Att använda en VPN-klient som Cisco AnyConnect bör möjliggöra oöverträffad slutpunktåtkomst för både dina anställda och dig. Fördelarna med att använda en tjänst som denna är mer än uppenbara, eftersom du kan få åtkomst till företagets nätverk på distans från valfri PC eller mobil enhet.

Trots att en sällsynt fråga kan kasta lite skugga på den totala funktionaliteten, är de vanligtvis enkla att sortera. Det vi tar upp idag är felet ”VPN failed to Load Preferences”.

Det här felet hindrar användare från att ansluta till VPN-nätverk.

Vad du ska göra om VPN inte laddade inställningarna

1. Installera om klienten
2. Ta bort Cisco-mappen
3. Ändra säkerhetsinställningar
4. Ta bort XML-profil

S0lution 1 - Installera om klienten

Det första ganska uppenbara steget är att försöka installera om klienten. Vissa användare föreslår att en viss version av AnyConnect inte fungerar, så att du kan få den att fungera efter att ha fått en nyare version. Du börjar inte från början eftersom ProgramData-konfigurationen och profilfilerna förblir orörda.

När du har avinstallerat Cisco AnyConnect VPN-klienten navigerar du till den officiella webbplatsen och laddar ner ett nytt installationsprogram. Om problemet fortfarande återkommer, gå till nästa steg.

Lösning 2 - Ta bort Cisco-mappen

Möjlig korruption i konfigurationsfilerna kan leda till problem som detta. Eftersom felet “VPN failed to load prefences” anger, klienten kan inte få de inställningar som klienten konfigureras med.

För att lösa detta kan du försöka ta bort alla involverade preferensfiler från några få platser.

Här är filerna du bör ta bort:

• % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility ClientProfile
• % AppData% LocalCiscoCisco AnyConnect Secure Mobility Client

Om du tar bort den här mappen tas alla inställningar bort. Vissa användare föreslår att ominstallera klienten efteråt, men du kan prova det först och sedan agera i enlighet med detta om problemet kvarstår.

-