VPN-fel 809 orsakas vanligtvis när en brandvägg mellan klienten och servern blockerar portarna som en VPN-tunnel använder. Dessutom och som standard stöder Windows inte IPsec NAT-T-säkerhetsassociationer till servrar bakom en NAT-enhet.

NAT-enheter har ett sätt att översätta nätverkstrafik, och på grund av detta kan du få fel när du sätter en server bakom en NAT-enhet och använder IPsec NAT-T-miljön.

Några av symtomen på VPN-fel 809 inkluderar felmeddelandet du får, och om du använder L2TP-protokollet kan du inte ansluta så felet visas och säger: " Nätverksanslutningen mellan din dator och VPN-servern kunde inte upprättas.”

När felet visas kommer händelseloggen inte heller att visa några relaterade loggar eftersom trafiken inte når MX: s WAN-gränssnitt.

För att lösa VPN-fel 809, här är några lösningar du kan prova.

FIX: VPN-fel 809

1. Aktivera portarna på din brandvägg / router
2. Lägg till ett värde i Windows-registret
3. Inaktivera Xbox Live-nätverkstjänster
4. Kontrollera PAP-inställningar

1. Aktivera portarna på din brandvägg / router

Vanligtvis manifesteras VPN-fel 809 genom PPTP-porten (TCP 1723) eller port L2TP- eller IKEv2-porten (UDP-port 500 eller 4500) blockerad av en brandvägg eller router.

Lösningen är att aktivera porten på brandväggen eller din router. Om detta inte är möjligt, distribuera den SSTP- eller OpenVPN-baserade VPN-tunneln på din VPN-leverantör.

Detta gör att VPN-anslutningen kan arbeta över brandväggen, NAT och webbproxy.