Före uppgraderingen ignorerade de flesta Windows-användare en inbyggd säkerhetslösning. Tredjepartslösningar var programvara för att skydda oss från den irriterande skadlig programvaran. Men med Windows 10 erbjuder Microsoft förbättrad Windows Defender, som ett genomförbart alternativ för användare över hela världen.

Även om Defender erbjuder ett solidt skydd med ofta säkerhetsuppdateringar finns det dock några problem. Några av användarna rapporterade felkod när de försöker utföra en anpassad skanning. Dessutom verkar Defender krascha innan en offline-skanning är klar. Vi tittade på det och behandlade denna fråga med få möjliga lösningar.

Hur du fixar Windows Defender-fel 0x80070015

Enligt användare kan Windows Defender-fel 0x80070015 ibland visas på ditt system, och här talar vi om det här felet, här är några liknande problem som användare rapporterade:

• Felkod 0x80070015 Windows 10 installation - Det här problemet kan ibland uppstå när du försöker installera en ny version av Windows 10. Det här problemet kan orsakas av antivirus från tredje part, så se till att inaktivera det.
• Fel 0x80070015 Windows-uppdatering - Ibland kan det här felmeddelandet störa Windows Update. Om så är fallet, se till att återställa Windows Update-komponenter och kontrollera om det hjälper.
• 0x80070015 Windows Store - Detta fel kan ibland också påverka Windows Store. Om du stöter på det, se till att prova alla lösningar från den här artikeln.

Lösning 1 - Installera de senaste uppdateringarna

Enligt användare uppstår Windows Defender-fel 0x80070015 vanligtvis eftersom ditt system är inaktuellt. Ett föråldrat system kan ha vissa buggar och glitches närvarande, och om du vill se till att din dator fungerar smidigt måste du hålla ditt system uppdaterat.

För det mesta installerar Windows 10 automatiskt de saknade uppdateringarna, men ibland kan du missa en uppdatering eller två. Du kan dock alltid leta efter uppdateringar genom att göra följande:

1. Öppna inställningsappen. Du kan göra det snabbt genom att trycka på Windows Key + I.
2. När Inställnings-appen öppnas, gå till avsnittet Uppdatera och säkerhet.

   

3. Klicka på Kontrollera för uppdateringar i den högra rutan.

   

Om det finns några uppdateringar kommer de att laddas ner automatiskt i bakgrunden. När uppdateringarna har laddats ner startar du om datorn för att installera dem. När ditt system är uppdaterat bör problemet lösas fullständigt.

• LÄS OCH: Windows Defender SmartScreen förhindrade att en okänd app startade

Lösning 2 - Ta bort antivirusprogram från tredje part

Windows Defender fungerar inte bra med antivirusverktyg från tredje part, och om du får Windows Defender-fel 0x80070015 kan orsaken vara ditt antivirusprogram. Om du använder ett annat verktyg tillsammans med Windows Defender rekommenderas att du inaktiverar det eller avinstallerar det.

Efter att ha gjort det bör problemet lösas fullständigt. Om du inte är nöjd med Windows Defender kan du alltid byta till en annan antivirusprogram. Om du vill ha ett pålitligt antivirusprogram som inte orsakar några problem på ditt system föreslår vi starkt att du överväger Bitdefender 2019.

Lösning 3 - Avmarkera de enheter som inte finns i Custom Scan

Vissa användare rapporterade att det finns ett visst fel med Custom Scan. Enligt dem, om de väljer en tom enhet eller USB-blixt, kraschar Defender. Så, vad du vill göra är att ignorera eller avmarkera dessa enheter. Efter det bör den anpassade skanningen fungera utan problem.

Lösning 4 - Återställ Windows Update-tjänster

Enligt användare kan ibland Windows Update-tjänster störa ditt system och orsaka att Windows Defender-fel 0x80070015 visas. Om du har det problemet rekommenderas att du återställer Windows Update-tjänster. För att göra det, följ bara dessa enkla steg:

1. Tryck på Windows Key + X för att öppna Win + X-menyn. Välj kommandotolken (Admin) eller PowerShell (Admin) i resultatlistan.

   

2. När kommandotolken öppnas kör du följande kommandon:

• netstopp wuauserv
• netstopp cryptSvc
• netstoppbitar
• net stop msiserver
• Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• nettstart wuauserv
• net start cryptSvc
• netto startbitar
• netstart msiserver

När du har kört dessa kommandon återställs Windows Update-tjänster och problemet bör lösas helt.

