Det är mycket troligt att din webbkamera inte fungerar efter uppgraderingen till Windows 10 Technical Preview. Lyckligtvis är det här problemet mindre och det kan lösas i några enkla steg, köp genom att installera rätt drivrutin.

Windows 10 Technical Preview finns på testarens datorer ett tag och användare ger ständigt feedback för att hjälpa Microsoft att göra ett så bra och stabilt operativsystem som möjligt. Eftersom Windows 10 fortfarande befinner sig i sin utvecklings- och testfas kan vi naturligtvis inte förvänta sig att det ska fungera som ett fullständigt färdigt operativsystem. Windows 10 saknar fortfarande en hel del drivrutiner och funktioner som är nödvändiga för daglig användning av datorn.

Många användare använder sin webbkamera ofta, men ibland kan vissa problem med webbkamera visas. På tal om webbkameraproblem rapporterade användare följande problem:

• Vi kan inte hitta din kamera W indows 10 - Detta är ett relativt vanligt problem med Windows 10. Om Windows inte kan hitta din kamera kan du försöka ansluta den igen eller installera om drivrutinerna igen.
• Webbkamera inte i Enhetshanteraren - Om din webbkamera inte finns med i Enhetshanteraren är det möjligt att den är inaktiverad. Många bärbara datorer stöder en kortkommando som låter dig inaktivera din webbkamera, så se till att leta efter den.
• Integrerad webbkamera fungerar inte - detta är ett annat problem som många användare har med sin webbkamera. Om webbkameran inte fungerar, se till att uppdatera drivrutinerna till den senaste versionen och kontrollera om det hjälper.
• Webbkamera upp och ner - Flera användare rapporterade att deras webbkamera är uppochned. Detta är ett mindre problem, och vi täckte en liknande fråga i vår Skype-kamera är uppochnervers artikel, så se till att kolla in det.
• Webbkamera som används av ett annat program - Ibland kan du få detta meddelande på din PC. Om du har det här problemet måste du inaktivera alla startprogram och kontrollera om det hjälper.
• Webbkamera fungerar inte, upptäcks, känner igen, aktiverar, visar upp - Det finns olika webbproblem som kan uppstå, men du borde kunna lösa de flesta av dem genom att använda en av våra lösningar.

Lösning 1 - Kontrollera dina antivirusinställningar

Om du har problem med webbkamera i Windows 10 kan problemet orsakas av din antivirusprogram. Många antivirusverktyg tenderar att blockera din webbkamera för att förhindra hackare att spionera på dig. Webbkamerablockering är en användbar funktion, men det kan orsaka problem med din webbkamera.

För att åtgärda problemet rekommenderas att du kontrollerar din antiviruskonfiguration och inaktiverar webbskyddsfunktionen. Om det inte hjälper eller om du inte hittar den här inställningen kan du försöka inaktivera ditt antivirus helt.

• LÄS OCH: Hur man åtgärdar problem med svart skärm i webbkamera i Windows 10, 8.1 eller 7

Ibland måste du ta bort antivirusprogrammet för att kunna åtgärda problemet. Eftersom det inte är säkert att använda en dator utan ett antivirusprogram, bör du överväga att byta till en annan antiviruslösning. Om du letar efter en ny säkerhetsprogramvara kanske du vill prova BullGuard eller Bitdefender. Båda applikationerna erbjuder fantastiska funktioner, så se till att ta hänsyn till dem.

Lösning 2 - Se till att appar får använda din webbkamera

Webbkameraproblem kan uppstå om applikationer inte får använda din webbkamera. Windows 10 har lagt till en sekretessfunktion som låter dig välja vilka program som ska komma åt din webbkamera. För att åtgärda problemet måste du kontrollera dina integritetsinställningar genom att göra följande:

1. Öppna inställningsappen. Du kan göra det snabbt genom att trycka på Windows Key + I- genvägen.
2. När Inställnings-appen öppnas, gå till sekretessavsnittet.

   

3. Välj kamera i den vänstra rutan. Se nu till att alternativet Låt appar använda mitt kamerahårdvara är markerat. Om problemet bara visas med en specifik app, kontrollera Välj appar som kan använda din kameralista och se till att kameran är aktiverad för den appen.

