Miljontals spel använder Xbox Live dagligen för att spela sina favoritspel med sina vänner. Tyvärr kan vissa fel uppstå med Xbox Live, och idag ska vi visa dig hur du fixar Xbox-fel som kan uppstå vid inloggning.

Xbox-fel när du loggar in, hur fixar du det?

Fix - Xbox-fel vid inloggning

Lösning 1 - Stäng av tvåstegsverifiering

Xbox 360-användare rapporterade fel 8015D002 när de försökte logga in på Xbox Live på sin konsol. Enligt användare verkar det som om detta fel orsakas av tvåstegsverifiering och för att lösa problemet måste du inaktivera den här funktionen. Gör följande för att inaktivera det här säkerhetsalternativet:

1. Använd en webbläsare och logga in på ditt Microsoft-konto.
2. Gå till avsnittet Säkerhet och sekretess och välj Hantera avancerad säkerhet.
3. Välj Stäng av tvåstegsverifiering.
4. Klicka på Ja för att bekräfta att du vill inaktivera tvåstegsverifiering.

Lösning 2 - Använd ett applösenord för att logga in på ditt konto

Verifiering i två steg är ett utmärkt sätt att skydda ditt Xbox-konto, och om du har aktiverat det här alternativet måste du använda ett applösenord för att logga in på din profil, annars kan du få fel 8015D002. Om du inte har ett applösenord kan du ställa in ett genom att följa dessa enkla steg:

1. Logga in på ditt Microsoft-konto med valfri webbläsare.
2. Gå till Säkerhet och sekretess och välj Hantera avancerat säkerhetsalternativ. Du kan bli ombedd att ange en säkerhetskod, så se till att göra det.
3. Navigera till applösenord och välj Skapa ett nytt applösenord. Detta kommer att skapa ett nytt lösenord och visa det på din skärm.
4. Skriv ner applösenordet och logga in på ditt Microsoft-konto på din konsol. Var noga med att ange applösenordet under inloggningsprocessen.
5. Valfritt: Välj kryssrutan Kom ihåg lösenord om du inte vill ange applösenordet varje gång du försöker logga in på Xbox Live.

Om du råkar glömma ditt applösenord kan du använda samma steg för att ställa in ett nytt applösenord och få tillgång till din profil.

• LÄS OCH: Fix: Xbox-felkod 0x876c0001

Lösning 3 - Kontrollera ditt lösenord

Inloggningsfel 8015D002 kan visas om du anger fel lösenord när du loggar in, därför rekommenderar vi starkt att du kontrollerar om du har angett rätt lösenord. Om du är säker på att ditt lösenord är korrekt kanske du vill försöka återställa ditt lösenord och logga in med ett nytt lösenord.

Lösning 4 - Starta om din Xbox One

Användare rapporterade att de inte kan logga in eftersom de ständigt uppmanas att ange sitt lösenord. Detta är ett konstigt problem, men du borde kunna fixa det helt enkelt genom att starta om din Xbox One-konsol. Så här startar du om enheten:

1. Bläddra till vänster på startskärmen för att öppna guiden. Du kan också öppna guiden helt enkelt genom att trycka på Xbox- knappen på din Xbox-styrenhet.
2. Välj Inställningar på menyn.
3. Välj nu Starta om konsolen. Välj Ja för att bekräfta.
4. När din konsol har startat om, försök att logga in igen.

Lösning 5 - Ta bort och lägg till ditt konto igen

Om du ständigt blir ombedd om ditt lösenord och inte kan logga in kanske du vill försöka ta bort ditt konto. Gör följande för att göra det:

1. Dubbelklicka på Xbox- knappen för att öppna guiden.
2. Välj Inställningar och navigera till Alla inställningar.
3. Välj Konton och välj alternativet Ta bort konton.
4. Leta reda på kontot du vill ta bort och ta bort det.
5. Valfritt: Vissa användare rapporterade att du måste upprepa borttagningsprocessen flera gånger innan du tar bort kontot helt från listan.

När du har tagit bort ditt konto startar du om din konsol genom att följa stegen som beskrivs i den föregående lösningen. När din konsol startar om måste du lägga till ditt konto igen. Gör så här:

1. Öppna guiden genom att bläddra åt vänster på hemskärmen.
2. Välj Logga in> Lägg till och hantera.
3. Välj Lägg till nytt och ange ditt e-postadress och lösenord för ditt Microsoft-konto.

När du har tagit bort och lagt till ditt konto bör du kunna logga in igen utan problem.

