Windows 10 är den näst populäraste Windows-versionen bland användare och många stora mjukvaruföretag skapade program som är kompatibla med den. En av dem är TeamViewer, som användare rapporterade att de inte kan använda efter att de uppgraderade sina system till Windows 10.

Hur du åtgärdar TeamViewer-problem i Windows 10

1. Lägre skärmupplösning
2. Justera ditt register
3. Kör Windows Felsökare
4. Uppdatera Windows

1. Lägre skärmupplösning

Innan vi börjar med att göra komplicerade saker, bör vi testa enkla saker. Vissa användare rapporterar att de inte hade några problem med den tidigare OS-versionen, men efter att de gick för en uppgradering blev skärmen svart varje gång de försökte komma åt en annan dator. De rapporterade att de bara sänkte skärmupplösningen på värddatorn och att alla problem löstes.

2. Justera ditt register

Men om det inte hjälper att ändra upplösningen, bör du göra en registerjustering. Se till att det finns en dedicerad registernyckel för TeamViewer. Om det inte finns någon TeamViewer-nyckel, skapar du en registernyckel som en alternativ lösning för att köra programvaran korrekt. Här är vad du bör göra för att göra en alternativ lösning:

1. Skapa "DisableDuplicationAPI" som Dword, ett värde på 1 (om du inte vet hur du gör det, leta efter Microsofts support)
2. Klicka på Start, skriv regedit i sökrutan och tryck sedan på Enter
3. Gå till HKEY_LOCAL_MACHINE-> SOFTWARE-> WOW6432NODE-> TEAMVIEWER
4. Gå till File, Export och lägg till "DisableDuplicationAPI" i ditt register
5. Stäng sedan fönstret Registerredigering
6. Klicka på Start, skriv services.msc i sökrutan och tryck sedan på Enter
7. Hitta TeamViewer- processen, högerklicka på tjänsten och tryck på omstart

3. Kör Windows Felsökare

Om du laddade ner TeamViewer från Microsoft Store kan du använda den inbyggda felsökaren för att automatiskt identifiera och fixa allmänna problem som påverkar Windows Store-appar.

Gå till Inställningar> Uppdatering och säkerhet> Felsökning> bläddra ner till Windows Store-appar> kör felsökaren

Starta TeamViewer och kontrollera om appen fungerar smidigt nu och du har tillgång till alla dess funktioner.

4. Uppdatera Windows

Se till att du kör de senaste Windows OS-uppdateringarna på din maskin. Som en snabb påminnelse rullar Microsoft ständigt upp Windows-uppdateringar för att förbättra systemets stabilitet och lösa olika problem.

För att komma åt avsnittet Windows Update kan du helt enkelt skriva "uppdatera" i sökrutan. Den här metoden fungerar på alla Windows-versioner. Gå sedan till Windows Update, leta efter uppdateringar och installera tillgängliga uppdateringar.

När du har använt en av dessa lösningar bör du kunna köra TeamViewer i din Windows 10 utan problem. Men om varken att hjälpa till att ändra upplösningen eller göra en alternativ registernyckel inte hjälpte, eller om du har några andra kommentarer eller förslag, skulle vi vilja höra det från dig i kommentaravsnittet nedan, så uttryck dig själv om du vill eller behöver.

Du bör veta att TeamViewer nyligen uppdaterades med förbättrat Windows 10-stöd, så det kan vara en bra idé att ladda ner den senaste versionen nu. Kolla också in den här äldre artikeln som innehåller några förslag som fortfarande kan vara till hjälp.

Läs också:

• Antivirusblockering TeamViewer
• Fix: "Fjärranslutningen nekades" på Windows 10
• 6 av den bästa fjärrkontrollprogramvaran för Windows 10