Mozilla Thunderbird är en av de mest pålitliga e-postklienterna på marknaden som finns tillgängliga på olika plattformar som inte bara används som e-postklient utan också som RSS-flöde och mycket mer. Och den bästa delen? Det är ett öppen källkodsprojekt.

Trots att denna e-postklient ofta uppdateras och välkodas, upplever användare ett antal problem med programvaran. En av dessa frågor är kritisk och är relaterad till plötsliga kraschar efter uppstarten. För detta ändamål förberedde vi en enkel men användbar lösning som skulle hjälpa dig att lösa det.

Hur du löser problemet "Mozilla Thunderbird öppnar inte" i Windows

Thunderbird är en solid e-postklient, men många användare rapporterade att Thunderbird inte kommer att öppna på sin dator. Detta kan vara ett problem, och talar om Thunderbird, här är några liknande problem rapporterade av användare:

• Thunderbird svarar inte - Många användare rapporterade att Thunderbird inte svarar alls. Detta kan bero på din Thunderbird-profil, men du kan åtgärda det genom att ta bort parent.lock-filen.
• Thunderbird kommer inte att börja sakna profil, Windows 7, 10, i säkert läge - Dessa Thunderbird-problem kan visas på vilken version av Windows som helst, men även om du inte använder Windows 10 bör du veta att de flesta av våra lösningar kan tillämpas till både Windows 8.1 och 7.
• Thunderbird startar inte redan. Om du får det här felmeddelandet, se till att öppna Task Manager och stänga alla Thunderbird-instanser. Efter att ha gjort det, försök att starta applikationen igen.
• Thunderbird kommer inte att starta - Många användare rapporterade att Thunderbird inte kommer att starta på sin PC alls. Detta kan vara ett problem, men du kan fixa det helt enkelt genom att köra Thunderbird i Safe Mode.
• Thunderbird startar inte efter krasch - Ibland kan en krasch skada din Thunderbird-profil, och för att fixa det kan du försöka installera om programmet.

Lösning 1 - Radera parent.lock-fil

Enligt användare kan ibland din Thunderbird-användarprofil skadas, och det kan leda till detta problem. Det enklaste sättet att lösa problemet är genom att ta bort filen " parent.lock " som finns i profilkatalogen. Du kan göra det genom att följa dessa instruktioner:

1. Stäng Mozilla Thunderbird.
2. Högerklicka på Aktivitetsfältet och öppna Aktivitetshanteraren.

   

3. Under Processer, hitta och döda alla Thunderbird-relaterade processer.
4. Tryck nu på Windows-tangenten + R för att visa kommandot Kör.
5. Skriv % appdata% i kommandoraden och tryck på Enter.

   

6. Öppna Thunderbird-profilmappen.
7. Hitta och ta bort parent.lock- filen. Du kan behöva administrativt tillstånd för att göra det.
8. Starta Thunderbird igen. Det ska nu fungera utan problem.

• LÄS OCH: Fix: Thunderbird går långsamt på Windows 10

Lösning 2 - Starta Thunderbird i Safe Mode

Om Mozilla Thunderbird inte öppnas på din PC kan problemet vara din konfiguration eller tillägg från tredje part. Thunderbird stöder ett brett utbud av tillägg som gör att du kan förbättra dess funktionalitet, men ibland kan vissa tillägg störa ditt system och förhindra att du startar Thunderbird.

Men du kanske kan lösa detta problem genom att starta Thunderbird i Safe Mode. Precis som Windows har Thunderbird sitt eget Safe Mode som låter dig köra applikationen med standardinställningar och tillägg. För att starta Thunderbird i Safe Mode måste du göra följande:

1. Tryck på Windows + R för att visa kommandot Kör.
2. Skriv thunderbird -safe-läge och tryck på Enter.

   

Om du vill ha ett mer användarvänligt sätt att starta Thunderbird i felsäkert läge, letar du bara igenom Thunderbird-genvägen, håller ner Skift- knappen och startar applikationen.

Efter att ha gjort det kommer ett nytt fönster att visas. Klicka bara på Fortsätt i Safe Mode för att starta Thunderbird. Om problemet inte visas betyder det att dina tillägg eller verktygsfält orsakar problemet. För att lösa problemet permanent, upprepa processen igen, men kontrollera den här gången Inaktivera alla tillägg och Återställ verktygsfält och kontroller. Klicka nu på Gör ändringar och starta om.

Efter att ha gjort det återställs Thunderbird till standard och problemet kommer förhoppningsvis att lösas permanent.

