Amazon Assistant är en webbläsarförlängning som hjälper dig att fatta bättre shoppingbeslut. Tillägget ger en serie användbara funktioner som gör det möjligt för användare att hålla sig uppdaterade med de senaste erbjudandena, jämföra produkter för att ta bästa möjliga shoppingbeslut, spara produkter för att köpa dem senare och mer.

Dock utifrån de senaste användarrapporterna verkar det som om Amazon Assistant också har ett irriterande malware-liknande beteende.

Mer specifikt rapporterar användare att assistenten fortsätter att installera sig trots flera försök att ta bort den permanent.

Amazon Assistant kommer hela tiden tillbaka, vanliga problem

Amazon Assistant kan vara användbart för vissa användare, men för de flesta orsakar det bara problem. På tal om Amazon Assistant-problem, här är några vanliga problem rapporterade av användare:

• Amazon Assistant avinstallerar grått - Många användare rapporterade att avinstallationsknappen är grå. Detta kan vara ett problem, men du kan åtgärda problemet genom att använda knappen Ändra istället.
• Amazon Assistant aa.hta fortsätter att dyka upp - Om du har problem med Amazon Assistant kanske du kan lösa problemet helt enkelt genom att avinstallera det från Safe Mode.
• Amazon Assistant fortsätter att installera sig själv och kommer upp - Amazon Assistant kan ibland vara svår att ta bort, och om du har problem med att ta bort det här programmet, se till att försöka använda avinstallationsprogram.

Vad du ska göra om Amazon Assistant kommer tillbaka:

1. Döda startprocessen
2. Avinstallera programmet
3. Inaktivera din Internet-anslutning och Amazon-tjänst
4. Utför en systemåterställning
5. Avinstallera applikationen i Safe Mode
6. Använd alternativet Ändra för att ta bort applikationen
7. Ladda ner en ny installationsfil och kör den
8. Avinstallera applikationen och ta bort de återstående filerna manuellt

Lösning 1 - Döda startprocessen

Flera användare hävdar att du kan hantera Amazon Assistant helt enkelt genom att ta bort den från uppstartsavsnittet. Som du vet finns det många applikationer som startar automatiskt med din dator, och Amazon Assistant är en av dem.

Du kan dock enkelt ta bort den från start genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Ctrl + Shift + Esc för att starta Task Manager.
2. När Task Manager öppnas, gå till Start- fliken. Hitta nu alla Amazon- poster, högerklicka på dem och välj Avaktivera från menyn. Tänk på att du måste inaktivera poster en efter en.

   

3. När du inaktiverar alla Amazon-poster stänger du Task Manager.

När du har inaktiverat alla Amazon-poster kan du försöka avinstallera Amazon Assistant om du vill.

• LÄS OCH: Amazon Prime fungerar inte när VPN är aktiverat? Här är några korrigeringar

Lösning 2 - Avinstallera programmet

Ett av de enklaste sätten att hantera Amazon Assistant är att ta bort det från din dator. Detta är ganska enkelt, och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + S och gå in i kontrollpanelen. Välj Kontrollpanelen i listan.

   

2. När Kontrollpanelen öppnas väljer du Program och funktioner.

   

3. Lista över alla installerade applikationer visas nu. Leta upp Amazon Assistant på listan och dubbelklicka på den för att ta bort den.

Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra borttagningsprocessen.

Du kan också ta bort den här applikationen direkt från appen Inställningar. Gör följande för att göra det:

1. Tryck på Windows Key + I för att öppna appen Inställningar.
2. Gå nu till avsnittet Apps.

   

3. Lista över alla installerade applikationer visas nu. Välj Amazon Assistant i listan och klicka på Avinstallera.

   

När applikationen har tagits bort ska du kontrollera om problemet är löst.

Kom ihåg att Amazon Assistant kan lämna vissa restfiler på din dator, och det kan göra att problemet dyker upp igen. För att helt lösa problemet rekommenderas att du tar bort alla filer och registerposter associerade med Amazon Assistant.

Detta kan vara ganska svårt att göra manuellt. Många användare rapporterade dock att de lyckades ta bort applikationen tillsammans med alla dess filer med hjälp av Revo Uninstaller, så vi rekommenderar starkt att du provar det.

När du tar bort applikationen med Revo Uninstaller löses problemet permanent.

• LÄS OCH: 10 bästa avinstallationsprogramvara för PC-användare

Lösning 3 - Inaktivera din Internet-anslutning och Amazon-tjänst

Enligt användare kan du kanske lösa problemet genom att inaktivera din internetanslutning och Amazon-tjänster om du har problem med Amazon Assistant. För att göra det, följ bara dessa steg:

1. Inaktivera från din Internet-anslutning.
2. Avinstallera Amazon Assistant från Program och funktioner.
3. Öppna Kontrollpanelen> gå till Administrationsverktyg > Tjänster > se om det fortfarande finns en Amazon Assistant- tjänst.

