Fix: kan inte nedgradera till Windows Phone 8.1 med hjälp av Windows återhämtningsverktyg

Video: How to RECOVER any Nokia Lumia Phone with Windows 8 or 8.1 Inside (2016) 2024

Video: How to RECOVER any Nokia Lumia Phone with Windows 8 or 8.1 Inside (2016) 2024
Anonim

Vi är nära lanseringen av Windows 10 Mobile RTM (åtminstone tror vi att vi är nära), och många Windows Phone 8.1-användare har redan bytt till förhandsvisningen av det nya mobila operativsystemet. Eftersom Windows 10 nästan är redo för kommersiellt bruk är dess förhandsgranskningsversion väldigt nära den fullständiga versionen, eftersom den har ett minimum av buggar. Men vissa människor kan bestämma sig för att av någon anledning nedgradera sina Windows Phone-enheter till Windows Phone 8.1.

För alla användare som vill nedgradera sina telefoner, tillhandahöll Microsoft ett praktiskt verktyg, kallad Windows Phone Recovery tool, som gör att du enkelt kan nedgradera ditt system till Windows Phone 8.1. Men en användare klagade på Microsoft Community-forum för att han inte kan använda Windows Phone Recovery-verktyget för att nedgradera sin telefon, eftersom det visar honom ett "Programvarupaket som inte finns tillgängligt för den här telefonen".

Något gick uppenbarligen fel med Windows 10 Mobile Preview, så det slutade vara kompatibelt med återställningsverktyget. Det beror antagligen på att uppdateringar inte tillämpades korrekt, men vi kan inte bekräfta det. Hur som helst, vi fick reda på att den enda lösningen för det här problemet är att vila telefonen. Efter återställningen kommer fabriksinställningarna att tillämpas, och du bör kunna nedgradera din telefon till Windows Phone 8.1 utan problem.

Om du inte vet hur du återställer din telefon, följ dessa anvisningar (Eftersom du förmodligen kan komma åt telefonens inställningar, finns det inget behov av att utföra en "fysisk" omstart, så vi kommer att göra det på ett enklare sätt):

  1. Gå till Inställningar och öppna System
  2. Gå till Om och tryck på Återställ din telefon
  3. Vänta tills processen är klar

När telefonen har återställts kan du försöka nedgradera den med Windows återhämtningsverktyg igen, och den ska fungera korrekt. Eftersom du redan planerat att nedgradera din telefon antar jag att du redan har skapat en säkerhetskopia av dina data. Om du inte gjorde det, glöm inte att göra det.

Fix: kan inte nedgradera till Windows Phone 8.1 med hjälp av Windows återhämtningsverktyg