Xbox Live är en integrerad del av Xbox som låter dig spela dina favoritspel online. Tyvärr rapporterade få användare ICMP-fel på sin Xbox, och idag ska vi visa dig hur du åtgärdar felet.

Xbox-fel ICMP, hur fixar jag det?

Fix - Xbox-fel ICMP

Lösning 1 - Återställ nätverksinställningarna till fabriksinställningarna

Om du har ICMP-fel när du försöker ansluta till Xbox Live kanske du vill försöka återställa nätverksanslutningsinställningarna till fabriksinställningar. Tänk på att återställning av dessa inställningar kommer att ta bort all nätverkskonfiguration från din Xbox, inklusive ditt trådlösa lösenord, så du måste ange det igen. Gör följande för att återställa dina nätverksinställningar:

1. Tryck på Guide- knappen på din Xbox-styrenhet.
2. Välj Inställningar och navigera till Systeminställningar.
3. Välj Nätverksinställningar.
4. Välj trådbundet nätverk eller din trådlösa anslutning.
5. Välj Konfigurera nätverk.
6. Gå till fliken Ytterligare inställningar och välj alternativet Återställ till fabriksinställningar.
7. Välj Ja, Återställ till fabriksinställningar för att bekräfta.
8. Starta om Xbox efter det.
9. Valfritt: Om du använder trådlöst nätverk, se till att konfigurera trådlösa inställningar igen.

Lösning 2 - Testa din Xbox Live-anslutning

Enligt användare kan du ibland fixa problemet genom att testa din Xbox Live-anslutning. Så här gör du på Xbox 360:

1. Tryck på guide- knappen på din controller.
2. Välj Inställningar och navigera till Systeminställningar.
3. Öppna nu nätverksinställningar och välj trådbundet nätverk eller din nätverksanslutning.
4. Välj Testa Xbox Live-anslutning.
5. Vänta tills skanningsprocessen är klar.

På Xbox One kan du testa din nätverksanslutning genom att göra följande:

1. Rulla åt vänster på hemskärmen för att öppna guiden.
2. Välj Inställningar> Alla inställningar.
3. Välj Nätverk> Nätverksinställningar.
4. På höger sida väljer du Testa nätverksanslutningsalternativ.
5. Vänta medan skanningen testar din anslutning.

• LÄS OCH: Fix: Xbox-felet "Uppdateringen misslyckades"

Lösning 3 - Kontrollera om det finns trådlösa störningar

ICMP-fel kan uppstå på grund av trådlös interferens, och för att åtgärda problemet måste du ta bort källan till trådlös störning. Trådlös störning kan orsakas av trådlösa telefoner, mikrovågsugnar och andra enheter, och om så är fallet kanske du vill flytta din trådlösa router bort från dessa enheter. Se till att din router är i förhöjd position så att den inte hindras av någonting. Ibland kan trådlösa headset orsaka störningar i Wi-Fi-signalen, därför kan du tillfälligt stänga av det trådlösa headsetet och kontrollera om det löser problemet. Vissa användare föreslår också att du byter din trådlösa kanal på routern, så du kanske vill prova det också. För att göra det måste du kontrollera din routers manual för detaljerade instruktioner.

Lösning 4 - Starta om Xbox och din nätverkshårdvara

Ibland kan du fixa ICMP-fel helt enkelt genom att starta om dina Xbox- och nätverksenheter. Gör så här:

1. Stäng av din Xbox.
2. Stäng sedan av modemet och routern efter det.
3. Vänta en minut eller två och slå på modemet igen. Vänta en minut tills ditt modem startar helt.
4. Slå sedan på routern och vänta tills den startar helt.
5. Slutligen, slå på konsolen och kontrollera om felet är löst.

