Många användare använder Outlook 2016 som standard e-postklient, men ibland kraschar Outlook 2016 när de öppnar e-post med en bilaga. Detta kan vara ett stort problem för vissa användare, så låt oss se hur du löser problemet.

Outlook-kraschar kan vara problematiska, och när det gäller kraschar, här är några vanliga problem som användare rapporterade:

• Outlook 2016 kraschar när du öppnar PDF-bilagor - Det här problemet uppstår vanligtvis på grund av PDF-tillägg i Outlook. För att lösa problemet, inaktivera helt enkelt detta tillägg och kontrollera om det löser problemet.
• Outlook 2016 kraschar när du bifogar filer, sparar bilagor, lägger till bilaga, öppnar bilagor, skickar e-post med bilaga, visar e-post med bilaga - Det finns många bilagorelaterade problem som kan uppstå i Outlook 2016, men du bör kunna fixa dem med ett av våra lösningar.
• Outlook 2016 kraschar när du öppnar e-post - Ibland kan Outlook krascha så fort du öppnar ett e-postmeddelande. Detta är ett stort problem, men du kanske kan fixa det genom att starta Outlook i säkert läge.

Outlook 2016 kraschar när du öppnar e-post med bilaga, hur fixar du det?

1. Kontrollera ditt antivirusprogram
2. Dela bilagan från ett annat program
3. Installera de senaste uppdateringarna
4. Ta bort de problematiska uppdateringarna
5. Inaktivera Outlook-tillägg
6. Starta Outlook i säkert läge
7. Installera om Outlook igen
8. Använd webbmail eller en annan e-postklient
9. Använd systemåterställning

Lösning 1 - Kontrollera ditt antivirusprogram

Att ha ett bra antivirus är viktigt, men ibland kan ditt antivirus störa ditt system och orsaka Outlook 2016 kraschar, särskilt när du tittar på bilagor. Detta kan vara ett irriterande problem, och för att fixa det måste du kontrollera ditt antivirusprogram och inaktivera e-postsäkerhetsfunktioner. Om det inte fungerar kanske du måste inaktivera ditt antivirus helt.

I värsta fall kanske du måste avinstallera ditt antivirusprogram för att lösa problemet. Om du tar bort antiviruset löser problemet kanske du vill överväga att byta till en annan antiviruslösning. Det finns många fantastiska antivirusverktyg på marknaden, men om du vill ha maximalt skydd föreslår vi starkt att du testar Bitdefender nu.

• LÄS OCH: Bästa antiviruslösningar för Windows 10

Lösning 2 - Dela bilagan från ett annat program

Enligt användare kraschar Outlook 2016 när du försöker lägga till en bilaga till dina e-postmeddelanden. Detta kan vara ett stort problem, men flera användare rapporterade om en användbar lösning. Antagligen hade de problem när de bifogade Word-dokument, men de löste problemet med en enkel lösning.

Enligt dem undgick de problemet helt enkelt genom att öppna dokumentet de försökte bifoga i Word. Efter att ha gjort det var de bara tvungna att välja att dela dokumentet som en bilaga i Outlook.

Detta startade Outlook med bifogat dokument och problemet löstes permanent. Detta låter som en konstig lösning, men flera användare rapporterade att det fungerar, så du kanske vill prova det.

Lösning 3 - Installera de senaste uppdateringarna

Om Outlook 2016 kraschar när du arbetar med e-post med bilaga kan du kanske lösa problemet helt enkelt genom att installera de senaste uppdateringarna. Outlook installerar vanligtvis de saknade uppdateringarna automatiskt, men du kan alltid leta efter uppdateringar på egen hand.

Gör följande för att göra det:

1. Öppna Outlook 2016.
2. Gå över till Arkiv> Kontokonto> Kontorsuppdateringar> Uppdatera nu.

Outlook 2016 kommer nu att leta efter tillgängliga uppdateringar och ladda ner dem i bakgrunden. När de senaste uppdateringarna har installerats, kontrollera om problemet fortfarande finns.

Lösning 4 - Ta bort de problematiska uppdateringarna

I vissa fall kan problem med bilagor och Outlook 2016 uppstå på grund av en problematisk uppdatering. Om det här problemet började inträffa efter en uppdatering är det möjligt att den här uppdateringen orsakar problemet. Du kan dock fixa problemet helt enkelt genom att hitta och ta bort den problematiska uppdateringen från din dator.

Det här är ganska enkelt att göra, och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Använd Windows Key + I- genväg för att öppna appen Inställningar. När inställningsappen öppnas går du till avsnittet Uppdatering och säkerhet.

   

2. Välj nu Visa uppdateringshistorik från den vänstra rutan.

   

3. Du bör nu se en lista över alla senaste uppdateringar. Lagra ett par senaste uppdateringar och klicka på Avinstallera uppdateringar.

   

4. Nu måste du bara dubbelklicka på den uppdatering du vill avinstallera. Följ instruktionerna på skärmen för att ta bort uppdateringen.

   

När du har tagit bort den problematiska uppdateringen ska du kontrollera om Outlook fungerar korrekt. Vi måste nämna att Windows tenderar att installera de saknade uppdateringarna automatiskt, så se till att blockera Windows från att installera de automatiska uppdateringarna.

