Varan med Microsoft Store: s felfria prestanda är ett outforskat fält för vissa användare. Förutom redan standardiserade fel med den distinkta koden, rapporterar vissa användare frysningar tillsammans med svarta, blå eller vita skärmar, när de försöker komma åt Store i Windows 10.

Detta är ett allvarligt problem som gör Microsoft Store helt oanvändbar, så vi förberedde några av de vanligaste lösningarna för att hantera det. Om du tittar på den tomma skärmen istället för butikens erbjudanden, se till att kolla dem nedan.

Hur man hanterar svarta, blå eller vita skärmfel i Windows 10 Store

1. Kör Windows Felsökare
2. Ladda ner den alternativa felsökaren
3. Inaktivera vissa applikationer från tredje part
4. Återställ butikens cachedata
5. Kontrollera anslutningen
6. Se till att tiden och regionen är korrekt inställda
7. Kör SFC och DISM
8. Registrera om butiken med PowerShell
9. Uppdatera Windows
10. Återställ din dator

1: Kör Windows Felsökare

Den inbyggda automatiska felsökaren som Microsoft troget introducerade med Windows 10 har en ganska låg framgångsgrad. Men när något sådant inträffar måste vi distribuera alla tillgängliga steg innan vi lägger fram felrapporten till Microsoft. Så utan att rusa, låt oss gå igenom listan som börjar med felsökaren för Windows-appen.

• LÄS OCH: Här är en komplett guide för att fixa Windows Store-felkoder

Följ instruktionerna för att köra den dedikerade felsökaren för Windows och förhoppningsvis lösa problemet:

1. Tryck på Windows-tangenten + I för att öppna appen Inställningar.
2. Öppna avsnittet Uppdatering och säkerhet.

   

3. Välj Felsökning.
4. Bläddra till botten och utvidga felsökaren Windows Store Apps.

   

5. Klicka på knappen " Kör den här felsökaren ".

2: Ladda ner den alternativa felsökaren

Som vi redan sa ovan är den inbyggda automatiska felsökaren glömmande för de flesta komplexa fel som Microsoft Store-användare har upplevt. Av det eller av någon annan anledning tillhandahåller Microsoft användare det nedladdningsbara verktyget som är specialiserat på Windows \ Microsoft Store-problem. Istället för att fokusera på alternativa appar kommer detta verktyg att fokusera på frågor inom själva butiken.

• LÄS Också: Windows Store-appuppdateringsproblemet undersöks

Om du inte är van vid att använda det, se till att du kontrollerar dessa steg:

1. Ladda ner felsökaren. Den officiella nedladdningslänken finns här.
2. Navigera för att ladda ner plats och köra felsökaren.

   

3. Klicka på Nästa och följ instruktionerna.

3: Inaktivera vissa tredjepartsapplikationer

Dessa varianter av tomma skärmar pekar inte enbart mot Store-buggen. Det finns nämligen en god chans att vissa av tredjepartsapplikationer kan ha påverkat butikens prestanda. Det första valet går till antiviruslösningar som tenderar att blockera Microsoft Store-körning. Vi vill inte peka på fingrarna, men det verkar som om McAfee blockerade Store för vissa användare.

• LÄS OCH: 7 bästa antivirus med brandvägg för 2018

Ändå finns det verkligen andra antimalware-lösningar som kan provocera samma oönskade resultat. Så se till att inaktivera antivirusprogrammet för tillfället och starta om Store. Vi rekommenderar också att du inaktiverar VPN eller proxy om du brukar använda dem. De kan också hindra Store-anslutningen och resultatet kan därför vara detsamma: svart, blått eller tomt vit skärmfel.

4: Återställ butikens cachedata

När saker och ting går fel med Microsoft Store, är den vanligaste lösningen du kan använda, förutom Windows Felsökare, att köra den förinstallerade körbara filen. För att göra sakerna enkla är ”wsreset.exe” det kommando du måste köra för att återställa butikens cache. När du har gjort det bör den eventuella korruptionen som orsakas av uppsamlade cachedata lösas.

• LÄS OCH: Fix: Det gick inte att uppdatera Windows 10 Store-appar ”0x80070005” -fel

Så här gör du i några enkla steg:

1. Stäng Microsoft Store.
2. Skriv wsreset i Windows- sökfältet.
3. Högerklicka på WSreset och kör det som administratör.

   

4. Starta om datorn och leta efter förändringar.

5: Kontrollera anslutningen

Anslutningen kan vara en möjlig orsak till att svarta, vita eller blå felskärmar användare har erfarenhet. Att se till att din anslutning är väl etablerad är avgörande, så vi rekommenderar att du utför en standardkontroll av både din programvara och utrustning innan vi kan gå till ytterligare steg.

• LÄS OCH: 5 bästa programvaran för Wi-Fi-kvalitet för att bedöma din anslutning

Följ dessa anvisningar för att bekräfta att anslutningen inte är det som åberopar Store-problem:

• Försök att inaktivera VPN / proxy för tillfället.
• Återställ din dator och router / modem.
• Använd kabelanslutning istället för trådlös.
• Kör felsökare för anslutning.

