Microsoft försöker förbättra den senaste interna webbläsaren Microsoft Edge med varje större uppdatering för Windows 10.

Medan webbläsaren regelbundet får nya funktioner och stabilitetsförbättringar finns det fortfarande några problem som stör användare även idag, år efter lanseringen.

Ett av problemen som har funnits sedan de tidigaste versionerna av Windows 10 och Microsoft Edge är felmeddelandet " Hmm, vi kan inte nå den här sidan ", vilket förhindrar användare att ansluta till vissa webbsidor.

Precis som det var fallet med vissa andra problem relaterade till Windows 10, eller dess funktioner, tystar Microsoft också om detta problem och lämnar användare på egen hand.

Lyckligtvis lyckades ett par användare hitta några lösningar för det här felmeddelandet, och de delade dem på forumet.

Så om du stöter på felet " Hmm, kan vi inte nå den här sidan " i Microsoft Edge, samlade vi lösningarna från faktiska användare som tidigare måste ta itu med detta problem för att spara tid och ansträngningar att vandra på forum som letar efter korrigeringen.

Hur kan jag lösa problemet "Hmm, vi kan inte nå denna sida" i Microsoft Edge:

1. Ändra DNS-serveradresser
2. Se till att DNS-klienten körs
3. Ändra ditt nätverk till Public / Private
4. Se till att du är ordentligt ansluten till Internet
5. Ta bort Edge-förlängningar
6. Inaktivera IPv6
7. Kör den inbyggda felsökaren för internet
8. Uppdatera din dator
9. Använd ett nytt privat fönster
10. Rensa webbhistorik
11. Återställ din Internet-anslutning
12. Kör IE11 i emuleringsläge

Lösning 1 - Ändra DNS-serveradresser

Den första rapporterade lösningen för detta problem, som faktiskt var den mest effektiva för många människor, består i att manuellt ställa in DNS-serveradresserna. Om du inte är säker på hur du gör det följer du dessa anvisningar:

1. Gå till Sök, skriv nätverksanslutningar och öppna Visa nätverksanslutningar
2. Högerklicka på din nuvarande nätverksanslutning och gå till Egenskaper
3. Dubbelklicka nu på Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)
4. Markera Använd följande DNS-serveradresser och ange följande värden:
   • Preffered DNS-server: 8.8.8.8
   • Alternativ DNS-server: 8.8.4.4

     

5. Klicka på OK.

Starta Microsoft Edge efter att du har ändrat DNS-adressen för att se om felet fortfarande uppstår när du försöker komma åt en viss webbsida. Om inte, är ditt problem löst.

På tal om att ändra DNS-inställningar är det värt att nämna att Cloudfare nyligen lanserade en ny DNS-server som är säkrare än Googles. Du kan också försöka använda 1.1.1.1 och 1.0.0.1 som dina DNS-inställningar för att se om detta löser problemet.

Om problemet fortfarande finns, kontrollera lösningarna nedan.

DNS-server svarar inte? Oroa dig inte, vi har rätt lösning för dig.

Lösning 2 - Se till att DNS-klienten körs

Om ändring av standard DNS-adress inte fick jobbet gjort måste du se till att DNS-tjänsten i Windows 10 faktiskt körs. Den här processen är aktiverad som standard, men det finns en chans att installation av en uppdatering eller någon annan systemåtgärd stängs av.

Gör följande för att se till att DNS-klienttjänsten körs:

1. Gå till Sök, skriv services.msc och öppna Tjänster
2. Hitta DNS-klienttjänsten

   

3. Om tjänsten körs normalt, gå vidare till en annan lösning, om inte, högerklicka på den och gå till Egenskaper
4. Klicka nu på Start och ställ in starttypen till Automatic

   

5. Spara ändringar och starta om datorn.

När du har kontrollerat att DNS-klienten körs normalt kan du försöka ansluta till en önskad webbsida i Microsoft Edge igen. Om du fortfarande får felet kan du prova lösningarna nedan.

Lösning 3 - Ändra ditt nätverk till offentligt / privat

Av någon anledning fungerar inte Microsoft Edge lika på alla datorer. I vissa fall behöver Microsoft Edge en nätverksanslutning för att kunna listas som offentlig för att kunna fungera korrekt, medan det ibland kräver en privat nätverksanslutning.

Anledningen till detta är okänd för vanliga användare, och Microsoft har inte sagt något om det heller. Även om vi inte vet varför det är så kan vi ändå ändra typen av nätverk så att Microsoft Edge fungerar normalt igen.

Här är vad du behöver göra för att ändra din nätverksanslutning till Public / Private:

1. Gå till Sök, skriv regedit och öppna registerredigeraren
2. Gå till följande sökväg:
   • HKLM / Programvara / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / NetworkList / Profiles
3. Hitta din nuvarande nätverksanslutning (du ser namnet på din nätverksanslutning under Beskrivning)
4. När du hittat ditt nuvarande nätverk, klicka på det och öppna kategorin DWORD
5. Ställ in värdet på kategori till 1 för Privat eller 0 till Public (så om ditt nätverk för närvarande är Public, ändra värdet till 1 och motsatt)

   

6. Starta om din dator.

Om du inte kan redigera ditt Windows 10-register, läs den här praktiska guiden och hitta de snabbaste lösningarna på problemet.

Lösning 4 - Se till att du är ordentligt ansluten till Internet

Alla lösningarna listade ovan gäller om du inte bara kan ansluta till Edge. Men om du inte kan öppna en viss webbsida med någon annan webbläsare, inte bara Microsoft Edge, har du problem med din internetanslutning.

