Microsofts virtuella assistent, Cortana, är en mycket användbar funktion i Windows 10. Det kan hjälpa dig att söka efter dina saker (lokalt och online), ställa in påminnelser, skicka e-post osv. Men den viktigaste kraften är röstigenkänning, som Cortana kommer att göra allt möjligt, bara genom att följa dina röstkommandon. Så om Cortana inte kan höra dig kommer hennes funktionalitet att minska drastiskt.

Om du stöter på det här problemet kommer vi att prata om vad du ska göra om din virtuella assistent inte kan höra dig. Följ bara anvisningarna nedan, och förhoppningsvis kan du prata med Cortana normalt igen.

Vad du ska göra om Cortana inte hör dig i Windows 10

Detta problem orsakas antingen av en dålig mikrofon eller av fel mikrofoninställningar, så vi går igenom alla möjliga scenarier för att hitta en rätt lösning. Naturligtvis antar vi att Cortana är korrekt inställd på din dator och att du bara har problem med att hon känner igen din röst. Om det inte är fallet, kolla in vår artikel om hur du ställer in Cortana i din region.

Lösning 1 - Ställ in din mikrofon

Kontrollera om du kan använda din mikrofon i andra program, som Skype eller Inspelning. Om du kan, hoppa över den här lösningen och gå ned till lösningen 2. Men om du inte kan använda din mikrofon i andra program, måste du konfigurera den korrekt.

Först bör du se till att din mikrofon har ställts in som en standardinspelningsenhet. Gör så här:

1. Högerklicka på ljudikonen i aktivitetsfältet och välj Inspelningsenheter
2. Hitta mikrofonen du använder och se till att den har ställts in som en standardinspelningsenhet, om inte, klicka på mikrofonen och välj Ställ in standard

   

När din mikrofon är inställd på standard måste du konfigurera den så att den fungerar korrekt på din dator. Så här konfigurerar du din mikrofon:

1. Gå till Sök, skriv inställning av mikrofon och öppna Inställning av mikrofon
2. Du blir ombedd att läsa en berömd Peter-mening, så läs meningen för att låta datorn känna igen din röst

   

3. När du är klar kommer din mikrofon att konfigureras ordentligt.

När du ser till att din mikrofon är korrekt inställd ska du gå tillbaka till Cortana och försöka ge henne ett röstkommando, om hon fortfarande inte kan höra dig kan du prova några av lösningarna nedan.

Lösning 2 - Inaktivera förbättringar

Det finns vissa mikrofon- och ljudförbättringar i Windows 10 som strider mot vissa andra systemfunktioner, inklusive Cortana. Så att inaktivera mikrofonförbättringar kan möjligen lösa problemet med att Cortana inte hörde dig. Vi hittade den här lösningen på reddit, och den var verkligen bra för vissa människor, så det kan också hjälpa dig.

Här är vad du behöver göra:

1. Högerklicka på ljudikonen i aktivitetsfältet och gå till Inspelningsenheter
2. Dubbelklicka på din standardmikrofon
3. Gå till Förbättringar och markera Inaktivera alla förbättringar

   

När du har inaktiverat alla mikrofonförbättringar kommer din Cortana förmodligen att känna igen din röst igen, åtminstone är det vad majoriteten av människor säger. Men om du inte kan prata med Cortana, även efter att du har inaktiverat alla förbättringar, känner du till proceduren, fortsätt leta efter lösningen nedan.

Lösning 3 - Justera mikrofonnivåer

Kanske Cortana hör dig, men hon känner inte igen vad du berättar för henne. Om så är fallet är din mikrofonnivå förmodligen inställd på låg. Här är vad du behöver göra för att fixa det:

1. Öppna inspelningsenheter och dubbelklicka på din standardmikrofon
2. Gå till fliken Nivåer och justera skalan lite högre
3. När du gjorde det klickar du på OK och försöker prata med Cortana igen

Lösning 4 - Uppdatera en mikrofondrivrutin

Det verkar osannolikt, men kanske förhindrar din mikrofondrivrutin Cortana från att höra dig. Vissa rapporterade att deras mikrofon fungerade normalt med alla andra program, men inte med Cortana, och när de uppdaterade drivrutinen började den också fungera med Cortana. Så om ingenting ovan hjälpte kan du försöka uppdatera din mikrofondrivrutin.

Om du inte är säker på hur du gör det gör du följande:

1. Gå till Sök, skriv enhetshanteraren och öppna Enhetshanteraren
2. Expandera ljudingångar och -utgångar
3. Högerklicka på din mikrofon och välj Uppdatera drivrutinsprogram …

   
4. Vänta tills installationen är klar (om det finns en tillgänglig uppdatering)
5. Starta om din dator

Att installera fel drivrutinsversioner kan orsaka permanent skada på ditt system. Därför föreslår vi att du uppdaterar drivrutiner automatiskt med ett dedikerat verktyg som Tweakbit Driver Updater.

Detta verktyg är godkänt av Microsoft och Norton Antivirus. Efter flera tester drog vårt team slutsatsen att detta är den bästa automatiserade lösningen. Så här använder du den här programvaran:

1. 1. Ladda ner och installera TweakBit Driver Updater
   2. När programmet har installerats kommer programmet att börja skanna din dator efter föråldrade drivrutiner automatiskt. Driver Updater kommer att kontrollera dina installerade drivrutinsversioner mot sin molndatabas över de senaste versionerna och rekommenderar korrekt uppdateringar. Allt du behöver göra är att vänta tills skanningen är klar.

      

   3. När skanningen är klar får du en rapport om alla problem som finns på din dator. Granska listan och se om du vill uppdatera varje drivrutin individuellt eller alla samtidigt. För att uppdatera en drivrutin i taget, klicka på länken "Uppdatera drivrutin" bredvid drivrutinens namn. Eller helt enkelt klicka på knappen "Uppdatera alla" längst ner för att automatiskt installera alla rekommenderade uppdateringar. Obs: Vissa drivrutiner måste installeras i flera steg så att du måste trycka på "Uppdatera" -knappen flera gånger tills alla dess komponenter är installerade.

Friskrivningsklausul: vissa funktioner i det här verktyget är inte gratis.

Detta sammanfattar ganska mycket vår artikel om mikrofonproblem med Cortana i Windows 10. När du har utfört dessa lösningar bör du kunna prata med din virtuella assistent normalt igen. Om du har några andra problem med Cortana, kolla in den här artikeln och du kanske hittar en lösning. Om du inte kan höra ljud från Cortana bör den här artikeln vara till hjälp.

Om du har några kommentarer eller frågor, skriv bara ner dem i kommentarerna nedan.

Redaktörens anmärkning : Detta inlägg publicerades ursprungligen i januari 2016 och har sedan dess blivit uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande. Vi vill vara säkra på att vår lista har de bästa produkterna som passar dina behov.