I Windows 10 är allt anslutet. Ibland kan ett fel med en sak hindra att andra fungerar. Och de flesta sakerna i Windows 10 är anslutna till användarkontot, så ett skadat användarkonto kan orsaka mycket skada.

• Hur du åtgärdar: Korrupt användarprofil i Windows 10

Skapa ett nytt användarkonto

En användare av Microsoft-forum klagade över hur hans appar (Word, Excel, VLC Player, etc.) kraschar varje gång han försöker lägga till en fil till dem. Vi antar att orsaken till detta problem är skadat användarkonto.

Så om du också har det här problemet, behöver du bara skapa ett nytt användarkonto, återställa dina data från det gamla och alla dina problem kommer att lösas.

Så här skapar du ett nytt användarkonto:

1. Gå till sökning, skriv inställningar och gå till Ändra PC-inställningar
2. Klicka på Konton och klicka sedan på Andra konton
3. Klicka på Lägg till ett konto
4. Ange kontoinformationen för att logga in på Windows. Det finns fyra sätt att göra detta:
   • Om du redan har ett Microsoft-konto anger du det nu
   • Om du inte har ett Microsoft-konto kan du använda din e-postadress för att skapa ett
   • Om du inte har e-postadress ska du gå till outlook.com och skapa en
   • Om du lägger till ett konto för ditt barn klickar du på Lägg till ett barnkonto
5. Följ anvisningarna för att slutföra installationen av kontot

Överför data från gamla konton till det nya

Nu har du ett nytt Windows-användarkonto. Därefter behöver du bara överföra dina data från ditt gamla konto till det som du just skapade. Så här gör du:

1. Logga in som en annan användare än den nya användaren du just skapade eller som den användare som du vill kopiera filer från
2. Öppna mappen Mina dokument
3. Klicka på Verktyg-menyn och klicka sedan på Mappalternativ (Om du inte ser Verktyg-menyn trycker du på Alt, klickar på fliken Visa och klickar sedan på Visa dolda filer, mappar och enheter)
4. Avmarkera kryssrutan Dölj skyddade operativsystemfiler, klicka på Ja för att bekräfta och klicka sedan på OK.
5. Leta reda på mappen C: UsersOld_Usname (C står för den enhet som Windows är installerad på, och Old_Username är namnet på profilen du vill kopiera filer från)
6. Välj alla filer och mappar i den här mappen, förutom följande filer:
   • ntuser.dat
   • Ntuser.dat.log
   • Ntuser.ini
7. Klicka på Redigera-menyn och klicka sedan på Kopiera
8. Leta upp mappen C: UsersNew_Username (där C är den enhet som Windows är installerat på och New_Username är namnet på den nya användarprofilen du skapade)
9. Klicka på Redigera-menyn och klicka sedan på Klistra in
10. Logga ut och logga sedan in igen som den nya användaren

Ytterligare lösningar

Det finns några fler lösningar att tänka på, beroende på när problem uppstod. Vi har täckt ett par fall då många användare rapporterade att Windows-appar kraschade efter uppdateringen. Prova dessa lösningar och låt oss veta hur det fungerade för dig.

• Appar kraschar efter att Windows 10 Creators Update har installerats
• Fix: Apps kraschar efter installationen av Windows 10 Jubileum

Det skulle vara allt, om du har andra kommentarer eller förslag, skriv dem ned i kommentarerna.