6: Se till att tiden och regionen är korrekt inställda

Microsoft Store-tjänst är starkt beroende av dina tids- och datuminställningar. Dessa kan tyckas obetydliga, men Store-servrar måste synkroniseras med dina systeminställningar. Om dessa är felkonfigurerade kan du inte komma åt butiken.

• LÄS OCH: Fix: Xbox fel fel regionkod

Så här ser du till att din tid och datum är korrekt inställda i Windows 10:

1. Högerklicka på Start och öppna Inställningar från Power-menyn.
2. Välj Tid & språk.

   

3. Under avsnittet Datum och tid aktiverar du ' Ställ in tid automatiskt ' och 'Välj tidszon automatiskt'.

   

Dessutom är USA: s bästa resultatinställning när det gäller Store. Vissa butiksfunktioner tycks nämligen inte fungera med de olika regioninställningarna, så att du också kan försöka ändra regionen.

Följ dessa anvisningar för att ändra dina regionala inställningar i Windows 10:

1. Öppna Start igen och välj Inställningar.
2. Välj avsnittet Tid & språk.
3. Välj Region och språk i den vänstra rutan.

   

4. Ändra inställning för land eller region till " USA ".
5. Starta om datorn och försök använda Store igen.

7: Kör SFC och DISM

Eftersom Microsoft Store är den oskiljaktiga delen av plattformen är det ganska benäget för olika systemfel. Den använder systemfiler och de kan bli skadade på grund av missbruk eller virusinfektioner. För det ändamålet kan du vända dig till System File Checker, kommandoradsverktyget som kontrollerar systemfils integritet och fixar dem.

• LÄS OCH: Fix: Kan inte synkronisera Mina inställningar i Windows 10

Så här kör du det i Windows 10 via Command Prompt:

1. Högerklicka på Start och kör kommandotolken (Admin).
2. Skriv sfc / scannow på kommandoraden och tryck på Enter.
3. Vänta tills skanningen \ reparation slutar och startar om din dator.

Dessutom, om SFC inte identifierar systemproblem, är det när DISM-verktyget kan komma till nytta. Verktyget ”Deployment Image Servicing and Management” körs också via Command Prompt, men det lägger till en mer grundlig strategi.

Följ dessa anvisningar noga om du inte är van vid att köra DISM:

1. Skriv cmd i Windows-sökfältet, högerklicka på kommandotolken och kör det som administratör.
2. Kopiera klistra in dessa linjer en i taget på kommandoraden och tryck på Enter efter varje:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Vänta tills proceduren är slut (det kan ta upp till 10 minuter).
4. Starta om datorn.

8: Omregistrera Store med PowerShell

Det vanliga tillvägagångssättet du tar med en standardapplikation kan inte tillämpas på Microsoft Store. Du kan inte installera om det med den konventionella metoden, men det finns ett sätt att återställa det till dess standardvärden. Denna procedur bör förhoppningsvis lösa båsen i butiken och befria dig från den frysta skärmen.

• LÄS OCH: Hur du installerar om Windows Store-appar i Windows 10

För att köra den måste du använda kommandoraden för upphöjd PowerShell. Följ dessa anvisningar för att registrera Microsoft Store igen:

1. Skriv PowerShell i Windows-sökfältet, högerklicka på PowerShell och kör det som admin.
2. Kopiera och klistra in eller skriv in följande kommando på kommandoraden och tryck på Enter:
   • Get-AppxPackage-förlorare Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

9: Uppdatera Windows

Ofta kan uppdateringarna vara irriterande, så att det är sant, men många av dem ger, förutom säkerhetsfixar, en lösning på systemfrågor. Så om du har beslutat att tillräckligt är tillräckligt och ställt in uppmätt anslutningsgräns eller skjutit uppdateringar, är det nu dags att leta efter uppdateringar. Kanske kommer de att lösa problemet med svart \ vit \ blå skärm i Microsoft Store.

• LÄS OCH: Den senaste uppdateringen av Windows-funktionen är här: Hur man tar bort varningen

Följ dessa anvisningar för att leta efter systemuppdateringar manuellt:

1. Skriv uppdateringar i Windows- sökfältet och öppna ” Sök efter uppdateringar ” från listan över resultat.
2. Klicka på Kontrollera och installera tillgängliga uppdateringar.
3. Ditt datorsystem kommer att starta om och det finns en god chans att Microsoft Store fungerar som avsett.

10: Återställ din dator

Slutligen, om inget av detta var tillräckligt för att lösa felet, är det enda återstående alternativet att gå till Återställning och återställa din dator till fabriksinställningar. Genom att göra det har du i princip samma resultat som med den kompletta ominstallationen. Men du får bevara dina filer, vilket gör det mycket mindre smärtsamt.

• LÄS OCH: Fix: ”Automatisk reparation kunde inte reparera din dator” i Windows 10

Så här återställer du din dator till fabriksvärden och sorterar ut Microsoft Store-problem:

1. Högerklicka på Start och öppna Inställningar.
2. Välj Uppdatering & säkerhet.
3. Välj Återställning i den vänstra rutan.
4. Expand Återställ den här datorn.

   

5. Klicka på Kom igång.
6. Bevara dina personuppgifter eller ta bort dem. Det är ditt val.