   

4. Högerklicka på tjänsten> välj Egenskaper > ändra starttyp från Automatisk till Inaktiverad.

   

Nu måste du ta bort Amazon Assistant från Command Prompt:

1. Tryck på Windows Key + X för att öppna Win + X-menyn. Välj nu Kommandotolken (Admin) eller Powershell (Admin) i listan.
2. Skriv sc radera Amazon Assistant Service> tryck på Enter.
3. Starta om din dator.

• LÄS OCH: 7 bästa VPN-programvara för Amazon Prime

Lösning 4 - Utför en systemåterställning

Alternativet Systemåterställning hjälper dig att ångra systemändringar genom att återställa dina systemfiler och inställningar till en tidigare tidpunkt. Alla program och uppdateringar som installerats efter återställningspunkten har tagits bort kommer att tas bort.

Gör följande för att utföra en systemåterställning:

1. Tryck på Windows Key + S och ange systemåterställning. Välj nu Skapa en återställningspunkt från menyn.

   

2. När fönstret Systemegenskaper öppnas klickar du på Systemåterställning.

   

3. Fönstret Systemåterställning visas nu. Klicka på Nästa.

   

4. Om det är tillgängligt, markera Visa fler återställningspoäng. Välj nu önskad återställningspunkt och klicka på Nästa.

   

5. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra återställningsprocessen.

När ditt system har återställts, kontrollera om problemet med Amazon Assistant fortfarande visas.

Lösning 5 - Avinstallera programmet i Safe Mode

Enligt användare kunde de inte ta bort Amazon Assistant från sin PC. Men flera användare fick reda på att du enkelt kan ta bort den här irriterande applikationen direkt från Safe Mode.

Gör följande för att gå till Safe Mode:

1. Öppna appen Inställningar och gå till avsnittet Uppdatera och säkerhet.

   

2. Gå nu till avsnittet Återställning i den vänstra rutan. I den högra rutan bläddrar du ner till Avancerad start och klickar på knappen Starta om nu.

   

3. När din PC startar om väljer du Felsökning> Avancerade alternativ> Startinställningar. Klicka nu på Starta om knappen.
4. Du får en lista med alternativ. Tryck på 4 eller F4 för att välja Safe Mode.

När du väl startat Safe Mode bör du kunna ta bort Amazon Assistant utan problem.

• LÄS OCH: 3 bästa antivirusprogrammet för Amazon Web Service för att skydda ditt molnkonto

Lösning 6 - Använd alternativet Ändra för att ta bort applikationen

Många användare rapporterade att de inte kan avinstallera Amazon Assistant eftersom det inte finns något alternativ för avinstallation när de försöker ta bort det. Men flera användare fick reda på att du kan ta bort Amazon Assistant genom att använda alternativet Ändra istället.

För att göra det, följ bara dessa steg:

1. Öppna Kontrollpanelen och navigera till avsnittet Program och funktioner.
2. Välj Amazon Assistant på listan. Klicka nu på Ändra- knappen längst upp.

   

3. Ett nytt fönster kommer nu att visas och du borde kunna välja avinstallationsalternativet därifrån.

Detta är en ovanlig metod för att avinstallera ett program, men många användare rapporterade att det fungerade för dem, så du kanske vill prova det.

Lösning 7 - Ladda ner en ny installationsfil och kör den

Om du inte kan ta bort Amazon Assistant kan du kanske lösa problemet genom att ladda ner och köra en ny installationsfil. Installationsfilen kommer att upptäcka Amazon Assistant på din PC och fråga dig om du vill ändra eller ta bort installationen.

Välj helt enkelt alternativet Ta bort och du bör kunna ta bort applikationen utan problem.

Lösning 8 - Avinstallera programmet och ta bort återstående filer manuellt

Enligt användare måste du ta bort dess återstående filer för att ta bort Amazon Assistant helt. Det här är inte så svårt och för att göra det måste du följa dessa steg:

1. Avinstallera Amazon Assistant.
2. Starta Task Manager och avsluta alla Amazon- processer.
3. Efter att ha gjort det går du till Amazon Assistants installationskatalog och tar bort alla filer i den.

När du gör det bör applikationen tas bort helt och problemet kommer att åtgärdas.

Amazon Assistant kan orsaka problem på din dator, men vi hoppas att du lyckades lösa dem genom att använda en av våra lösningar. Om du gjorde det, eller om du hittade en annan lösning, skicka den i kommentarerna nedan och låt oss veta vad som fungerade för dig.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i mars 2017 och har sedan dess blivit helt uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.