I så fall kan du kolla in våra artiklar om internetproblem i Windows 10 och vad du ska göra om din webbläsare inte kan ansluta till Internet.

Lösning 5 - Ta bort Edge-förlängningar

I sällsynta fall kan Edge-tillägg förhindra att webbläsaren ansluter till vissa webbsidor. Om du får det här felet efter att ha installerat ett visst tillägg kan du försöka ta bort det.

Om detta inte fungerar kan du försöka ta bort alla tillägg som du installerade i din webbläsare, starta om datorn och kontrollera om felet kvarstår.

Lösning 6 - Inaktivera IPv6

Vissa användare bekräftade att inaktivering av IPv6 fixade problemet. Även om den här lösningen fungerade för ett begränsat antal användare kanske du vill prova det eftersom det kan spärra din anslutning.

Här är stegen att följa:

1. Gå till Start> skriv 'kontrollpanelen' i sökrutan> starta Kontrollpanelen
2. Gå till Nätverk och Internet> Nätverk och delningscenter
3. Välj Ändra adapterinställningar

   

4. Högerklicka på ditt Internet-nätverk> gå till Egenskaper
5. I det nya fönstret bläddrar du ned och placerar IPv6> avmarkerar helt enkelt rutan IPv6 för att inaktivera funktionen.

   

6. Starta Edge igen för att se om felet kvarstår

De flesta användare vet inte vad de ska göra när Windows sökruta försvinner. Läs den här artikeln för att lära dig hur du kan få tillbaka den på bara några steg.

Lösning 7 - Kör den inbyggda felsökaren för internet

Om du fortfarande inte kan komma åt vissa webbsidor på Edge kan du prova att köra felsökaren Internetanslutning. Detta verktyg skannar, upptäcker och reparerar anslutningsproblem automatiskt.

För att starta det går du till Inställningar> Uppdatering och säkerhet> Felsökare> Internetanslutningar. Välj verktyget och kör det. Vänta tills felsökningsprocessen är klar och följ alla instruktioner på skärmen som verktyget kan visa.

Starta om datorn och starta Edge-webbläsaren igen för att kontrollera om felet "Hmm, vi kan inte nå den här sidan" fortfarande uppstår.

Om du har problem med att öppna inställningsappen kan du titta på den här artikeln för att lösa problemet.

Lösning 8 - Uppdatera din dator

Om du har aktiverat några inställningar för att uppskjuta Windows 10-uppdateringar kan det förklara varför du får det här felmeddelandet. Att köra föråldrade OS-versioner kan utlösa olika tekniska problem, inklusive "Vi kan inte nå denna sida" Edge-fel.

Varje Windows 10-uppdatering ger bugfixar och systemförbättringar som gör operativsystemet mer stabilt. Sök efter uppdateringar och installera alla tillgängliga korrigeringar. Kanske en av dessa uppdateringar fokuserar exakt på att fixa Edge-fel.

Lösning 9 - Öppna ett nytt privat fönster

Om det här felet inträffar vid åtkomst till vissa webbplatser kan du prova att öppna ett nytt privat fönster.

1. Starta Edge> klicka på trepunktsmenyn
2. Välj Nytt InPrivate-fönster

Lösning 10 - Återställ din Internet-anslutning

Återställning av internetanslutning och cache kan lösa problemet. Här är stegen att följa:

1. Gå till Start> skriv cmd > högerklicka på det första resultatet> starta Kommandotolken som administratör
2. Kör följande kommandon en efter en och tryck på Enter efter varje:
   • netsh winsock återställning
   • netsh int ip återställning
   • ipconfig / release
   • ipconfig / förnya
   • ipconfig / flushdns

Lösning 11 - Rensa surfdata

När du surfar på Internet laddar olika objekt din webbläsare, inklusive kakor, spårare och mer. Du måste rensa dina surfdata då och då för att se till att dessa artiklar inte bromsar dina surfarövningar och utlöser fel när du besöker webbsidor:

1. Start Edge> klicka på tre-punktsmenyn
2. Gå till Inställningar> Rensa surfdata> gå till Välj vad som ska rensas

   

3. Välj Browserhistorik, cachar och kakor> träffa klart

   

4. Stäng Edge> starta den igen> besök webbplatsen som utlöste felet "Vi kan inte nå den här sidan".

Lösning 12 - Använd emuleringsläge

Vissa användare rapporterade att körning av Internet Explorer 11 i emuleringsläge på kanten tillät dem att få tillgång till de problematiska webbsidorna som initialt utlöste felet "Vi kan inte nå den här sidan".

Denna fix är särskilt användbar är felet utlöses vid åtkomst till PDF-innehåll.

1. Klicka på trepunktsmenyn> välj F12 Developer Tools

   

2. Gå till fliken Emulering> gå till Användaragentsträng > använd rullgardinsmenyn och välj Internet Explorer 11

Det skulle vara allt för problemet " Hmm, vi kan inte nå denna sida " i Microsoft Edge.

Alla dessa lösningar fungerade för vissa användare, men eftersom vi inte känner till din situation kan vi inte garantera att någon av dem definitivt fungerar på din dator, men det är värt att prova.

Vi hoppas att Microsoft kommer att höra användarnas röst om detta problem och släppa en fix för att korrigera det i framtiden.

Om du har några kommentarer, förslag eller kanske andra lösningsförslag på det här problemet, känn dig fri att meddela oss i kommentaravsnittet nedan.