Cortana är en av Windows 10: s bästa nya funktioner. Som din egen personliga digitala assistent kan Cortana hämta information och i allmänhet få saker och ting gjort för dig på ett snabbare sätt.

Ibland kanske Cortana kanske inte fungerar korrekt på grund av glitches. Vi har redan hjälpt dig ta itu med problemet där Cortana dyker upp automatiskt i Windows 10 tillsammans med problemet där Cortana inte känner igen "Hey Cortana".

• LÄS OCH: Microsoft Office kommer till din bil, tillsammans med Cortana

Medan ovanstående problem har sina respektive korrigeringar kan Cortana på Windows 10 visa något slags kritiskt fel. När du konfronteras av detta fel kan du se meddelanden som " Kritiskt fel - Start-menyn och Cortana fungerar inte. Vi försöker fixa det nästa gång du loggar in. ”

I det här inlägget berättar vi några sätt som enkelt kan hjälpa dig att fixa det här felet. Låt oss börja.

Fixa Windows 10 Cortana kritiska fel

Cortana är en viktig del av Windows 10, och därför kan Cortana Critical Error vara ganska problematiskt. På tal om detta fel är här några liknande problem som användare rapporterade:

• Kritiskt fel Startmeny - Ibland kan detta fel också påverka Startmenyn, men om du stöter på det kan du bara inaktivera ditt antivirusprogram och kontrollera om problemet fortfarande finns.
• Windows kritiskt felmeddelande - Kritiskt felmeddelande kan visas av olika skäl, men om du stöter på det här problemet bör du kunna fixa det med en av våra lösningar.
• Kritiskt fel Cortana fungerar inte - det här är bara en annan variant av det här felet, men du kanske kan fixa det bara genom att gå in i Safe Mode.
• Cortana kritiska fel vid uppstart - Ibland kan problemet uppstå så snart Windows startar. Men du kanske kan fixa det helt enkelt genom att utföra en ren start.

Lösning 1 - Inaktivera ditt antivirus

Enligt användare kan huvudorsaken till Cortana Critical Error-meddelande vara ditt antivirusprogram. Vissa antivirusverktyg, till exempel Avast, kan störa ditt system och de kan orsaka att detta och andra liknande problem dyker upp.

För att lösa problemet föreslår användare att kontrollera antivirusinställningarna och inaktivera vissa antivirusfunktioner. Om det inte löser problemet kanske du måste inaktivera ditt antivirus helt. Om det inte fungerar är din sista lösning att ta bort ditt antivirus helt.

Om du tar bort antiviruset löser du problemet bör du överväga att byta till en annan antiviruslösning. Det finns många fantastiska antivirusverktyg på marknaden, men om du vill ha det mest pålitliga skyddet som inte stör ditt system bör du överväga att använda Bitdefender.

Lösning 2 - Starta bara om ditt system

Detta kan vara ett problem som uppstår bara en gång på ditt system. För att bli av med det kan du helt enkelt starta om din dator så att problemen löses. Om du vill starta om din dator följer du stegen nedan:

• Klicka på Start-menyn och klicka sedan på Power-knappen.
• Du ser ett alternativ för att starta om datorn. Klicka på det.
• LÄS OCH: Windows 10 Cortana håller sig uppåt

Om din startmeny inte fungerar av någon anledning trycker du bara på återställningsknappen på datorskåpet eller trycker bara länge på strömknappen tills datorn stängs av. Nu kan du starta om datorn så löser problemet.

Lösning 3 - Starta om datorn i säkert läge en gång

Enligt användare måste du bara gå in i Safe Mode på din PC för att fixa Cortana Critical Error. Safe Mode är ett speciellt segment av Windows som körs med standardinställningar, så det är perfekt för felsökning. För att gå in i Safe Mode måste du bara göra följande:

1. Öppna inställningsappen. För att göra det snabbt behöver du bara använda Windows Key + I- genvägen.
2. Gå nu till avsnittet Uppdatering och säkerhet.

   

3. Välj Återställning från menyn till vänster. Klicka nu på knappen Starta om nu.

   

4. Du får en lista med alternativ. Välj Felsökning> Avancerade alternativ> Startinställningar.
5. Klicka nu på knappen Starta om för att starta om din dator.
6. Nu ska du se en lista med alternativ. Välj den version av Safe Mode du vill använda genom att trycka på lämplig knapp.

När du har gått in i Säker-läge, kontrollera om Cortana fungerar. Om allt är i ordning, starta om din dator, starta den normalt och kontrollera om problemet är löst.

Lösning 4 - Uppdatera din dator med Windows Update

Microsoft har redan släppt en fix för detta nummer från deras sida. Om du fortfarande står inför problemet är din Windows 10 inte aktuell. Du bör alltid uppdatera ditt Windows OS på PC från tid till annan för att bekämpa sådana problem. Följ stegen nedan för att uppdatera din Windows 10.