• LÄS OCH: Fix: Windows Defender stänger spel i Windows 10

Lösning 5 - Byt namn på CBS.Log-fil

Enligt användare kan Windows Defender-fel 0x80070015 ibland visas på grund av problem med CBS.Log-filen. För att åtgärda problemet måste du hitta och byta namn på CBS.Log-filen. Det här är ganska enkelt, och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Öppna File Explorer och navigera till katalogen C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS.
2. Leta reda på CBS.Log- filen och byt namn på den till allt annat.

   

Efter att ha gjort det, kontrollera om problemet är löst.

Flera användare rapporterade att de inte kan byta namn på den här filen. Detta orsakas av dina tjänster, och för att åtgärda problemet behöver du bara göra följande:

1. Tryck på Windows Key + R och ange services.msc. Tryck på Enter eller klicka på OK.

   

2. När fönstret Tjänster öppnas, leta upp Windows Modules Installer- tjänst och dubbelklicka på den.

   

3. Ställ in starttypen på Manuell och klicka på Apply och OK för att spara ändringar.

   

4. Starta om datorn efter att ha gjort det.

När din dator har startat om, försök att byta namn på CBS.Log-fil igen. När du har bytt namn på filen ändrar du starttypen för Windows Modules Installer- tjänsten till dess standardvärde.

Lösning 6 - Skapa ett nytt användarkonto

Om du får Windows Defender-fel 0x80070015 på din PC kan problemet vara ditt användarkonto. Ibland kan skadat användarkonto leda till det här problemet, och för att åtgärda det måste du skapa ett nytt användarkonto. Det här är ganska enkelt att göra, och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar och navigera till avsnittet Konton.
2. Välj Familj & andra personer från menyn till vänster. Klicka nu på Lägg till någon annan till den här PC- knappen.
3. Välj Jag har inte den här personens inloggningsinformation.
4. Gå till Lägg till en användare utan ett Microsoft-konto.
5. Ange önskat användarnamn för det nya kontot och klicka på Nästa.

När du har skapat ett nytt användarkonto byter du till det och kontrollerar om det löser problemet. Om problemet inte visas på det nya kontot, flytta dina personliga filer till det och börja använda det istället för ditt gamla konto.

• LÄS OCH: Full Fix: Windows Defender inaktiveras av grupppolicy

Lösning 7 - Reparera dina systemfiler

I vissa fall kan en skadad Windows-installation orsaka fel i Windows Defender-fel 0x80070015. Du kan dock åtgärda problemet helt enkelt genom att utföra en SFC-skanning. För att göra det, följ bara dessa enkla steg:

1. Öppna kommandotolken som administratör.
2. När kommandotolken startar skriver du sfc / scannow och trycker på Enter.

   

3. SFC-skanningen startar. SFC-skanning kan ta cirka 15 minuter, så stör inte den.

I vissa fall kanske SFC-skanning inte kan lösa problemet. Om det händer måste du köra DISM-skanning genom att göra följande:

1. Starta kommandotolken som administratör.
2. Ange nu kommandot DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. DISM-skanning startar nu. Den här skanningen kan ta cirka 20 minuter, så se till att inte avbryta den.

När du har slutfört DISM-skanningen ska du kontrollera igen om problemet fortfarande finns. Om problemet fortfarande finns, eller om du inte kunde köra SFC-skanning tidigare, se till att upprepa det nu.

Lösning 8 - Utför en systemåterställning

Om det här felet började dyka upp nyligen är det möjligt att en ny uppdatering eller någon annan ändring av ditt system orsakade det. För att åtgärda problemet rekommenderas att du utför en systemåterställning. Gör så här:

1. Tryck på Windows Key + S och ange systemåterställning. Välj Skapa ett återställningspunktalternativ från menyn.

   

2. När fönstret Systemegenskaper öppnas, klickar du på knappen Systemåterställning.

   

3. Systemåterställning kommer nu att starta. Klicka på Nästa.

   

4. Om det är tillgängligt, markera alternativet Visa mer återställningspoäng. Välj önskad återställningspunkt och klicka på Nästa.

   

5. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra processen.

När du återställer systemet kontrollerar du om felmeddelandet fortfarande visas.

Vi hoppas att dessa lösningar hjälper dig att bli av med det irriterande felet. Berätta dessutom vilken skyddande programvara du använder? Är ett moderniserat Defender bra val?

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i februari 2017 och har sedan dess blivit helt uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.