Lösning 3 - Installera om Thunderbird

Enligt användare öppnar Thunderbird ibland inte om din installation är skadad. Detta kan vara ett stort problem, men ett av de enklaste sätten att lösa problemet är att installera om Thunderbird. Det finns flera sätt att göra det, och du kan göra det direkt från appen Inställningar.

Det är värt att nämna att Thunderbird, som många andra applikationer, ibland kan lämna vissa filer och registerposter, även efter att du avinstallerar det. Detta kan vara ett problem och det kan göra att problemet dyker upp igen när du installerar programmet igen. För att ta bort dessa filer tar du bort innehållet i följande kataloger:

• Programfiler \ Mozilla Thunderbird
• Windows \ Temp

För att ta bort Thunderbird helt, rekommenderas att manuellt hitta och ta bort dessa filer och registerposter. Detta kan dock vara en tråkig uppgift, även för avancerade användare, så det kan vara bättre att använda en avinstallationsprogram.

Om du inte känner till kan avinstallationsprogramvara ta bort den valda applikationen tillsammans med alla dess filer och registerposter automatiskt, och se till att programmet tas bort helt. Om du letar efter en bra och enkel avinstallerare rekommenderar vi att du provar Revo Uninstaller.

När du tar bort Thunderbird med det här programmet installerar du det igen och kontrollerar om problemet är löst.

• LÄS OCH: Hur du löser Mozilla Thunderbird-problem i Windows 10

Lösning 4 - Starta Windows i säkert läge

Enligt användare kommer Thunderbird inte att öppna om en tredjepartsapplikation stör det. För att kontrollera om appar från tredje part är problemet, rekommenderas att starta Windows i Safe Mode och försöka starta Thunderbird igen.

För att starta Windows i säkert läge måste du bara göra följande:

1. Tryck på Windows Key + I för att öppna appen Inställningar.
2. Gå till avsnittet Uppdatering och säkerhet.

   

3. I den vänstra rutan väljer du Återställning. I den högra rutan klickar du på Starta om nu i avsnittet Avancerad start.

   

4. Välj nu Felsökning> Avancerade alternativ> Startinställningar> Starta om.
5. När din dator har startat om får du en lista med alternativ. Tryck på F5 eller 5 för att välja säkert läge med nätverk.

När du startar Windows i säkert läge, försök att köra Thunderbird igen. Om problemet kvarstår börjar du Thunderbird i Safe Mode och kontrollera om det hjälper.

Lösning 5 - Starta om och återställ modemet

Flera användare rapporterade att de fixade problemet med Thunderbird genom att bara starta om modemet. Detta är ganska enkelt, och för att göra det behöver du bara trycka på strömbrytaren på modemet, vänta några sekunder och sedan slå på det igen.

När ditt modem har startat om, kontrollera om problemet fortfarande finns. Om problemet kvarstår måste du återställa modemet. För att göra det behöver du bara trycka och hålla in den dolda återställningsknappen i ett par sekunder. För mer information om hur du återställer ditt modem föreslår vi att du kontrollerar bruksanvisningen.

Om problemet är löst efter att modemet har återställts, kom ihåg att du kanske måste konfigurera din trådlösa anslutning och andra inställningar igen.

• LÄS OCH: Problem rapporterade med Thunderbird i Windows 8.1, 10

Lösning 6 - Prova att använda den bärbara versionen

Om Mozilla Thunderbird inte öppnar på din dator alls kan problemet vara relaterat till installationen. Som en lösning föreslår användare att ladda ner och köra den bärbara versionen av Thunderbird. Den här versionen kräver inte installation, och den lägger inte till någon information i registret, så den påverkas inte på något sätt av den tidigare Thunderbird-installationen.

När du har laddat ner den bärbara versionen, kör den och kontrollera om det löser problemet. Om problemet inte visas kanske du måste byta till den bärbara versionen tills du löser problemet.

Lösning 7 - Överväg att byta till en annan e-postklient

Om de tidigare lösningarna inte löste problemet med Thunderbird, kan det vara en bra tid för dig att överväga att byta till en annan e-postklient. Det finns många bra e-postklienter tillgängliga, men om du vill ha en som liknar Thunderbird rekommenderar vi att du testar eM Client (gratis nedladdning).

Applikationen har ett enkelt och bekant gränssnitt, och om du vill lära dig mer om det gjorde vi en granskning av eM Client, så se till att kolla in den för mer information.

Om du inte vill byta till en annan e-postklient kan du alltid använda webbmailversionen för att få åtkomst till dina e-postmeddelanden.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i april 2017 och har sedan dess helt uppdaterats och uppdaterats för färskhet, noggrannhet och omfattande.