   

När du har ändrat den här inställningen bör dina appar kunna komma åt din webbkamera utan problem.

Lösning 3 - Uppdatera dina drivrutiner

Ibland kan webbproblem orsakas av föråldrade eller saknade drivrutiner. Om du har det här problemet rekommenderar vi att du försöker uppdatera dina drivrutiner. Du kan göra det på flera olika sätt. Den enklaste metoden är att använda den automatiska uppdateringen. Gör så här:

1. Tryck på Windows Key + X för att öppna Win + X-menyn. Välj nu Enhetshanterare från listan.

   

2. När Enhetshanteraren öppnas, leta upp din webbkamera i listan och välj Uppdatera drivrutin.

   

3. Välj nu Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutin.

   

Windows kommer nu automatiskt att söka efter och ladda ner lämplig drivrutin för din dator. I vissa fall kanske du måste installera drivrutinen manuellt.

Windows 10 levereras med en uppsättning standarddrivrutiner och du kan installera dem genom att göra följande:

1. Upprepa steg 1 och 2 ovanifrån.
2. Välj nu Bläddra igenom min dator efter drivrutinsprogram.

   

3. Välj Låt mig välja från en lista över tillgängliga drivrutiner på min dator.

   

4. Välj märket för din webbkamera och modell och följ instruktionerna på skärmen för att installera drivrutinen.

Om det inte fungerar kanske du vill försöka rulla tillbaka till den äldre föraren. Detta är ganska enkelt och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Öppna Enhetshanteraren, leta upp din webbkamera och dubbelklicka på den.
2. När fönstret Egenskaper öppnas, navigerar du till fliken Drivrutin. Välj nu Roll Back Driver- alternativet.

   

Om det här alternativet inte är tillgängligt kan du inte återgå till den äldre drivrutinen.

Även om dessa metoder är enkla att använda, är det bästa sättet att uppdatera din webbkameradrivrutin att ladda ner drivrutinen för den manuellt. Besök bara tillverkarens webbplats och ladda ner den senaste drivrutinen för din modell.

Uppdatera drivrutiner automatiskt (tredje parts verktyg föreslås)

Nedladdning av drivrutiner manuellt kan göra ditt system en onödig risk: att få fel drivrutin installerad. Detta kan leda till allvarliga fel. Det säkrare och enklare sättet att uppdatera drivrutiner på en Windows-dator är att använda ett automatiskt verktyg som TweakBit Driver Updater.

Driver Updater identifierar automatiskt varje enhet på din dator och matchar den med de senaste drivrutinsversionerna från en omfattande online-databas. Drivrutiner kan sedan uppdateras i partier eller en i taget, utan att kräva att användaren fattar några komplexa beslut i processen. Så här fungerar det:

1. 1. Ladda ner och installera TweakBit Driver Updater
   2. När programmet har installerats kommer programmet att börja skanna din dator efter föråldrade drivrutiner automatiskt. Driver Updater kommer att kontrollera dina installerade drivrutinsversioner mot sin molndatabas över de senaste versionerna och rekommenderar korrekt uppdateringar. Allt du behöver göra är att vänta tills skanningen är klar.

      

   3. När skanningen är klar får du en rapport om alla problem som finns på din dator. Granska listan och se om du vill uppdatera varje drivrutin individuellt eller alla samtidigt. För att uppdatera en drivrutin i taget, klicka på länken "Uppdatera drivrutin" bredvid drivrutinens namn. Eller helt enkelt klicka på knappen "Uppdatera alla" längst ner för att automatiskt installera alla rekommenderade uppdateringar.

      Obs: Vissa drivrutiner måste installeras i flera steg så att du måste trycka på "Uppdatera" -knappen flera gånger tills alla dess komponenter är installerade.

Friskrivningsklausul: vissa funktioner i det här verktyget är inte gratis.

