I dagens internetvärld är det mycket farligt att köra din dator utan skydd. Så folk installerar antivirusprogram för att hålla sin dator så säker som möjligt. Men det nya operativsystemet ger alltid vissa problem med sig själv, och den här gången orsakade Windows 10 problem med att installera ett antivirusprogram för vissa användare.

Din antivirusprogram ska fungera bra i det nya Windows-operativsystemet, men om du inte kan installera det av någon anledning, följ instruktionerna nedan och förhoppningsvis löser du problemet.

Vad du ska göra om Windows 10 hindrar dig från att installera antivirusprogram

Flera användare rapporterade att de inte kan installera antivirus på sin Windows 10 PC. Beträffande antivirusproblem rapporterade användare följande problem:

• Det går inte att installera antivirus på Windows 10 - Enligt användare kan vissa av dem inte installera antivirus på sin Windows 10 PC. Detta kan inträffa om ditt antivirus inte är kompatibelt med Windows 10.
• Virusblockering av antivirusinstallation - Ibland kan skadlig programvara hindra dig från att installera ditt antivirusprogram. För att fixa det måste du skapa en räddningsskiva på en annan dator och använda den för att ta bort skadlig programvara.
• Antivirusprogram installeras inte - I vissa fall installeras inte ditt antivirusprogram på grund av filskada. Du kan dock lösa problemet genom att köra DISM- och SFC-skanningar.
• Dator låter mig inte installera antivirus - I vissa fall tillåter inte din dator att du installerar ett antivirus. Detta kan hända på grund av vissa tredjepartsapplikationer, så se till att ta bort dem.

Lösning 1 - Se till att du inte har installerat något annat antivirusprogram

Du bör veta att två antivirusprogram inte fungerar bra tillsammans, så om du redan har något annat antivirusprogram, bör du avinstallera det innan du försöker installera det nya. Det finns en chans att du inte ens visste att du har ett annat antivirusprogram på din dator, eftersom det kanske kom som ett "bloatware", tillsammans med en annan programvara som du installerade avsiktligt. Så, gå till Kontrollpanelen, Program och funktioner, och om du har installerat något annat antivirus, avinstallera det bara och försök installera önskat antivirus igen.

Om du letar efter ett antivirusprogram som är fullt kompatibelt med Windows 10 måste vi nämna Bitdefender, BullGuard och Panda Antivirus. Alla dessa verktyg är fullt kompatibla med Windows 10 och de erbjuder stort skydd, så använd gärna något av dem.

• LÄS OCH: Fix: kan inte installera iCloud på Windows 10

Lösning 2 - Stäng av Windows Defender

Windows Defender är Microsofts inbyggda säkerhetsverktyg som skyddar din Windows 10 om du inte har något annat antivirusprogram installerat. Det borde inte göra några problem med antivirusprogram från tredje part, men kanske vissa funktioner i antiviruskonflikten med Windows Defender, och det är därför du inte kan installera det.

Så försök att stänga av Windows Defender och installera sedan antivirus från tredje part. Så här gör du exakt:

1. Gå till appen Inställningar och sedan till Uppdatering och säkerhet.

   

2. Gå till fliken Windows Defender och klicka på Öppna Windows Defender Security Center.

   

3. Navigera till virus- och hotskydd.

   

4. Välj Virus & hot-skyddsinställningar.

   

5. Avmarkera realtidsskyddet.

   

   Nu är din Windows Defender inaktiverad och du kan försöka installera ditt antivirusprogram igen.

Lösning 3 - Kontrollera om ditt antivirus är kompatibelt med Windows 10

Om du använder något "mindre känt" antivirus, finns det en chans att det inte är kompatibelt med Windows 10. Så, i fallet, kolla in vår lista över alla antivirusprogram som är kompatibla med Windows 10, och om ditt antivirus inte är på listan bör du överväga att få ett nytt skydd för ditt system.

Om du letar efter antivirus som fungerar med Windows 10 har vi redan gett dig ett par rekommendationer i lösning 1.

Lösning 4 - Kör en SFC-skanning

Om din Windows 10 förhindrar antivirusinstallation kan problemet vara filskada. Dina systemfiler kan bli skadade och det kan leda till detta och många andra problem. Lyckligtvis finns det flera sätt att fixa filkorruption på din dator. Ett av de enklaste sätten är att köra en SFC-skanning.

SFC-skanning är designad för att reparera en skadad Windows 10-installation och du kan köra den genom att göra följande:

1. Tryck på Windows Key + X för att öppna Win + X-menyn. Välj nu Kommandotolken (Admin) från menyn. Om kommandotolken inte är tillgänglig kan du också använda PowerShell (Admin).

   

2. När kommandotolken startar, ange sfc / scannow och tryck på Enter för att köra den.

   

3. SFC-skanning startar nu. Den här skanningen kan ta cirka 15 minuter, så se till att inte avbryta den.

När SFC-skanningen är klar kontrollerar du om problemet fortfarande kvarstår. Om problemet fortfarande finns eller om du inte kunde köra SFC-skanning måste du också köra DISM-skanning. Gör följande för att göra det:

1. Starta kommandotolken som administratör.
2. När kommandotolken startar, ange DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth och tryck på Enter för att köra det.

   

3. DISM-skanning startar nu. Den här skanningen kan ta upp till 20 minuter eller mer, så avbryt den inte.

När DISM-skanningen är klar ska du kontrollera om problemet fortfarande kvarstår. Om problemet fortfarande finns, eller om du inte kunde köra SFC-skanning tidigare, försök att köra det igen. När du har kört SFC-skanning igen bör problemet lösas.

