Kan du inte ansluta till internet med din Google Drive-app? Om så är fallet, kan det vara något med din övergripande anslutning.

Så kontrollera det först med felsökaren Windows Internet Connections. Men om du är säker på att din övergripande anslutning är ok, är det några möjliga korrigeringar som kan göra det möjligt för dig att ansluta till Google Drive-appen.

Hur kan jag fixa meddelandet Kan inte ansluta på Google Drive?

Google Drive har miljontals användare över hela världen, men trots sin popularitet har denna molnlagringstjänst sina brister. På tal om Google Drive och dess problem, här är några problem som användare rapporterade:

• Google Drive synkroniserar inte Windows 10 - Enligt användare kan Google Drive ibland inte synkronisera i Windows 10 alls. Detta kan vara ett stort problem, men vi har redan behandlat det här problemet i detalj i vår Google Drive kommer inte att synkronisera artikeln, så kolla in det för fler lösningar.
• Problem med Google Drive-synkronisering - Många användare rapporterade att synkroniseringsproblem kan uppstå med Google Drive. Om det är så ska du kontrollera om ditt antivirus eller brandvägg inte stör Google Drive.
• Google Backup and Sync kan inte ansluta - Det här problemet kan visas om du använder programmet Backup and Sync på din PC. För att åtgärda problemet måste du ta bort alla program som kan störa Google Drive.
• Google Drive kan inte ansluta ständigt - Många användare rapporterade att detta felmeddelande visas ständigt på sin dator. Om så är fallet, starta om Google Drive och kontrollera om det hjälper.
• Google Drive kan inte ansluta efter sömn, proxy - Ibland kan det här problemet uppstå om du använder en proxy. Ändra helt enkelt dina proxyinställningar i Google Drive och kontrollera om det löser problemet.

Lösning 1 - Stäng av Windows-brandväggen

Det första att notera är att Windows-brandväggen kan blockera mjukvaruanslutningar. Som sådan kan det hända att Google Drive kan anslutas om du stänger av den. Så här kan du stänga av brandväggen:

1. Ange "brandvägg" i sökrutan i Cortana. Nu bör du välja Windows Defender Firewall för att öppna brandväggsalternativ och inställningar.

   

2. Klicka på Slå på eller stänga av Windows-brandväggen för att öppna alternativen som visas direkt nedan.

   

3. Klicka nu på båda alternativet Stäng av Windows-brandväggen där och tryck på OK.

   

De flesta användare vet inte vad de ska göra när Windows sökruta försvinner. Läs den här artikeln för att lära dig hur du kan få tillbaka den på bara några steg.

Lösning 2 - Kontrollera att antivirusprogramvaran inte blockerar Google Drive

Det kan vara så att antivirusprogramvaran blockerar Google Drive-anslutningen. Som sådan är det värt att kontrollera dina antivirusprograminställningar. Eftersom inställningarna varierar mycket för varje verktyg kan inga specifika instruktioner ges för detta.

Du bör dock söka efter några brandväggsalternativ i antivirusprogrammet som kan göra det möjligt för dig att avblockera program.

Alternativt kan du avinstallera dina antivirusverktyg via Program och funktioner. Om du sedan kan ansluta till Google Drive kommer det att vara nog att antivirusprogramvaran blockerade anslutningen på något sätt.

Enligt användare kan antivirusverktyg som McAfee och Avast leda till det här problemet, så se till att ta bort dem.

För Norton-användare har vi en dedikerad guide för hur du tar bort den helt från din dator. Det finns en liknande guide för McAffe-användare också.

Om du använder någon antiviruslösning och vill ta bort den helt från din dator, se till att du kolla in den här fantastiska listan med den bästa avinstallationsprogramvaran du kan använda just nu.

Om du tar bort antivirusprogramvaran löser du problemet måste du byta till ett annat antivirusprogram. Det finns många fantastiska antivirusverktyg tillgängliga, men om du vill ha det bästa skyddet bör du överväga Bitdefender.

Det är värt att nämna att det finns en snabb lösning som kan lösa problemet för ESET-användare. För att åtgärda problemet öppnar du bara ESET-inställningar och aktiverar HIPS (Host intrusion preventing system).

Efter att ha gjort det bör Google Drive börja fungera igen.

Lösning 3 - Ta bort e-Rewards Notify-programvaran

Har du installerat programvaran e-Rewards Notify? I så fall bör du ta bort den programvaran från Windows.

Det är känt att detta program kopplar bort Google Drive eftersom det automatiskt konfigurerar ditt nätverk för att använda en proxy. Google Drive fungerar inte med en autentiserad proxy.

Observera att e-Rewards också skapar tre nya Windows-tjänster som du kan stänga av genom att ange "tjänster" i sökrutan i Cortana och klicka på Tjänster.

Sök efter e-Rewards-tjänsterna i fönstret som visas direkt nedan, högerklicka på tjänsterna och välj Egenskaper och tryck sedan på Stop- knapparna.

Om en viss programvara stör Google Drive är det bästa sättet att lösa problemet att ta bort det. Det finns många sätt att göra det, men det bästa är att använda en avinstallationsprogram.

Om du inte känner till är avinstallationsprogramvaran en speciell applikation designad för att ta bort andra program från din dator.

