Cortana är en av de mest anmärkningsvärda och mest användbara funktionerna i Windows 10. Det låter dig söka på internet och dina lokala filer och mappar. Men Cortanas verkliga nyttan kommer fram i röstkommandon. Du kan prata med Cortana och ge det ordrar av din röst, och det kommer att göra "allt" du begärde.

Ett av de mest kraftfulla röstkommandona för Cortana är 'Hey Cortana', som låter dig "väcka Cortanas uppmärksamhet" bara genom att säga Hey Cortana, så du behöver inte trycka på någon knapp för att kunna ge Cortana ett önskat kommando. Men vissa människor har klagat över hela internet att de inte kan aktivera Cortana med det här kommandot, eller att de inte ens kan slå på den.

Hej Cortana fungerar inte i Windows 10

Cortana är en höjdpunkt i Windows 10, men många användare rapporterade problem med Hey Cortana-funktionen på sin PC. På tal om Cortana-problem, här är några liknande problem som användare rapporterade:

• Cortana fungerar inte efter uppdatering - Enligt användare kan problemet uppstå efter en uppdatering. Lös problemet genom att rulla tillbaka uppdateringen eller vänta tills Microsoft åtgärdar problemet med en ny patch.
• Hej Cortana slår inte på - Om den här funktionen inte fungerar kanske du måste optimera Cortana för att känna igen din röst. Detta är ganska enkelt att göra, och du kan göra det direkt från appen Inställningar.
• Cortana-sökning fungerar inte - Det här kan vara ett stort problem, men vi har redan visat dig hur du fixar Windows-sökning i en av våra tidigare artiklar, så se till att kontrollera det för mer information.
• Cortana lyssnar inte - Ibland lyssnar Cortana inte alls. Om detta händer ska du kontrollera dina Cortana-inställningar och ställa in Cortana för att svara på alla.
• Startmeny och Cortana fungerar inte - detta kan vara ett stort problem, men i de flesta fall kan du lösa problemet genom att installera de senaste uppdateringarna.
• Hey Cortana slår inte på, tillgänglig - Ibland kanske Hey Cortana inte är tillgänglig alls. För att lösa problemet, starta din dator i säkert läge och kontrollera om det hjälper.

Lösning 1 - Se till att funktionen Hey Cortana är aktiverad

Först måste du se till att Hey Cortana är aktiverad. Gör följande för att se till att den här funktionen är aktiverad (och för att aktivera den):

1. Gå till Sök.
2. Öppna anteckningsboken och gå till Inställningar.
3. Aktivera alternativet Hey Cortana.

Om Hey Cortana-alternativet är aktiverat är du bra att gå.

Lösning 2 - Se till att Corta na lär dig din röst

För att kunna använda Hey Cortana-funktionen måste du vara säker på att Cortana lätt kan känna igen din röst. För att göra detta måste du ändra ett par inställningar:

1. Tryck på Windows Key + I för att öppna appen Inställningar.
2. När Inställnings-appen öppnas, gå till Cortana.

   

3. Se till att funktionen Hey Cortana är aktiverad. Klicka nu på Lär dig hur jag säger "Hey Cortana".

   

4. Cortana öppnar nu. Klicka på Start- knappen och följ instruktionerna på skärmen.

   

När guiden är klar bör Cortana optimeras för att känna igen din röst och den börjar fungera igen.

Lösning 3 - Ställ in Cortana för att svara på alla

Ibland kan det finnas ett fel som förhindrar Hey Cortana-funktionen från att fungera korrekt. Enligt användare kan du fixa detta problem helt enkelt genom att göra en enda ändring i Cortanas inställningar. För att göra det, följ bara dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar> Cortana.
2. Se i avsnittet Hey Cortana att svara när någon säger “Hey Cortana” är valt.

Få användare rapporterade att Hey Cortana-funktionen inte fungerade korrekt om Cortana var inställd att bara svara på deras röst, men efter att ha gjort den här förändringen löstes problemet helt.

Lösning 4 - Starta om datorn

Enligt användare kan detta problem orsakas av ett tillfälligt fel, och det enklaste sättet att hantera det är att starta om din dator. När din dator startar om bör problemet lösas och du kan använda Cortana igen.

Om du inte vill starta om din enhet kan du försöka logga ut och sedan logga in på ditt konto och kontrollera om det löser problemet.

Lösning 5 - Håll ditt system uppdaterat

Enligt användare kan ibland problem med Hey Cortana-funktionen uppstå på grund av ditt system. Om ditt system är inaktuellt är det möjligt att det finns vissa programvarufel som kan störa Cortana och förhindra att det fungerar korrekt.