• LÄS OCH: Hur man fixar Windows 10, 8, 8.1 MBR utan installationsdisk

Lösning 5 - Utför en ren start

Program från tredje part kan störa ditt antivirusprogram och förhindra att du installerar det. Om din Windows 10 förhindrar installation av antivirus kan du kanske lösa problemet genom att utföra en ren start. Detta är ganska enkelt och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + R och ange msconfig. Tryck på Enter eller klicka på OK.

   

2. Fönstret Systemkonfiguration öppnas nu. Navigera till fönstret Tjänster och markera Dölj alla Microsoft-tjänster. Klicka på knappen Inaktivera alla.

   

3. Navigera till Start- fliken och klicka på Open Task Manager.

   

4. Lista med startapplikationer visas. Högerklicka på det första objektet i listan och välj Avaktivera från menyn. Upprepa detta steg för alla startprogram i listan.

   

5. När du har inaktiverat alla startprogram, stäng Task Manager och gå tillbaka till fönstret Systemkonfiguration. Klicka nu på Apply och OK för att spara ändringar.

   

6. Efter att ha gjort det, starta om datorn och kontrollera om problemet är löst.

När du har installerat ditt antivirusprogram aktiverar du alla startprogram och tjänster igen.

Lösning 6 - Rengör din dator med CCleaner

Enligt användare kan ibland detta problem orsakas av tillfälliga filer på din dator. För att åtgärda problemet måste du ta bort tillfälliga filer. Det finns flera sätt att göra det, och det enklaste kan vara att använda Disk Cleanup-verktyget. Den här applikationen levereras med Windows och du kan frigöra utrymme på hårddisken genom att ta bort tillfälliga filer.

Om du vill använda ett verktyg som erbjuder fler funktioner kanske du vill prova att använda CCleaner. Det här verktyget har avancerade funktioner och det kommer att rensa både dina tillfälliga filer och ditt register, så prova gärna det.

Lösning 7 - Starta om Windows Audio-tjänsten

Om din Windows 10 förhindrar antivirusinstallation på din PC kan problemet vara dina tjänster. På tal om tjänster rapporterade användare att Windows Audio-tjänst är en vanlig orsak till detta problem. För att lösa problemet måste du hitta den här tjänsten och starta om den. Detta är ganska enkelt, och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + R och ange services.msc. Tryck på Enter eller klicka på OK.

   

2. När fönstret Tjänster öppnas, leta efter Windows Audio- tjänst. Högerklicka på tjänsten och välj Stopp på menyn.

   

3. Vänta några ögonblick, högerklicka på tjänsten igen och välj Start på menyn.

När du har startat om tjänsten kan du försöka installera ditt antivirus igen.

• LÄS OCH: Fix: 3G USB Dongle installeras inte korrekt i Windows 10

Lösning 8 - Inaktivera snabbstart

Windows 10 kommer med en intressant funktion som kallas Snabbstart. Den här funktionen kombinerar avstängning och viloläge till en så att ditt system kan starta snabbare. Även om detta är en användbar funktion kan det leda till vissa problem.

På tal om problem rapporterade få användare att den här funktionen kan hindra dig från att installera vissa applikationer, t.ex. ditt antivirus. För att åtgärda problemet måste du inaktivera den här funktionen genom att göra följande:

1. Tryck på Windows Key + S och ange ströminställningar. Välj Power & sleep-inställningar i resultatlistan.

   

2. Välj nu Extra kraftinställningar.

   

3. Från menyn till vänster väljer du Välj vad strömbrytaren gör.

   

4. Klicka nu på Ändra inställningar som för närvarande inte är tillgängliga.

   

5. Avmarkera Aktivera alternativet för snabbstart (rekommenderas) och klicka på Spara ändringar.

   

Efter att ha gjort det, bör snabbstartfunktionen inaktiveras. Tänk på att din dator kan starta lite långsammare efter att du har inaktiverat den här funktionen.

Lösning 9 - Ta bort problematiska applikationer

Ibland kan tredjepartsapplikationer på din dator störa ditt system och orsaka att detta problem visas. För att åtgärda problemet måste du hitta och ta bort applikationen från din dator. Användare rapporterade att applikationer som System Mechanic kan orsaka att det här problemet visas, så se till att ta bort dem från din dator.

För att ta bort ett program helt måste du använda avinstallationsprogram. Dessa verktyg är utformade för att ta bort alla filer och registerposter associerade med den problematiska applikationen, så se till att använda en för dina applikationer.

Om du letar efter ett avinstallationsprogram måste vi rekommendera IOBit Uninstaller (gratis), Revo Uninstaller eller Ashampoo Uninstaller, så se till att prova någon av dem.

Det skulle vara allt, jag hoppas att dessa lösningar hjälpte dig med ditt antivirusproblem. Om du har några frågor eller förslag kan du bara nå kommentarerna nedan.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i september 2015 och har helt renoverats och uppdaterats för färskhet, noggrannhet och omfattande.

LÄS OCH:

• Fix: om dina Windows-appar inte är korrekt installerade
• Fix: “Källfilen hittades inte” i Windows 10 vid installation av appar
• Fix: Installation misslyckades i Safe_OS-fasen med ett fel
• Fix: Microsoft Store Install-knappen saknas i Windows 10
• Full fix: "Du har inte tillräcklig tillgång till att avinstallera ett program"