1. Öppna Start-menyn och öppna Inställningar.
2. I appen Inställningar letar du efter ett avsnitt som läser uppdatering och återställning. Klicka och öppna den.
3. Se till att du använder avsnittet Windows Update. Du kommer att se en knapp som läser Sök efter uppdateringar.

   

4. Detta kommer att börja kolla efter uppdateringar och om det finns några nya uppdateringar kommer de att laddas ner och installeras.

Lösning 5 - Utför en ren start

Ibland kan Cortana Critical Error visas på grund av applikationer från tredje part. Många applikationer och tjänster tenderar att starta automatiskt med Windows, och det kan orsaka att detta problem dyker upp. Du kan dock fixa problemet helt enkelt genom att utföra en ren start. Det här är ganska enkelt att göra, och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + R, ange msconfig och klicka på OK eller tryck på Enter.

   

2. Fönstret Systemkonfiguration öppnas nu. Navigera till fliken Tjänster och markera Dölj alla Microsoft-tjänster. Klicka på knappen Inaktivera alla.

   

3. Navigera till Start- fliken och klicka på Open Task Manager.

   

4. Task Manager startar nu och visar dig listan över startprogram. Högerklicka på det första programmet i listan och välj Avaktivera från menyn. Upprepa detta för alla poster i listan.

   

5. När du har inaktiverat alla startprogram, gå tillbaka till fönstret Systemkonfiguration. Klicka på Apply och OK för att spara ändringar och starta om datorn.

   

När din dator har startat om, kontrollera om problemet fortfarande finns. Om inte är det säkert att ett av dina startprogram har orsakat problemet. För att hitta orsaken till problemet, aktivera startprogram och tjänster en i taget eller i grupper.

• LÄS OCH: Cortana försvinner när du klickar på den? Här är fixen

Tänk på att du måste starta om din dator efter att du har aktiverat en tjänst eller ett program för att tillämpa ändringar. När du har hittat den problematiska applikationen kan du inaktivera den eller ta bort den och problemet bör lösas permanent.

Få användare rapporterade att Microsoft (C) Register Server- tjänsten var problemet, och det verkar som att den här tjänsten försökte starta en skadlig fil. Om du har ett liknande problem, se till att du utför en fullständig systemsökning.

Lösning 6 - Ta bort de problematiska uppdateringarna

I vissa fall kan Cortana Critical Error uppstå på grund av senaste uppdateringar. Ibland kan en specifik Windows-uppdatering orsaka att det här problemet uppstår, och för att åtgärda det behöver du bara hitta och ta bort den problematiska uppdateringen. För att göra det, följ bara dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar och gå till avsnittet Uppdatera och säkerhet.
2. Välj nu Visa uppdateringshistorik.

   

3. Nu bör du se en lista med senaste uppdateringar. Lagra ett par uppdateringar från listan och klicka på Avinstallera uppdateringar.

   

4. Dubbelklicka på den uppdatering du vill ta bort. Följ instruktionerna på skärmen för att ta bort den.

   

När du har tagit bort den problematiska uppdateringen, kontrollera om problemet fortfarande finns. Om problemet inte visas betyder det att uppdateringen orsakade problemet. Vi måste varna dig för att Windows 10 tenderar att automatiskt installera de saknade uppdateringarna, så se till att blockera Windows från att installera de automatiska uppdateringarna.

Lösning 7 - Utför en systemåterställning

Om du fortsätter att få Cortana kritiska fel kan du kanske lösa problemet genom att bara utföra en systemåterställning. Om du inte vet är Systemåterställning en användbar funktion som låter dig återställa ditt system till ett tidigare datum och fixa olika problem.

Följ de här stegen för att använda Systemåterställning:

1. Tryck på Windows Key + S och skriv systemåterställning. Välj Skapa en återställningspunkt från resultatlistan.
2. När fönstret Systemegenskaper visas klickar du på knappen Systemåterställning.
3. Fönstret Systemåterställning visas. Klicka på Nästa för att fortsätta.
4. Om det är tillgängligt, markera alternativet Visa mer återställningspoäng. Nu måste du välja önskad återställningspunkt och klicka på Nästa.
5. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra restaureringsprocessen.

När ditt system har återställts kommer problemet med Cortana att vara helt fixat.

Dessa metoder hjälper dig utan tvekan att hantera kritiska fel som Cortana har tagit fram. Låt oss veta hur du gjorde det i våra kommentarer!

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i mars 2016 och har sedan dess blivit helt uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.

LÄS OCH:

• Hur du tar tillbaka Cortana efter att du tagit bort den
• Fix: Cortana är inaktiverat av företagspolicy i Windows 10
• Fix: Cortana-påminnelser fungerar inte i Windows 10