Du bör dock kunna fixa de flesta av dessa problem helt enkelt genom att installera de senaste Windows-uppdateringarna. Som standard hämtar Windows 10 de saknade uppdateringarna i bakgrunden, men ibland kan du missa en uppdatering eller två på grund av vissa buggar. Du kan dock leta efter uppdateringar manuellt genom att göra följande:

1. Öppna appen Inställningar och gå till avsnittet Uppdatera och säkerhet.

   

2. Klicka nu på Sök efter uppdateringar. Om det finns några nya uppdateringar kommer de att laddas ner i bakgrunden och installeras så snart ditt system startar om.

   

När ditt system har uppdaterats, kontrollera om problemet med Cortana är löst.

Lösning 6 - Gör ändringar i Realtek HD Audio Manager

Om du har problem med Hey Cortana-funktionen kan problemet vara dina ljudinställningar. Enligt användare kan problemet uppstå om du använder Realtek HD Audio och för att åtgärda problemet måste du göra följande:

1. Öppna Kontrollpanelen och öppna Realtek HD Audio Manager.
2. När Realtek HD Audio Manager öppnas går du till Device Advanced Settings. Välj nu Separera alla ingångar som oberoende inmatningsenheter.

När du gör det behöver du bara ställa in din mikrofon som en standardinmatningsenhet. För att göra det, följ bara dessa steg:

1. Högerklicka på högtalarikonen längst ner till höger och välj Öppna ljudinställningar.

   

2. Leta reda på avsnittet Input och ställ in din mikrofon som standardljudenhet.

   

När du har gjort det, se till att du kör guiden och optimera Cortana för din röst. Efter att ha gjort det bör problemet med Hey Cortana-funktionen åtgärdas.

Lösning 7 - Starta om Cortana

Om Hey Cortana-funktionen inte fungerar på din dator, kan du kanske lösa problemet genom att bara stänga av och slå på den igen. Detta är en ganska enkel lösning, men många användare rapporterade att den här metoden fungerade för dem, så se till att prova det.

Lösning 8 - Ändra mikrofonnivåer

Om du har problem med Hey Cortana-funktionen är din mikrofon kanske inte korrekt konfigurerad. För att lösa problemet måste du justera mikrofonnivåer manuellt. För att göra det, följ bara dessa steg:

1. Öppna Ljudinställningar. Vi visade hur du gör det i en av tidigare lösningar, så se till att kolla in det.
2. Klicka på enhetsegenskaperna i avsnittet Input.

   

3. När fönstret Egenskaper för mikrofon öppnas, gå till avsnittet Nivåer. Justera skjutreglagen för mikrofon och mikrofon. Klicka nu på Apply och OK.

   

När du har justerat mikrofonnivåerna blir din mikrofon mer känslig för ljud och problemet med Cortana kommer att lösas.

Lösning 9 - Inaktivera proxy

Många användare brukar använda proxy för att skydda sin integritet online, men i vissa fall kan din proxy störa Cortana och orsaka problem med Hey Cortana-funktionen.

För att lösa problemet rekommenderas det att inaktivera proxyinställningar. Du kan göra det enkelt genom att följa dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar och gå till Nätverk & Internet.

   

2. I den vänstra rutan väljer du Proxy från menyn. Avaktivera alla alternativ i den högra rutan.

   

När proxy har inaktiverats bör problemet lösas. Om du är orolig för din integritet online föreslår vi att du överväger till ett VPN. Det finns många fantastiska VPN-klienter på marknaden, men om du letar efter en bra VPN-klient föreslår vi att du provar Cyberghost VPN.

Lösning 10 - Rensa Cortanas data

Ibland kan Cortanas data skadas, och det kan leda till problem med Hey Cortana-funktionen. Du kan dock åtgärda problemet genom att ta bort de skadade data. Att göra detta manuellt kan vara en tråkig process, därför är det alltid bättre att använda renare programvara som CCleaner.

Starta bara CCleaner och gå till Program> Windows Store> Cortana. Klicka nu på Rensa- knappen för att ta bort dessa filer. När du tar bort dessa filer med CCleaner bör problemet lösas och du kan använda Cortana utan problem.

Att välja rätt inställningar för din Virtual Assistant bör lösa dina problem med Cortana att inte känna igen din röst. Men om du fortfarande har några problem med Cortana, berätta för oss i kommentarerna, även om du har ställt in rätt, så försöker vi hjälpa dig ytterligare.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i december 2015 och har sedan dess blivit helt uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.

LÄS OCH:

• Full fix: Cortana fungerar inte i Windows 10
• Fix: Kan inte aktivera Cortana i Windows 10
• Hur man blockerar Cortanas webbsökningar i Windows 10