Skype är ett bra meddelandeprogram, och som sådan kan du ringa både video- och ljudsamtal. På tal om videosamtal rapporterade många användare att Skype inte låter dem visa sitt ansikte. Detta är en irriterande fråga, och i dagens artikel visar vi dig hur du åtgärdar det.

Varför låter inte Skype mig visa mitt ansikte?

1. Logga ut från Skype och logga in igen
2. Prova en äldre version av Skype
3. Se till att Outlook inte körs
4. Avsluta alla Skype-processer
5. Installera om webbdrivrutinen igen
6. Uppdatera dina drivrutiner
7. Kontrollera din konfiguration
8. Kolla din webbkamera
9. Installera den senaste versionen Skype

Lösning 1 - Logga ut från Skype och logga in igen

Om Skype inte visar ditt ansikte under videosamtalet kan problemet vara ett tillfälligt fel med Skype. Det här är små problem, men de kan uppstå en gång i taget, och för att fixa dem räcker det vanligtvis bara för att logga ut och logga in igen på Skype.

Gör så här:

1. Gå till Skype> Logga ut i Skype.

   

2. Logga in igen på Skype med dina referenser.

När du loggar in igen, kontrollera om problemet fortfarande finns. I de flesta fall kan du lösa problemet genom att använda den här lösningen, så se till att prova det.

• LÄS OCH: Ladda ner den senaste Skype-versionen på skrivbordet för Windows 10, 8.1

Lösning 2 - Prova en äldre version av Skype

Nyare versioner av Skype har ofta nya funktioner, och ibland kan dessa nya funktioner orsaka vissa problem. För att åtgärda problemet föreslår användare att byta tillbaka till den äldre versionen av Skype.

För att göra det måste du först avinstallera din version av Skype. Om du vill säkerhetskopiera dina samtal, rekommenderar vi dig starkt att kolla en guide och se hur du gör det.

Det finns flera metoder som du kan använda för att ta bort Skype, men den mest effektiva är att använda avinstallationsprogramvara som Revo Uninstaller. Avinstallationsprogramvara kan ta bort alla program från din dator, men förutom att ta bort applikationen kan den också ta bort alla filer som är associerade med den.

Som ett resultat kommer applikationen att tas bort helt från din dator. Detta förhindrar att återstående filer eller registerposter stör ditt system.

När du har tagit bort Skype måste du ladda ner och installera den äldre versionen och kontrollera om det löser problemet. Tänk på att den äldre versionen fortsätter att be dig att uppgradera, så du måste avvisa uppdateringarna manuellt.

Lösning 3 - Se till att Outlook inte körs

Detta är en speciell lösning, men vissa användare rapporterade att det fungerar, så du kanske vill prova det. Enligt dem verkar det som om Outlook kan störa Skype och få dig att inte se ditt ansikte under videosamtal.

Uppenbarligen kan du lösa problemet genom att stänga Outlook och alla Outlook-flikar. Vi vet inte hur effektiv den här lösningen är, men flera användare hävdar att den fungerar, så du kan prova om du vill.

Lösning 4 - Avsluta alla Skype-processer

Ibland visar Skype inte ditt ansikte eftersom det finns andra Skype-processer som körs i bakgrunden. Andra Skype-processer kan störa dina videosamtal och orsaka att det här problemet uppstår, så det bästa sättet att fixa det är att avsluta alla andra Skype-processer.

Det här är ganska enkelt att göra, och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Öppna Task Manager. Du kan göra det snabbt med Ctrl + Shift + Esc- genvägen.
2. Leta reda på Skype i listan, högerklicka på den och välj Avsluta uppgift på menyn. Upprepa detta steg för alla Skype-instanser på listan.

   

När du har avslutat alla Skype-processer börjar du Skype igen och kontrollerar om problemet fortfarande finns. Tänk på att detta bara är en lösning, så det är möjligt att problemet kan återkomma.

