Surface Pro 4 är den senaste och mest avancerade medlemmen i Microsofts Surface Pro-familj. Men trots att Microsoft gör stora ansträngningar för att göra enheten så stabil som möjligt, har Surface Pro 4, precis som alla andra surfplattor eller datorer som drivs av Windows 10 sin del av problem.

En av problemen som har stört användare ända sedan Surface Pro 4 släpptes är problemet med att vakna upp från sömnen. Ett stort antal användare rapporterar hela tiden detta problem eftersom det förvandlas till ett av de mest utbredda problemen med enheten. Det finns emellertid ett sätt att lösa problemet och idag visar vi dig hur du gör det.

Vad du ska göra om Surface Pro 4 inte vaknar från sömnen

Att inte kunna väcka din Surface Pro 4-enhet kan vara ett stort problem. På tal om att vakna upp problem, här är några liknande problem rapporterade av användare:

• Surface Pro 4 black screen of death - Vissa användare kallar denna fråga för en black screen of death, men du kan fixa problemet helt enkelt genom att försöka tvinga en omstart.
• Surface Pro 4 vaknar inte från sömnen - Det finns många orsaker som kan orsaka att detta problem uppstår, men du borde kunna lösa problemet genom att använda en av lösningarna från den här artikeln.
• Surface Pro 4-skärmen vaknar inte - Enligt användare kommer ibland inte skärmen att vakna alls. För att fixa det kan du försöka använda en kortkommando och kontrollera om det hjälper.
• Surface Pro 4 slår inte på, startar upp - Att inte kunna slå på din bärbara dator kan vara ett stort problem. Om du har det här problemet måste du kontrollera artikeln Unable to power on Surface Pro 4 för mer djupgående lösningar.

Lösning 1 - Använd kortkommandot

Om Surface Pro 4-skärmen inte vaknar kan du kanske lösa problemet helt enkelt genom att använda en enda kortkommando. Användare rapporterade att skärmen inte vaknar från sömnen, men du kan fixa det helt enkelt genom att trycka på Windows Key + Ctrl + Shift + B- genvägen.

Det har rapporterats flera andra genvägar som kan lösa problemet, till exempel C trl + Alt + D elete, Ctrl + Shift + Esc eller strömbrytare och Volym + -knapp. Vissa användare rapporterade att du snabbt kunde lösa problemet genom att trycka på Volym upp och Volym ner knapparna tre gånger, så du kanske vill prova det också.

Efter att ha använt genvägen bör problemet lösas och allt börjar fungera igen.

Få användare rapporterade att Windows Key + P- genvägen också löser problemet. Det verkar som att enheten ändrar projektläget automatiskt när du lägger den i vila, vilket gör att skärmen blir svart när du försöker väcka enheten.

För att lösa problemet, tryck på Windows Key + P genväg ungefär tre gånger, vänta ett ögonblick så bör skärmen visas.

Lösning 2 - Använd strömbrytaren för att lägga enheten i vila

Enligt användare kan du kanske lösa problemet genom att använda en enkel och enkel lösning. Om Surface Pro 4 inte vaknar från sömnen kan du försöka lägga den i vila genom att trycka på strömbrytaren.

Användare rapporterade att problem med att vakna uppstår när de stänger locket och släpper enheten. Istället för att göra det, tryck på strömknappen för att få enheten att vila och kontrollera om problemet visas igen.

Lösning 3 - Installera nödvändiga drivrutiner

Om du har problem med viloläge och Surface Pro 4 kan problemet vara dina drivrutiner. För att åtgärda problemet måste du se till att alla dina drivrutiner är uppdaterade. Användare föreslår att installera de senaste drivrutinerna från Intel och kontrollera om det löser problemet.

Alternativt kan du ladda ner alla saknade drivrutiner genom att använda ett tredjepartsprogram som TweakBit Driver Updater. Nedladdning av drivrutiner manuellt kan vara en tråkig uppgift, särskilt om du inte vet vilka drivrutiner du behöver. Du kan dock uppdatera alla föråldrade drivrutiner automatiskt med det här verktyget.

Lösning 4 - Anslut strömförsörjningen

Om din Surface Pro 4 inte kan vakna kan du kanske lösa problemet genom att ansluta laddaren. Anslut laddaren och se till att LED-lampan lyser. Om LED-lampan inte tänds betyder det att batteriet inte laddas.

Tryck nu på strömbrytaren och kontrollera om din enhet vaknar. Om ingenting händer är det möjligt att ditt batteri är tomt, så låt det ladda i 10-15 minuter och försök igen.

Lösning 5 - Koppla bort ytterligare kringutrustning

Ibland kan andra enheter störa Surface Pro 4 och förhindra att den vaknar. För att kontrollera om andra enheter är problemet är det viktigt att du kopplar bort dem och försöker väcka upp enheten igen.

