När du har köpt din Windows 10-licens måste du bekräfta produktnyckeln för att registrera ditt operativsystem. Valideringsprocessen går via aktiveringsservern hos Microsoft. Om Windows har problem med att ansluta till servern, kommer aktiveringen att misslyckas och visar felkoden: 0x87e10bc6.

Det fulla felmeddelandet läser "Något hindrade oss från att kommunicera med våra aktiveringsserver. Vänta några minuter och försök sedan igen. Felkod: 0x87e10bc6 ”. Om du har problem med att aktivera Windows 10-licensen är det här hur du felsöker felet.

Steg för att åtgärda fel 0x87e10bc6

1. Tillfälligt fel
2. Uppdatera Windows 10
3. Kör aktiveringsfelsökare
4. Kontrollera din brandvägg
5. Kör felsökare för hårdvara och enheter
6. Rulla tillbaka Windows Update med återställningspunkt

1. Tillfälligt fel

Ibland kanske det inte är problemet med ditt system utan på Microsofts slut. Om aktiveringsservern är nere för underhåll kan aktiveringen misslyckas.

Starta om din dator först och försök att aktivera licensen. Om det inte fungerar, vänta några minuter och försök igen.

2. Uppdatera Windows 10

Användare har rapporterat att installationen av väntande uppdateringar för Windows OS har åtgärdat problemet och möjliggjort en framgångsrik aktivering. Leta efter eventuella väntande uppdateringar för Windows och installera den.

1. Klicka på Start och välj Inställningar.
2. Klicka på Update and Security.

3. Klicka på Sök efter uppdateringar under Windows Update .
4. Låt Windows ladda ner och installera alla väntande uppdateringar.
5. Starta om systemet och försök att aktivera licensen igen.

3. Kör aktiveringsfelsökare

Om du inte kan aktivera Windows 10 kan felsökaren för aktivering hjälpa. Windows har en inbyggd felsökare som du kan använda för att upptäcka aktiveringsrelaterade problem.

Obs: För att använda felsökaren för aktivering måste du logga in som administratör.

1. Klicka på Start- knappen och välj Inställningar.
2. Klicka på Update and Security.
3. Klicka på Aktivering från den vänstra rutan .

   

4. Välj Felsökning och följ instruktionerna på skärmen.
5. När felsökaren är klar väljer du Gå till Microsoft Store. Det kommer att lansera Microsoft Store-appen och du bör se ett tackmeddelande för att aktivera Windows 10.

• Läs också: Hur man skapar en UEFI USB-enhet från Windows 10

4. Kontrollera din brandvägg

Om du har en tredje parts brandvägg installerad är det möjligt att brandväggen blockerar anslutningen till servern. Du kan försöka inaktivera brandväggen tillfälligt bara för att aktivera Windows 10.

För att göra detta startar du dina antiviruslösningar och inaktiverar brandväggen.

Du kanske också vill stänga av Windows Defender Firewall-skydd för att vara på den säkrare sidan. Så här gör du.

1. Klicka på Start- knappen och välj Inställningar.
2. Klicka på Update and Security.

3. Klicka på fönstret Säkerhet från den vänstra rutan .
4. Klicka på brandvägg och nätverksskydd från den högra rutan .
5. Välj ditt aktiva nätverk (det vill säga privat nätverk i bilden nedan).
6. Stäng av Windows Defender Firewall med vippbrytaren.
7. Se också till under Inkommande anslutning att rutan " Blockerar alla inkommande anslutningar, inklusive de i listan över tillåtna appar " inte är markerad. Stäng inställningsfönstret.

Försök att validera licensnyckeln igen och kontrollera om det finns några förbättringar.

5. Kör felsökare för maskinvara och enheter

0x87e10bc6 kan också påverka din maskinvara som DVD-drivrutin. Om du stöter på problem med din DVD-spelare kan du försöka köra felsökaren Maskinvara och enhet för att fixa den.

1. Klicka på Start- knappen och välj Inställning.
2. Klicka på Update and Security.
3. Välj ” Felsökning” i den vänstra rutan.
4. Rulla ner och klicka på Video Playback.

   

5. Klicka på Kör felsökaren och följ instruktionerna på skärmen.
6. Om en Windows Store-app orsakar felet klickar du på Windows Store-appen under fliken Felsökning och väljer Kör felsökningsalternativet.

• Läs också: 5 fjärrfelsökningsverktyg för att åtgärda tekniska problem med Windows 10

6. Rulla tillbaka Windows Update med återställningspunkt

Om felet orsakas efter att du fått en Windows-uppdatering kan du försöka rulla tillbaka uppdateringen med hjälp av systemåterställningspunkt för tillfället. Du kan installera den senaste uppdateringen efter att Microsoft släppt en korrigering för det här felet.

1. Skriv Återställ i Cortana / Sökfältet och välj Skapa en återställningspunkt.
2. Klicka på Systemåterställning i fönstret Systemegenskaper.
3. I fönstret Systemåterställning väljer du alternativet ” Välj en annan återställningspunkt” och klickar på Nästa.
4. Markera rutan " Visa fler återställningspunkter".
5. Välj återställningspunkt som skapades innan Windows-uppdateringen installerades. Klicka på Nästa.
6. Klicka på Slutför.
7. Vänta tills återställningspunkten kommer att återuppgradera uppdateringen och återställa ditt system till läget när det fungerade bra.

Med det sagt kan vi sluta det. Dela gärna dina erfarenheter av felet i kommentaravsnittet nedan.