Lösning 5 - Rensa systemcachen

Ibland kan din cache störa din anslutning och orsaka att detta och många andra fel visas. Din cache innehåller alla typer av olika filer, och för att fixa detta och många andra problem måste du rensa din cache genom att följa dessa steg:

1. Tryck på guide-knappen på din controller.
2. Navigera till Inställningar> Systeminställningar.
3. Välj Lagring eller minne.
4. Markera vilken lagringsenhet som helst och tryck på Y.
5. Välj Rensa cache- alternativet och välj Ja för att bekräfta att du vill rensa cachen.
6. När cachen har rensats kan du testa din Xbox Live-anslutning.

• LÄS OCH: Fix: Xbox-fel “Den aktuella profilen är inte tillåten”

När det gäller Xbox One är det lite annorlunda att rensa cachen, men du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Tryck och håll in strömbrytaren på konsolen för att stänga av den.
2. När din konsol stängs av, koppla ur strömkabeln från konsolen.
3. Tryck på strömbrytaren på din konsol några gånger medan konsolen kopplas ur för att helt tömma batteriet.
4. Anslut strömkabeln till din konsol och vänta tills lampan på kraftstenen ändras från vit till orange.
5. Slå på konsolen igen genom att trycka på strömbrytaren.

Efter att ha gjort det, bör alla cache-filer tas bort från din konsol och ICMP-felet bör lösas.

Lösning 6 - Kontrollera dina nätverksinställningar

Enligt användare kan du kanske fixa ICMP-fel på din Xbox genom att bara ändra dina nätverksinställningar. För att göra det måste du ställa in följande:

1. Se till att DHCP är aktiverat.
2. Ställ in NAT på Open.
3. Ställ in Xbox Live-inställningarna på Automatic.
4. Aktivera dina portar.

Efter att ha gjort det, bör problemet lösas permanent.

Lösning 7 - Kontrollera om du har en statisk IP-adress

Få användare rapporterade att deras modem inte var fullt kompatibelt med Xbox Live. Enligt dem kunde de inte ansluta till Xbox Live förrän deras internetleverantör tilldelade dem en statisk IP-adress. Om så är fallet, kan du kontakta din Internetleverantör och se om du kan få en statisk IP-adress. Tänk på att det vanligtvis kostar att få en statisk IP-adress.

Lösning 8 - Tilldela en statisk IP för din router

Enligt användare kan du åtgärda problemet helt enkelt genom att ange en statisk IP-adress till din överbryggade router. Efter att ha gjort det, använd grundläggande DHCP för din Xbox, men tilldel inte en statisk IP-adress till den. Dessutom kanske du också vill inaktivera brandväggen på din klient router. För att se hur du utför något av dessa steg föreslår vi starkt att du kontrollerar din routers manual.

Lösning 9 - Vänta tills din Internetleverantör fixar problemet

ICMP-fel kan ibland visas på grund av problem med din internetleverantör. För att vara säker på om detta är ett problem med din Internetleverantör, kontrollera om andra användare har problem med Xbox Live. Om så är fallet, betyder det att din Internetleverantör har några tekniska svårigheter, varför se till att vänta ett par timmar eller ring din Internetleverantör.

Lösning 10 - Kontrollera om ditt Wi-Fi-kort är korrekt anslutet

Ibland kanske ditt Wi-Fi-kort inte är korrekt anslutet och det kan orsaka att felet visas. Om så är fallet behöver du bara öppna din Xbox och placera om ditt Wi-Fi-kort. Kom ihåg att öppna din Xbox kommer att bryta din garanti, så du kanske vill överväga att skicka din Xbox till Microsoft reparationscenter.

ICMP-fel kommer att hindra dig från att komma åt Xbox Live och spela dina favoritspel online, men vi hoppas att våra lösningar hjälpte dig att lösa problemet.

LÄS OCH:

• Fix: Xbox-fel E74
• Fix: Xbox-fel UI-122
• Fix: Xbox-fel E68
• Fix: Xbox-fel när du spelar DVD
• Fix: Xbox fel fel regionkod