Att skriva omslag, microSD-kort, externa skärmar, adaptrar och andra USB-enheter kan orsaka problem med att vakna upp, så se till att koppla bort dem. Efter att ha gjort det, försök att starta Surface Pro 4 igen och kontrollera om problemet fortfarande finns.

Lösning 6 - Utför en tvingad omstart

Om din Surface Pro 4 inte vaknar alls, skulle det enda sättet att väcka din enhet vara att utföra en tvingad omstart. Det här är ganska enkelt att göra, och du behöver bara trycka på strömbrytaren och hålla den i 30 sekunder eller mer.

Vissa användare föreslår att du håller strömbrytaren intryckt även om skärmen börjar svara. Detta är bara en lösning, men om din dator inte kan vakna från sömn, se till att prova den här lösningen.

Lösning 7 - Inaktivera viloläget

En lösning som vi oftast försöker först när vi möter problem med att vakna upp från sömn i Windows 10 är att inaktivera viloläget. Denna lösning hjälper faktiskt för att när viloläget är inaktiverat kan Surface Pro 4 antingen gå i vila eller stänga helt utan att bli fångad i viloläge. Gör följande för att inaktivera viloläget på Surface Pro 4:

1. Högerklicka på Start-menyn och välj Kommandotolken (Admin).

   

2. Ange följande rad och tryck på Enter:
   • powercfg / h av

     

3. Starta om enheten.

När du stänger av viloläget lägger du Surface Pro 4 i vila igen och försöker väcka upp den. Om du fortfarande har problem kan du prova några av lösningarna nedan.

Lösning 8 - Ställ allt på viloläge

Om den tidigare lösningen inte fick jobbet gjort, glöm allt du läste där och gör precis motsatsen. Så istället för att vända på viloläget bör du ställa in alla dina strömknappar för att vila.

Även om det ser konstigt ut att vi listade två lösningar som negerar varandra, är det verkligen meningsfullt, eftersom orsaken till problemet är olika på olika Surface Pro 4-enheter. Så experimentera med dessa två lösningar, och förhoppningsvis har du ditt problem löst.

Här är vad du behöver göra för att ställa in alla dina strömknappar i viloläge:

1. Gå till Sök, skriv strömalternativ och öppna Power & sleep-inställningar.

   

2. Välj Extra kraftinställningar i avsnittet Relaterade inställningar.

   

3. Gå till alternativet Välj vad effektknapparna gör från vänster ruta.

   

4. Ställ nu allt på Viloläge (som visas på bilden).

   

5. Klicka på Spara ändringar.

Denna lösning bekräftades av en Reddit-användare, så vi kan säga att det hjälpte åtminstone någon. Förhoppningsvis kommer det också att hjälpa dig, men om det inte gör det kan du prova de andra lösningarna från den här artikeln.

Lösning 9 - Ändra nätverkskortinställningarna

Kanske har du ändrat ditt trådlösa nätverkskort så att Surface Pro 4 inte kan "somna" för att spara ström. I så fall bör du ändra det här alternativet och se om problemet är löst. Här är exakt vad du behöver göra:

1. Tryck på Windows Key + X och välj Enhetshanterare i listan.

   

2. Hitta Surface Pro 4: s trådlösa nätverkskort, högerklicka på det och gå till Egenskaper.
3. Gå nu till fliken Power Management. Se till att låta datorn stänga av den här enheten för att spara ström alternativet är aktiverat.

   

Denna lösning löste också problemet för några Surface Pro 4-användare, och än en gång hoppas vi att det kommer att vara till hjälp för dig om ingen av lösningarna ovan löser problemet.

Lösning 10 - Ändra inloggningsalternativ

En av användarna som mötte detta problem sa att han fick reda på inloggningsinställningarna på sin Surface Pro 4 förhindrade faktiskt att enheten vaknar normalt.

Om din Surface Pro 4 kräver inloggning när den vaknar från sömnen kan fel så småningom dyka upp. Så lösningen är att stänga av det här alternativet i Inställningar. Om du inte är säker på hur du gör det, följ bara dessa instruktioner:

1. Öppna inställningsappen.
2. Gå nu till Inställningar > Konton.

   

3. Välj inloggningsalternativ i den vänstra rutan . Välj Aldrig under Kräva inloggning.

   

4. Starta om Surface Pro 4.

Det handlar om vår artikel om att väcka upp problem på Surface Pro 4. Som sagt sa alla dessa lösningar för några användare tidigare, men eftersom frågan är så utbredd kan vi inte garantera att dessa lösningar fungerar för dig, men det är värt att prova.

Om du har några kommentarer, frågor eller förslag, meddela oss bara i kommentaravsnittet nedan.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i augusti 2016 och har sedan dess blivit helt uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.