• LÄS OCH: Toshiba webbkamera fungerar inte i Windows 10, 8, 7? Fixa det i sju steg

Lösning 4 - Kontrollera om din webbkamera är aktiverad

Många bärbara datorer låter dig aktivera eller inaktivera din webbkamera genom att använda en kortkommando. Kontrollera om din bärbara dator stöder den här funktionen genom att leta efter en nyckel som har en webbkamera på sig. För att inaktivera eller aktivera din webbkamera trycker du bara på Fn-tangenten och den tangenten tillsammans.

På vissa bärbara datorer är kortkommandot Fn + F6, men det kan vara annorlunda på din bärbara dator. För att se om din bärbara dator stöder den här funktionen och hur du korrekt aktiverar eller inaktiverar din webbkamera måste du kontrollera din bärbara dators bruksanvisning.

Lösning 5 - Inaktivera alla USB-nav

Enligt användare kan ibland din USB-hubbenhet orsaka webbproblem. Du kan dock enkelt lösa problemet genom att inaktivera alla USB-hubbar. Detta är ganska enkelt och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Öppna Device Manager och utöka avsnittet Universal Serial Bus Controllers.
2. Hitta nu USB Root Hub, högerklicka på den och välj Avaktivera från menyn.

   

3. En bekräftelsedialogruta visas nu. Klicka på Ja för att inaktivera enheten.

   

4. Upprepa de två sista stegen för alla tillgängliga USB-hubbar. Tänk på att genom att inaktivera USB-hubbar får du andra USB-enheter, inklusive musen och tangentbordet tillfälligt att sluta fungera.
5. Starta om datorn efter att du har inaktiverat alla USB-hubbar.
6. När din dator har startat om, gå tillbaka till Device Manager och aktivera alla USB-hubbar.

Efter att ha gjort det bör din webbkamera börja fungera igen.

• LÄS OCH: Hur du åtgärdar webbkameraanslutningsproblem i Windows 10

Lösning 6 - Installera standarddrivrutinen

Ett annat sätt att lösa problemet är att installera standarddrivrutinen. Detta är ganska enkelt och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Öppna enhetshanteraren.
2. Hitta din webbkamera på listan, högerklicka på den och välj Avinstallera enhet.

   

3. När bekräftelsedialogrutan visas, markera Ta bort drivrutinsprogramvaran för den här enheten om den är tillgänglig. Klicka nu på knappen Avinstallera.

   

4. När du har avinstallerat drivrutinen klickar du på ikonen Skanna efter hårdvaruändringar.

   

5. Windows kommer nu att installera standarddrivrutinen. Om standarddrivrutinen av någon anledning inte är installerad startar du om datorn och kontrollerar om det löser problemet.

När du har installerat standarddrivrutinen bör problemet lösas och din webbkamera börjar fungera igen.

Lösning 7 - Byt namn på SoftwareDistribution och catroot2-kataloger

Enligt användare kan du fixa webbkamaproblem helt enkelt genom att byta namn på SoftwareDistribtion och catroot2-kataloger. Detta är relativt enkelt och du kan göra det genom att köra flera kommandon:

1. Starta kommandotolken som administratör. Du kan göra det genom att trycka på Windows Key + X och välja Command Prompt (Admin) från menyn. Om kommandotolken inte är tillgänglig kan du också använda PowerShell (Admin).

   

2. När kommandotolken startar anger du följande kommandon:
   • netstopp wuauserv
   • netstopp cryptSvc
   • netstoppbitar
   • net stop msiserver
   • ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
   • nettstart wuauserv
   • net start cryptSvc
   • netto startbitar
   • netstart msiserver

Efter att ha kört dessa kommandon, kontrollera om din webbkamera fungerar igen.

Om du fortfarande står inför webbkameraproblemet, förutom att leta efter uppdateringar och installera nödvändiga drivrutiner, nå kommentarerna, kommer vi göra vårt bästa för att hjälpa dig vidare för att lösa ditt problem.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i april 2015 och har sedan dess blivit helt uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.

LÄS OCH:

• Hur du ställer in webbkamera som Windows skrivbordsbakgrund
• 3 bästa webbskyddsprogramvara
• Logitech Brio webbkamera fungerar inte efter Creators Update
• Du kan nu använda Kinect som webbkamera i Windows 10
• Hur du får åtkomst till webbkamerainställningar i Windows 8, 8.1