall kan svart skärm med markören på Windows 10 fixas genom att koppla bort din andra bildskärm. NVIDIA-användare har rapporterat att koppla bort den andra bildskärmen har fixat det här problemet för dem, så se till att du provar det.

    Lösning 10 - Inaktivera sekundär utgång från enhetshanteraren

    Om du har svart skärm med markörproblem kan du försöka inaktivera sekundär utgång. Vi måste varna dig för att detta kanske inte är den bästa lösningen om du planerar att använda två eller flera skärmar på din dator. Gör så här:

    1. Öppna enhetshanteraren.
    2. Hitta och utvidga avsnittet Visa adaptrar.
    3. Klicka på Visa> Visa dolda enheter.

    4. Leta upp sekundär utgång i avsnittet Displayadaptrar, högerklicka på den och välj Inaktivera.
    5. Starta om datorn och kontrollera om problemet är löst.

    Om du är intresserad av HDMI-utgångsproblem och hur du löser dem har vi skrivit mycket om detta. Kolla bara in den här artikeln och åtgärda problemet på kort tid.

    Lösning 11 - Ställ in bildskärmsutgången på IGFX

    Vissa användare har rapporterat att de har lyckats fixa svart skärm med markören innan inloggning genom att ändra visningsutgång till IGFX i BIOS. Gör så här:

    1. Medan datorn startar fortsätter du att trycka på F2, F4 eller Del för att komma åt BIOS. Det kan vara en annan nyckel, så du kanske måste upprepa denna process några gånger.
    2. När du har angett BIOS, leta upp inställningen för Display output och ställ in IGFX. Detta gör din integrerade grafik till den första skärmen.
    3. Spara ändringar och avsluta.

    Ibland kan Windows 10 hoppa över BIOS. Om du står inför det här problemet själv, se till att ta en titt här.

    Lösning 12 - Anslut din bildskärm med HDMI

    Om du har problem med svart skärm med markören innan du loggar in på Windows 10 kanske du vill försöka ansluta din bildskärm till din PC med HDMI- kabel.

    Användare har rapporterat att du kan använda HDMI-anslutning istället för DVI och det kommer att lösa problem med svart skärm.

    Om du ansluter både HDMI- och DVI-kablar kanske din dator ser DVI-anslutningen som den andra bildskärmen (även om du bara har en bildskärm), och om så är fallet måste du ställa in du måste ställa in din huvudskärm. Så här gör du:

    1. Öppna Inställnings-appen och välj System.
    2. Gå till Display-avsnittet.
    3. Du bör se flera skärmar tillgängliga. Välj den skärm du vill använda som huvud och klicka på Gör detta till min huvudskärm.
    4. Klicka på Använd för att spara ändringar.

    Om inställningsappen inte startar kanske du vill ta en titt här.

    Lösning 13 - Inaktivera / aktivera dedicerat kort från BIOS

    Vissa användare har rapporterat att aktivering eller inaktivering av dedikerad grafik löser problemet för dem. För att göra det måste du ange BIOS och hitta grafiska inställningar.

    Nu kan du välja mellan alternativet Switchable eller Discreet, beroende på vilket du vill använda.

    Om du vill aktivera dedicerat grafikkort väljer du alternativet Diskret. Vi har förklarat hur denna process ser ut på en av våra enheter, men den kan vara helt annorlunda för din enhet.

    Om så är fallet bör du kontrollera din bruksanvisning.

    I vissa fall detekteras inte grafikkortet i Windows 10. Vi har utarbetat en AMD-guide och en Nvidia en just för detta tillfälle.

    Lösning 14 - Kontrollera dina grafikkortinställningar i BIOS

    Gå in i BIOS och se till att ditt grafikkort är inställt på att använda PCI-E- kortplatsen. Ibland kan den här inställningen ändras till PCI, och om så är fallet, växla bara till PCI-E- alternativet och spara ändringarna.

    Lösning 15 - Ta bort datorbatteriet och återställ ditt BIOS

    Om andra lösningar inte fungerar kanske du vill ta bort datorns batteri och återställa BIOS. Genom att göra detta bryter du garantin, så tänk på det.

    Om du inte vet hur du gör detta på rätt sätt, är det kanske bäst att anlita en expert för att göra det åt dig.

    Lösning 16 - Inaktivera snabbstart

    I vissa fall kan snabbstart utlösa problem med svart skärm. I så fall kan du snabbt lösa problemet genom att helt enkelt inaktivera det här alternativet.

    Till detta går du till Kontrollpanelen> System och säkerhet> Strömalternativ. Gå sedan till "Välj vad effektknappen gör"> Ändra inställningar som för närvarande inte är tillgängliga> avmarkera alternativet "Slå på snabb start (rekommenderas)".

    Fix - Windows 10 svart skärm med markören under installationen

    Lösning 1 - Kontrollera ytterligare skärmar

    Se till att du inte har andra skärmar som bildskärmar eller till och med din TV ansluten till din HDMI- port.

    Om du har en enhet ansluten till HDMI-port kan Windows 10 använda den som huvudskärm under installationen, så innan du startar installationen, se till att du bara använder en skärm.

    Dessutom kan du alltid ansluta din bildskärm med hjälp av HDMI-kabeln för att lösa problemet, eller så kan du bara koppla bort den andra skärmen.

    Lösning 2 - Anslut din bildskärm till ett integrerat grafikkort

    I vissa situationer kanske Windows 10 inte känner igen ditt dedikerade grafikkort, så den enda lösningen är att ansluta din bildskärm direkt till ditt integrerade grafikkort.

    Efter att ha gjort det kommer svart skärm med markörproblem att fixas.

    Att använda ditt integrerade grafikkort är inte så stort. Fortfarande, om du behöver mer energi och inte vill använda det dedikerade kortet, kan du öka VRAM på din integrerade genom att följa dessa steg.

    Lösning 3 - Avinstallera problematisk programvara innan uppgradering

    Om du planerar att uppgradera till Windows 10 kan du uppleva svart skärm med markörproblem under installationen om du inte tar bort vissa program.

    Ibland kan din antivirus eller brandvägg orsaka detta problem under installationen, så du kanske vill ta bort dem tillfälligt.

    Om du dessutom använder verktyg som ändrar utseendet på Windows, till exempel OldNewExplorer eller ClassicShell, bör du också avinstallera dem innan du uppgraderar till Windows 10.

    Svart skärm med markören på Windows 10 kan skapa många problem, men i de flesta fall kan du fixa den genom att koppla bort ytterligare bildskärmar eller genom att ansluta skärmen till en annan port.

    Det finns ett gäng andra liknande problem, så här är några av dem, bara om du hade dem också:

    • Svart skärm i Chrome
    • Svart skärm i Opera
    • Windows 10 svart skärm efter sömn
    • Windows 10 svart skärm efter uppdatering
    • Svart skärm i Microsoft Edge
    • Svart skärm i Mozilla Firefox
    • Windows 10 svart skärm efter inloggning

    Redaktörens anmärkning: vi uppdaterade artikeln med fler lösningar, relaterat innehåll och gjorde det lättare att förstå för läsaren. Det ursprungliga stycket skrevs 1 november 2017, men vi har uppdaterat det med fler lösningar för 2019.

    Hur fixar jag en svart skärm med markören i Windows 10? [uppdaterad guide]