Skype är en av de mest populära meddelandetjänsterna, men tyvärr rapporterade användare om vissa problem med det på Windows 10. Enligt dem kan de inte logga in på Skype och varje inloggningsförsök följs av tyvärr att vi inte känner igen ditt tecken i felmeddelande i detaljer.

Hur fixar jag? Tyvärr känner vi inte igen ditt inloggningsdetaljerfel på Skype?

Skype är ett av de mest populära meddelandeprogrammen på Windows, men ibland kan problem med Skype uppstå. På tal om Skype-problem, här är några av de vanliga problemen som användare rapporterade:

• Skype känner inte igen inloggningsdetaljer - Meddelandet kan visas om ditt användarnamn eller lösenord inte är korrekt. Om du får det här felet kontrollerar du dina inloggningsuppgifter. Om allt är i ordning kanske du måste återställa lösenordet.
• Skype-namn och lösenord kändes inte igen. Det kan vara ett problem med din Skype-klient, så om du har det här problemet, installera om Skype och kontrollera om felmeddelandet fortfarande visas.
• Skype kan inte ansluta - Detta är ett annat problem med Skype som du kan stöta på. Om du får det här felet måste du kontrollera om Skype-servrar fungerar korrekt. Om det finns problem med Skype-servrar måste du vänta tills Microsoft löser problemet.
• Skype oops, kontrollera dina uppgifter. Ibland kan du få det här meddelandet istället. Detta är ett liknande problem, och för att fixa det, se till att prova alla lösningar från vår artikel.

Lösning 1 - Installera om Skype

Att inte logga in på Skype kan vara ett stort problem, och en av de potentiella lösningarna är att installera om applikationen. Avinstallera bara applikationen, starta om datorn och försök att installera den igen.

Användare rapporterade att de inte kan installera Skype genom att använda samma installationsfil, därför rekommenderas det att ladda ner den senaste fullständiga versionen av Skype. Den fullständiga versionen av Skype är faktiskt en offlineinstallation som inte laddar ner några filer. Offlineinstallationen innehåller alla nödvändiga filer, och det är perfekt om du inte har en konstant Internet-anslutning tillgänglig för att installera Skype.

För att ta bort Skype, tillsammans med alla dess filer och registerposter, rekommenderas det att använda avinstallationsprogram. Om du inte är bekant är det speciella typer av applikationer som skapats för att helt ta bort alla program från din dator. Med hjälp av dessa verktyg kan du avinstallera Skype helt och ta bort alla filer och registerposter associerade med Skype. Tack vare dessa verktyg skulle det vara som om Skype aldrig installerades på din PC.

Om du letar efter en avinstallationsprogramvara finns det många fantastiska verktyg som du kan prova, men de bästa är Revo Uninstaller och IOBit Uninstaller. Dessa verktyg är oerhört enkla att använda, så du bör kunna ta bort alla applikationer utan problem.

Lösning 2 - Byt hårddiskens serienummer

Ibland får du tyvärr ett felmeddelande om inloggningsdetaljer om Skype blockerar hårddiskens serienummer. För att åtgärda problemet måste du ändra serienumret på hårddisken. Du kan göra detta på flera olika sätt, men den enklaste lösningen är att ladda ner hårddiskserienummerbytare.

När du har laddat ner det här verktyget behöver du bara köra det, välj din huvudpartition, vanligtvis skulle det vara C, och du bör se ett serienummer på hårddisken som består av åtta tecken separerade med ett streck. Ändra serienumret lite, till exempel kan du bara ändra ett enda tecken och klicka på Ändra- knappen. När du har gjort det bör ditt hårddisknummer ändras.

• LÄS OCH: Fix: Skype-problem med uppspelningsenhet i Windows 10

Hårddiskens serienummer ändras varje gång du formaterar din enhet, därför bör denna procedur vara ofarlig, och användarna rapporterade inga problem efter att ha ändrat deras serienummer på hårddisken. Om du är orolig för att något kan gå fel kan du skapa en systemåterställningspunkt eller hårddiskens diskbild.

