Ett läckt memo från Microsoft har avslöjat vad företaget tycker om kvaliteten och tillförlitligheten hos sina Surface-produkter. Anteckningen, som mottogs av Thurrott.com, visar att Microsoft inte håller med om en ny rapport från Consumer Reports som sa att den inte längre kunde rekommendera Microsoft Surface-bärbara datorer och surfplattor. Här är en bit av minnet som skickats av Microsofts företagsledare Panos Panay:

Paney begränsar inte sin frustration till det och lägger till att Microsoft tar frågan om att testa sina produkter mycket mer allvarligt än det får kredit för.

Panay tillägger också i sitt memo att flera bloggar hade kommit till Microsofts försvar över rapporten från Consumer Reports. Och det var, konstaterar Panay, innan det till och med fanns några verkliga bevis på att rapporten var felaktig. Panays memo säger att företaget kommer att fortsätta att "engagera sig" i konsumentrapporter, att lära av sin undersökning och förbättra saker för kunderna tills de kan "vända sina resultat".