Kryptering är bra tills du har nyckeln och kan dekryptera filen tillbaka med nämnda nyckel. Om inte, kommer du att befinna dig i samma båt som de som du inte vill ha tillgång till dina filer eller mappar.

Lyckligtvis tillhandahåller Windows 10 en robust krypteringsfunktion så att du ska kunna dekryptera dina filer tillbaka utan mycket väsen.

Men då finns det också tillfällen då saker går fel, när till och med de rätta nycklarna inte kan dekryptera en krypterad fil. Här är vad du kan göra om du står inför en sådan situation.

Vad du ska göra om du inte kan dekryptera filer i Windows 10

1. Malware eller ransomware attack

Ett av de vanligaste orsakerna till att du fastnar och försöker dekryptera en fil är när det finns en skadlig attack. Om du inte dekrypterar filer som har krypterats är det faktiskt det vanligaste tecknet på en skadlig programvara eller en ransomware-attack.

Det finns också vanligtvis en e-post eller en intimation som använder något annat sätt som begär en lösen för att dekryptera filerna om det verkligen är en ransomware som är den skyldige.

I vilket fall som helst är ett sätt att utesluta risken för en ransomware-attack att ha Microsoft Windows skadligt program för borttagning av programvara för att kontrollera ditt system. MSRT är redan en del av den månatliga Windows Update, vilket innebär att den redan bör vara en del av ditt system om du uppdaterar regelbundet.

Annars kan du också ladda ner det från Microsoft som ett fristående verktyg. Det rekommenderas starkt att skanna din dator med MSRT för att eliminera risken för skadlig kod eller virusattack.

2. Prova att dekryptera med ett annat användarkonto

Du kommer att göra bra för att se om du kan dekryptera filerna när du försöker via ett annat användarkonto. Så här skapar du ett nytt konto.

• Klicka på Start > Inställningar > Konton.
• Välj Familj & andra personer från alternativen till vänster.
• På sidan Familj & andra personer väljer du Lägg till någon annan till det här PC- alternativet längst ner.

  

• I fönstret som dyker upp, välj Jag har inte den här personens inloggningsinformation.
• På nästa sida väljer du Lägg till en användare utan Microsoft-konto.
• Följ instruktionerna på skärmen, som att lägga till användarnamn, lösenord och allt.

3. Ändra kontotyp till ett administratörskonto

• Klicka på Start > Inställningar > Konton > Familj och andra användare.
• Välj kontoägarens namn och välj Ändra kontotyp.

  

• Under Kontotyp väljer du Administratör.
• Klicka på OK.

4. Logga in med det nya administratörskontot och se om du kan dekryptera filerna

Prova att dekryptera med inbyggt administratörskonto:

Om ovanstående metoder inte framkallar önskat resultat kan du försöka aktivera det inbyggda administratörskontot och se om det fungerar. Här är stegen:

• Skriv cmd i sökrutan i Cortana och tryck på Enter.
• Från de visade sökresultaten högerklickar du på skrivbordsappen för kommandotolken och väljer Kör som administratör.
• Välj Ok i prompten för användarkontokontroll som dyker upp.
• Ange följande kommando: netanvändaradministratör / aktiv: ja och tryck på enter.
• Detta aktiverar det dolda administratörskontot.
• Kontrollera och se om du kan dekryptera de krypterade filerna.

Så där har du det, en lista över allt du behöver göra om du står inför några problem som dekrypterar en krypterad fil.

Här är också några relaterade ämnen som du kan bläddra i:

• 12 mjukvarulösningar för att kryptera en USB-flashenhet i Windows 10
• Dessa 2 SSD-krypteringsprogramvaror skyddar dina enheter fullt ut under 2019
• Crysis Ransomware-dekrypteringsnycklar som avslöjas av malware-utvecklare