Förutom att ta bort de önskade applikationerna kommer detta verktyg också att ta bort alla filer och registerposter som är associerade med det. Detta kommer att säkerställa att den problematiska applikationen tas helt bort och förhindrar att resterande filer stör din dator.

Om du letar efter ett bra avinstallationsprogram är den bästa Revo Uninstaller, så se till att prova det.

Lösning 4 - Starta om Google Drive Sync

Ibland är den enklaste lösningen den bästa, och många användare rapporterade att de fixade Det gick inte att ansluta meddelanden helt enkelt genom att starta om Google Drive. För att göra det behöver du bara följa dessa enkla steg:

Tänk på att detta bara är en lösning, så du måste upprepa det tills du hittar en permanent lösning.

1. Starta om Google Drive kan vara en enkel lösning för anslutningsfel. Först bör du högerklicka på Google Drive-ikonen i systemfältet.
2. Klicka sedan på knappen Mer med tre vertikala prickar.
3. Därefter ska du välja alternativet Avsluta Google Drive på snabbmenyn.
4. Öppna nu Google Drive-appen igen.

Lösning 5 - Skapa ett nytt administratörskonto

Enligt användare kan ibland detta problem orsakas av ditt användarkonto. Om ditt användarkonto är skadat eller inte har konfigurerats ordentligt stöter du på Kan inte ansluta meddelanden i Google Drive.

Du kan dock enkelt fixa det genom att skapa ett nytt användarkonto. För att göra det, följ bara dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + I för att öppna appen Inställningar.
2. När Inställnings-appen öppnas, navigerar du till avsnittet Konton.

   

3. Navigera till avsnittet Familj & andra personer i menyn till vänster. Klicka på Lägg till någon annan till den här datorn i den högra rutan.

   

4. Välj Jag har inte den här personens inloggningsinformation.

   

5. Välj nu Lägg till en användare utan Microsoft-konto.

   

6. Ange önskat användarnamn och lösenord och klicka på Nästa.

   

Om du har problem med att öppna inställningsappen kan du titta på den här artikeln för att lösa problemet.

När du har skapat ett nytt konto måste du ändra det till det administrativa kontot. För att göra det, följ bara dessa steg:

1. I Inställningar-appen går du till Konton> Familj och andra personer. Leta reda på det nya kontot i avsnittet Andra personer. Välj kontot och klicka på Ändra kontotyp.

   

2. Ändra kontotyp till administratör och klicka på OK för att spara ändringar.

   

När du har gjort det, byt till det nya kontot och kontrollera om problemet med Google Drive fortfarande kvarstår. Tänk på att du kanske måste installera Google Drive igen på det nya kontot.

Lösning 6 - Kör Windows-programkompatibilitetsfelsökare

Felsökaren för programkompatibilitet är en av felsökarna som ingår i Windows. Detta kan vara praktiskt för att fixa programvara som inte fungerar, som är fallet med Google Drive: s anslutningsfel.

Så det kan hjälpa till att fixa Google Drive, och det är så du kan köra felsökaren.

1. Öppna Kontrollpanelen och navigera till Felsökning.
2. Nu kan du klicka på Kör program gjorda för tidigare versioner av Windows för att öppna fönstret direkt nedan.

   

3. Klicka på Avancerat och markera kryssrutan Kör som administratör.

   

4. Tryck nu på Nästa- knappen för att välja ett program som ska fixas. Sedan kan du välja Google Drive från en lista över program.
5. Klicka på Nästa igen för att starta skanningen. Felsökaren kan då visa dig en lista med Google Drive-problem som den kan lösa för dig.

Du kan inte öppna Kontrollpanelen? Ta en titt på den här steg-för-steg-guiden för att hitta en lösning.

Ibland kan proxy inte inaktiveras oavsett vad du gör. Vi har utarbetat en enkel guide just för ett sådant tillfälle.

Lösning 8 - Installera om Google Drive-appen

Om du har problem med Google Drive kanske du vill överväga ominstallering. Ibland kan din installation bli skadad och det kan orsaka att detta och andra Google Drive-problem uppstår.

Om din installation är skadad kan du åtgärda problemet genom att ta bort Google Drive från din dator.

För att säkerställa att Google Drive tas bort helt, rekommenderar vi att du använder ett av avinstallationsprogram som vi nämnde i en av våra tidigare lösningar. Nu måste du bara installera Google Drive igen och problemet bör lösas.

Tänk på att du måste installera den senaste versionen av Google Drive om du vill undvika detta och liknande problem i framtiden.

Det här är några möjliga korrigeringar för Google Drive-anslutningsfel, så prova gärna på dem alla och låt oss veta om de fungerar för dig.

Om du har andra förslag eller frågor kan du lämna dem i kommentarerna nedan.

LÄS OCH:

• Hur du lagrar Google Drive-filer på den externa flashenheten
• Fix: Google Drive-kvoten fel
• Fix: Google Drive fortsätter att koppla bort
• Hur man söker efter Google Drive efter virus
• Hur tar man bort duplicerade filer i Google Drive

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i januari 2017 och har sedan dess helt uppdaterats och uppdaterats för färskhet, noggrannhet och omfattande.