Windows 10 kan föreställas som ett enda operativsystem för ett brett utbud av enheter från surfplattor och datorer till smartphones. På tal om smartphones kanske vissa användare inte är nöjda med Windows 10 på sin smartphone, och det finns användare som rapporterar att de inte kan nedgradera från Windows 10 till Windows Phone 8.1, så låt oss se om vi kan fixa det.

Här är vad du ska göra om du inte kan rulla tillbaka från Windows 10 Mobile till Windows Phone 8.1

Lösning 1 - Använd Windows Device Recovery Tool

Om du använder Lumia-smarttelefon följer du dessa steg för att nedgradera till tidigare version av Windows.

1. Ladda ner och installera Windows Device Recovery Tool.
2. Starta Windows Device Recovery Tool och anslut din enhet när programvaran berättar det. Om din telefon inte automatiskt upptäcks, se till att du kopplar bort alla andra telefoner från din dator och väljer alternativet Min telefon upptäcktes inte. Vänta tills din telefon är ansluten till programvaran, men om verktyget inte är anslutet efter en minut kan du försöka starta om din telefon.
3. Håll din telefon ansluten till din dator och håll ned ström- och volymknapparna samtidigt. Släpp dem när telefonen börjar vibrera.
4. Tryck på Installera programvara för att installera den på din telefon.
5. Följ instruktionerna på din telefon för att slutföra nedgraderingsprocessen.

Om du använder en annan Nokia-telefon måste du göra detta:

1. Ladda ner och installera Nokia Software Recovery Tool.
2. Starta Nokia Software Recovery Tool och anslut din telefon till din dator. Om du blir frågad väljer du rätt
3. USB-läge på din Nokia Nokia Suite eller Modem.
4. Följ instruktionerna från Nokia Software Recovery Tool för att slutföra nedgraderingen.

Lösning 2 - Använd ROM Recovery Tool

Vi måste varna dig, den här lösningen är svår och potentiellt farlig om den inte utförs korrekt. Om du inte är försiktig kan du skada din smartphone, så använd den här lösningen på egen risk. Om du inte är säker på hur du gör detta är det förmodligen bättre att ta din enhet till en verkstad eller hyra en professionell för att göra det åt dig.

1. Hitta mappen Recovery Tool på din dator. Om du inte har det installerat installerar du det först. Mappens plats ska vara:
   • C: \ Programfiler (x86) Microsoft Care Suite \ Windows Phone Recovery Tool
2. Öppna en administratörskommando här.
3. Leta reda på ROM Recovery Tool, det ska vara beläget i:
   • C: \ Programdata \ Microsoft \ Paket \ Produkter
4. Nu måste du hitta FFU-fil för din enhet, det ska vara något som:
   • C: \ ProgramData \ Microsoft \ Packages \ Products \ rm-914 \ RM914_3058.50000.1425.0005_RETAIL_eu_hungary_4 29_05_443088_prd_signed.ffu

   Varning: Placering av FFU-fil för din enhet kan vara annorlunda, var försiktig när du hittar din FFU-fil. Använd inte platsen ovan för nästa steg.

5. Ange nu följande i kommandotolken (Ändra igen filplatsen så att den matchar platsen för din FFU-fil. Använd inte den plats som anges ovan, det är bara ett exempel):
   • thor2 -mode uefiflash -ffufile “C: \ ProgramData \ Microsoft \ Packages \ Products \ rm-914 \ RM914_3058.50000.1425.0005_RETAIL_eu_hungary_429_05_443088_prd_signed.ffu”
6. Telefonen bör börja blinkande processen så att du måste vänta tills den är klar.
7. När blinkande processen är klar anger du detta i kommandotolken för att starta om din telefon.
   • thor2-mode rnd -bootnormalmode

Återigen måste vi nämna, detta steg är avsett för avancerade användare, så om du inte är säker på hur du gör det, vänligen hitta en professionell som gör det åt dig.

Läs också: Fix: Det här programmet körs inte på Windows 10