• LÄS OCH: Fix: Xbox-fel 0x8000ffff

Lösning 6 - Återställ din Xbox till fabriksinställningar

Om problemet fortfarande kvarstår och du inte kan logga in kan du överväga att återställa Xbox till fabriksinställningar. Om du återställer din konsol kan alla filer tas bort från din konsol. Om du väljer att återställa Xbox till fabriksinställningar föreslår vi starkt att du säkerhetskopierar dina viktiga filer. Så här återställer du konsolen till fabriksinställningarna:

1. Rulla åt vänster på hemskärmen för att öppna guiden.
2. Välj Inställningar> Alla inställningar.
3. Navigera till System och välj Console info & updates.
4. Välj Återställ konsol.
5. Du bör se två tillgängliga alternativ: Återställ och behåll mina spel och appar och Återställ och ta bort allt. Du bör använda det första alternativet eftersom det kommer att återställa systemet och ta bort potentiellt skadade data utan att ta bort några sparade spel, nedladdade spel eller appar. Om det här alternativet inte fungerar, måste du använda Återställ och ta bort allt. Det här alternativet tar bort alla filer inklusive dina sparade spel och nedladdade spel, så använd det här alternativet som en sista utväg.
6. Kontrollera om problemet är löst när du har återställt konsolen.

Lösning 7 - Kontrollera statusen för Xbox Live-tjänsten

Ibland kan inloggningsfel uppstå om Xbox Live Core Services inte körs. Du kan kontrollera statusen för dessa tjänster med alla enheter som har Internet-åtkomst. Om Xbox Live Core Services inte körs, är det enda du kan göra att vänta tills Microsoft löser problemet.

Lösning 8 - Inaktivera automatisk inloggning

Ibland kan det automatiska inloggningsalternativet orsaka problem och förhindra att du loggar in, men du borde kunna lösa problemet genom att inaktivera det här alternativet. Gör så här:

1. Använd en webbläsare för att komma åt ditt Microsoft-konto.
2. Gå till Mitt konto och välj Säkerhet, familj och forum.
3. Hitta Xbox 360-profilskydd på höger sida. Det visar antalet konsoler som använder automatisk inloggningsalternativ.
4. Välj Kräv profilnedladdningsalternativ.
5. Därefter byter du tillbaka till din konsol så blir du ombedd att ange ditt lösenord för att logga in på ditt konto.

Om problemet fortfarande kvarstår kanske du vill överväga att återställa lösenordet. Gör så här:

1. Logga in på ditt Microsoft-konto.
2. Gå till avsnittet Säkerhet & lösenord.
3. Välj Ändra ditt lösenord under avsnittet Lösenord.
4. Följ instruktionerna på skärmen för att ändra ditt lösenord.

• LÄS OCH: Xbox-gratis spel tillgängliga med guld för oktober 2016

Lösning 8 - Se till att du har åtkomst till ditt Microsoft-konto

Användare rapporterade E-postadressen eller lösenordet du angav är inte giltigt. Försök igen felmeddelande när du försöker komma åt Xbox Live. För att kontrollera om din inloggningsinformation är korrekt, rekommenderar vi att du försöker logga in med samma inloggningsinformation till ditt Microsoft-konto i valfri webbläsare. Om du inte kan logga in på ditt Microsoft-konto, se till att din e-postadress och lösenord är helt korrekta.

Lösning 9 - Kontrollera om din e-postadress är kopplad till din gamertag

Det är inte ovanligt att du använder en annan e-postadress för att logga in på Xbox Live, därför måste du vara säker på att du använder rätt adress när du loggar in. Ett av de enklaste sätten att göra det är att logga in på Xbox. com med din inloggningsinformation. Om du ser din gamertag uppe till höger, betyder det att den här e-postadressen är kopplad till ditt Xbox Live-konto.

Lösning 10 - Rensa systemcachen

Du bör kunna fixa inloggningsfel på din Xbox genom att rensa cachen. Gör så här:

1. Tryck på Guide- knappen på din controller och välj Inställningar.
2. Navigera till Systeminställningar och välj Lagring.
3. Markera vilken lagringsenhet som helst på listan och tryck på Y på regulatorn.
4. Välj Rensa systemcache- alternativ.
5. Välj Ja för att starta rensningsprocessen.

När cachen har rensats kan du starta om din konsol och kontrollera om problemet är löst.

Lösning 11 - Koppla ur nätkabeln

Ibland kan du fixa inloggningsfel på din Xbox genom att helt enkelt koppla bort strömkabeln från konsolen. När du har kopplat bort strömkabeln, vänta några sekunder och anslut den igen. Om problemet kvarstår kan du försöka koppla bort strömkabeln igen och kontrollera om det löser problemet.

Lösning 12 - Flytta din profil

Om du har Xbox-inloggningsfel 8015D002, kan du kanske fixa det helt enkelt genom att flytta din profil. Gör så här:

1. Gå till Inställningar> Systeminställningar.
2. Välj Lagring och hitta ditt konto.
3. När du har hittat din profil väljer du alternativet Flytta.
4. Flytta din profil till en annan hårddisk eller USB-flashenhet.
5. När flyttprocessen är klar ska du logga in automatiskt och problemet ska lösas.

Xbox-inloggningsfel kan helt hindra dig från att spela dina favoritspel, men vi hoppas att du fixar dessa fel genom att använda en av våra lösningar.

LÄS OCH:

• Avsluta: FIFA 17 Xbox One-utgåvor
• Revamped Starz-app tillgänglig med nya funktioner för Xbox One
• Fix: Forza Horizon 3 kraschar när paus på Xbox One
• 6 bästa Xbox One-bakgrundsljudappar
• Spela bakgrundspodcasts på Xbox One med Cast-appen