• LÄS OCH: FIX: Outlook hänger när du byter till kalender

Lösning 5 - Inaktivera Outlook-tillägg

Om Outlook 2016 kraschar när du arbetar med e-post med bilaga, är det ganska troligt att ett av dina tillägg är problemet. Tillägg ger extra funktionalitet och de låter dig ansluta Outlook till andra applikationer för att utbyta information.

Även om tillägg kan vara användbara kan vissa tillägg orsaka problem som den här tonen. För att lösa problemet rekommenderas det att inaktivera tillägg. För att inaktivera tillägget behöver du bara göra följande:

1. Gå till Arkiv> Alternativ> Tillägg.
2. Leta efter avsnittet Hantera, klicka nu på knappen Gå.
3. När dialogrutan visas, inaktivera alla tillägg och klicka på OK- knappen.

Efter att ha gjort det, kolla om problemet fortfarande finns. Om problemet inte visas längre måste du aktivera tillägg en för en tills du lyckas återskapa problemet. När du hittat det problematiska tillägget ska du hålla det inaktiverat eller ta bort det och problemet ska lösas permanent.

Flera användare rapporterade att Skype for Business- plugin orsakade problemet, men andra plug-ins kan också orsaka problemet, så se till att inaktivera dem alla.

Lösning 6 - Starta Outlook i säkert läge

Vissa användare rapporterade att de inte kan starta Outlook 2016 alls, och om det händer måste du starta Outlook i säkert läge. Outlook Safe Mode använder standardinställningarna och det håller alla tillägg inaktiverade, så om problemet är relaterat till dina tillägg eller inställningar, bör Safe Mode hjälpa dig med det.

För att starta Outlook i Safe Mode behöver du bara göra följande:

1. Tryck på Windows Key + R för att öppna dialogrutan Kör.
2. Ange Outlook / safe och klicka på OK- knappen.

   

3. Fönstret Välj profiler visas nu. Klicka på OK för att starta Outlook.

Om Outlook lyckas starta i säkert läge är det nästan säkert att en av dina inställningar eller tillägg orsakar problemet. Kom ihåg att starta Outlook i säkert läge inte löser problemet, men det är ett bra sätt att felsöka problemet.

• LÄS OCH: FIX: Outlook Mail kraschar, synkroniserar inte e-post i Windows 10

Lösning 7 - Installera om Outlook igen

Om Outlook 2016 kraschar när du försöker öppna e-post med bilagor, är det möjligt att din Outlook-installation är skadad. Detta kan vara ett problem, men du kan enkelt fixa det genom att installera om Outlook igen. Det finns flera metoder för att göra det, men om du vill ta bort Outlook helt, föreslår vi att du använder en avinstallationsprogram.

Om du inte vet det kommer avinstallationsprogramvara som Revo Uninstaller att ta bort Outlook och alla filer och registerposter som är associerade med det. Genom att göra det kommer det inte att finnas några återstående filer på din dator, och det kommer att vara som om Outlook aldrig installerades.

När du tar bort Outlook installerar du det igen och kontrollerar om problemet visas igen.

Lösning 8 - Använd webbmail eller en annan e-postklient

Ibland kan du bara inte lösa vissa problem, och om så är fallet och Outlook 2016 kraschar fortfarande när du arbetar med bilagor, kanske du bör försöka använda webbmail. Nästan alla e-posttjänster har en webbversion tillgänglig, så att du kan kontrollera dina e-postmeddelanden utan e-postklient. Det här är bara en lösning, men du kan använda den tills du hittar en permanent lösning på ditt problem.

Om du inte är en fan av webbmail, kanske du vill prova att använda en annan e-postklient. Det finns många fantastiska e-postklienter tillgängliga, till exempel Thunderbird eller Mail-app i Windows 10. Om du vill ha något mer professionellt och en korrekt Outlook-ersättning föreslår vi att du kolla in eM Client.

• Ladda ner nu eM Client

Lösning 9 - Använd systemåterställning

Om problemet med Outlook 2016 kraschar fortfarande finns kan du kanske lösa problemet genom att använda funktionen Systemåterställning. Med Systemåterställning kan du återställa ändringar på din PC och fixa olika problem, och för att använda Systemåterställning behöver du bara göra följande:

1. Tryck på Windows Key + S och skriv systemåterställning. Välj Skapa en återställningspunkt från resultatlistan.

   

2. Fönstret Systemegenskaper visas. Klicka på knappen Systemåterställning.

   

3. När fönstret Systemåterställning öppnas klickar du på Nästa för att fortsätta.

   

4. Markera alternativet Visa mer återställningspunkter om det finns tillgängligt. Nu måste du bara välja önskad återställningspunkt och klicka på Nästa.

   

5. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra restaureringsprocessen.

Kontrollera om problemet fortfarande finns kvar efter att du har återställt din dator.

Krascher i Outlook 2016 kan vara ganska problematiska och förhindra att du arbetar med bilagor. Vi hoppas dock att du lyckades lösa problemet med hjälp av en av våra lösningar.

Du kan också prova de bästa e-postklienterna och apparna för Windows 10 från vår lista.

LÄS OCH:

• FIX: Jag kan inte se skickade objekt i Outlook
• Fast: "Det tar lång tid att öppna en bilaga i Microsoft Outlook"
• Outlook fortsätter att fråga efter ditt lösenord? Här är fixen