• LÄS OCH: Steg för att fixa Skype-fel 0xc00007b i Windows 10

Lösning 5 - Installera om webbdrivrutinen igen

Om Skype inte visar ditt ansikte under videosamtal är det möjligt att webbkameran inte är korrekt installerad. Detta kan uppstå av olika skäl, men det bästa sättet att hantera det här problemet är att installera om webbdrivrutinen igen. Det här är ganska enkelt, och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + X för att öppna Win + X-menyn. Välj nu Enhetshanterare från listan.

   

2. Hitta din webbkameradrivrutin, högerklicka på den och välj Avinstallera enhet på menyn.

   

3. När bekräftelsefönstret visas, markera Ta bort drivrutinsprogramvara för den här enheten, om den är tillgänglig. Klicka nu på Avinstallera.

   

4. När du har tagit bort drivrutinen klickar du på ikonen Skanna efter hårdvaruändringar.

   

Efter att ha gjort det kommer din webbkameradrivrutin att installeras om och problemet bör lösas helt.

Lösning 6 - Uppdatera dina drivrutiner

Om Skype inte visar ditt ansikte är det möjligt att det finns problem med webbkameradrivrutinen. Det här problemet kan uppstå om drivrutinen är föråldrad eller skadad, och det enda sättet att lösa problemet är att uppdatera drivrutinen.

Du kan göra det genom att ladda ner drivrutinen direkt från tillverkaren och installera den på egen hand. Om du vill ha en mer enkel lösning kanske du vill prova att använda TweakBit Driver Updater (godkänd av Norton Antivirus och Microsoft).

Detta verktyg kommer automatiskt att ladda ner de saknade drivrutinerna med bara ett par klick, så det är perfekt om du inte vill söka och installera drivrutiner manuellt. När du har uppdaterat drivrutinerna med någon av dessa metoder bör problemet lösas helt.

• LÄS OCH: Hur man fixar Skype-fel "Javascript krävs för att logga in"

Lösning 7 - Kontrollera din konfiguration

Om Skype inte visar ditt ansikte är det möjligt att webbkameran inte upptäcks i Skype. Detta kan uppstå på grund av olika problem och du kan kontrollera webbkamerakonfigurationen genom att göra följande:

1. I Skype, gå till Verktyg> Alternativ.

   

2. Välj Videoinställningar från menyn till vänster. Se nu till att en korrekt webbkamera är vald. Klicka på knappen för webbinställningar.
3. Gå till fliken Kamerakontroll och kontrollera kompensation för svagt ljus.

När du har gjort det bör problemen med din kamera lösas och allt börjar fungera igen.

Lösning 8 - Kontrollera din webbkamera

Om du har problem med Skype och videosamtal kan problemet vara din webbkamera. Ibland kanske din webbkamera inte fungerar korrekt, och det kan leda till detta problem. För att lösa problemet, se till att kameran fungerar i andra applikationer.

Kontrollera dessutom din USB-kabel och anslut kameran till en annan USB-port eller till en annan dator. Om kameran fungerar med andra applikationer eller på en annan dator orsakas problemet troligtvis av ditt system.

Lösning 9 - Installera den senaste versionen Skype

Om du fortsätter att ha detta fel kan problemet vara din version av Skype. Om din Skype-installation är inaktuell kan det orsaka att detta och andra problem dyker upp. Du kan dock åtgärda problemet helt enkelt genom att uppdatera Skype till den senaste versionen.

Skype letar vanligtvis efter uppdateringar när den startar, men du kan alltid leta efter uppdateringar manuellt om du vill. För att göra det, följ bara dessa steg:

1. Starta Skype.
2. Gå nu till Hjälp> Sök efter uppdateringar.

   

Skype kommer nu att leta efter uppdateringar och ladda ner dem i bakgrunden. När Skype har uppdaterats, kontrollera om problemet fortfarande finns.

Om Skype inte kan visa ditt ansikte kan det vara ett litet problem, men vi hoppas att du lyckades lösa det efter att ha läst den här artikeln.

LÄS OCH:

• Fix Skype-fel: Det angivna kontot finns redan
• FIX: Outlook-integrationsfel med Skype
• FIX: Oj, vi har upptäckt ett problem på Skype