Lösning 3 - Kontrollera dina antivirusinställningar

Antivirus- och brandväggsprogram kan ibland störa Skype, varför måste du kontrollera dess inställningar. Användare rapporterade problem med Eset Smart Security, och efter att ha stängt av möjligheten att skanna SSL-protokollet löstes problemet med Skype. Kom ihåg att nästan alla antivirusprogram kan orsaka att det här felet visas. Kontrollera därför om ditt antivirusprogram har ett alternativ för att skanna SSL-protokoll och inaktivera det. Om du inte hittar det här alternativet kanske du vill ta bort ditt antivirus tillfälligt och kontrollera om det åtgärdar problemet.

Om du tar bort antivirusprogrammet löser problemet kanske du vill överväga att byta till ett annat antivirusprogram. Det finns många fantastiska antivirusverktyg, men de bästa är Bitdefender, Panda Antivirus och BullGuard, så prova gärna någon av dem. Alla dessa verktyg erbjuder fantastiskt skydd, och de stör inte ditt system eller applikationer på något sätt, så känn dig fri att prova dem.

Lösning 4 - Använd Skype för webb eller försök att logga in på en annan enhet

Om du blir ledsen att vi inte känner igen felmeddelandet för dina inloggningsdetaljer kan problemet vara med din Skype-klient på skrivbordet. För att kontrollera om detta problem bara påverkar skrivbordsklienten, rekommenderar vi att du försöker logga in på Skype för webb och kontrollera om problemet visas.

Dessutom kan du också prova att logga in på Skype på din telefon eller på en annan dator. Om Skype för Web och Skype på din telefon fungerar utan problem, betyder det att problemet orsakas av skrivbordsklienten, så du bör installera om det.

Lösning 5 - Använd Facebook-inloggning för att logga in på Skype

Om du inte kan logga in på Skype på grund av tyvärr, vi känner inte igen ditt fel i inloggningsdetaljer, kanske du vill försöka logga in med ditt Facebook-konto istället. Enligt användare kunde de inte logga in på Skype tidigare, men efter att ha försökt logga in med sitt Facebook-konto löstes problemet helt.

Detta är bara en lösning, men det kan fungera för dig, så känn dig fri att prova det.

Lösning 6 - Kontrollera statusen för Skypes tjänster

Ibland kan du stöta på. Tyvärr känner vi inte igen dina inloggningsuppgifter. Skype-fel eftersom Skype-tjänster inte är tillgängliga. Om du inte kan logga in på din stationära klient, Skype för webb och på mobilversionen av Skype, är det ganska troligt att Skype har några serverproblem.

• LÄS Också: Sure Fix: XAMPP Port 80, 443 används på Skype

Du kan alltid kontrollera om det finns några problem med Skypes servrar genom att gå till https://support.skype.com/sv/status. Där kan du se alla Skype-tjänster och deras status. Om du har problem med att logga in på Skype eller någon annan tjänst kan det hindra dig från att logga in på Skype.

Eftersom detta är ett serverproblem är Microsoft troligtvis medvetet om det och det bör fixas inom några timmar. Om alla Skypes tjänster fungerar normalt, men du fortfarande inte kan logga in, kan problemet vara något annat.

Lösning 7 - Kontrollera ditt användarnamn och lösenord

Om du inte kan logga in på Skype på grund av Tyvärr, vi känner inte igen ditt inloggningsdetaljerfel, kan problemet vara din inloggningsinformation. Ibland kanske du inte anger inloggningsinformationen korrekt, och det kan orsaka att felet visas. Om du är helt säker på att din inloggningsinformation är korrekt är det möjligt att ditt konto har hackats.

För att åtgärda detta måste du återställa ditt Skype-lösenord och försöka logga in med ett nytt lösenord. Om det nya lösenordet inte fungerar är problemet relaterat till Skypes tjänster eller din Skype-klient.

Lösning 8 - Inaktivera tredjepartsapplikationer och proxy

LÄS OCH:

• Skype Preview-app tillgänglig för Windows 10-årsdaguppdateringsanvändare
• Ny Skype Alpha-app för Linux nu tillgänglig för nedladdning
• Microsoft begränsar Skype-filöverföring till 100 MB
• Hur du inaktiverar Skype-annonser på hemmenyn och chatta Windows
• Microsoft rullar ut Skype-bots för Mac och Web