När någon nämner "VoIP" och "Windows" i samma mening, kan du vara nästan säker på att det hänvisar till Skype. Microsofts VoIP- och meddelandeapplikation finns där i evigheter och kommer att finnas där i flera dagar framöver. Men införandet av Skype-appen (UWP-version) för Windows 10 gjorde många människor galna. Den här Skype-versionen är nämligen självklar och de ofta uppdateringarna som "fixar en och bryter tre saker i processen".

Användare rapporterade en hel palett med nya problem efter en uppdatering. Börjar med meddelandefunktionerna och når ut till ljud- / videoproblem, misslyckade prenumerationer, saknade kontakter och totala nedgraderingar i prestanda. För detta ändamål har vi tagit de vanligaste lösningarna som borde ta itu med de flesta frågor som berör dig. Se till att kolla in dem nedan.

Hur du åtgärdar Skype-problemen som den senaste uppdateringen har tagit

1. Återställ app
2. Kör felsökare och logga ut / logga in igen
3. Kontrollera för eventuella problem med anslutning och hårdvara
4. Uppdatera Skype igen
5. Installera om Skype
6. Håll bara fast vid den klassiska Skype för tillfället

1: Återställ appen

Låt oss få en sak ur bordet innan vi går till felsökningsstegen. UWP Skype-appen är enligt vår ödmjuka mening en dåligt utformad och ännu sämre optimerad nonsens. Att förvandla den globala hyllade VoIP-tjänsten till en opålitlig snabb messenger-klon är en av de riskfyllda förändringarna som i princip ingen någonsin ville ha. Naturligtvis hänvisar vi till dess nuvarande tillstånd. Kanske får de det att fungera så småningom, även om det är där i mer än ett år. Så gör dina egna slutsatser. Med det sagt, låt oss börja med felsökningen.

• LÄS OCH: 4 bästa VPN-programvara för Skype att ladda ner gratis under 2018

Efter en uppdatering som gjort din Skype delvis eller helt oanvändbar är det bästa sättet att lösa det att återställa den till standardinställningarna. Den uppsamlade cachen kan vara orsaken till problemet. Detta kan göras genom att följa dessa instruktioner:

1. Tryck på Windows-tangenten + I för att öppna appen Inställningar.
2. Välj appar.

   

3. Sök efter Skype under appar och funktioner.
4. Expandera Skype och klicka på Avancerade alternativ.

   

5. Klicka på knappen " Återställ ".

   

6. Starta Skype och logga in igen.

2: Kör felsökare och logga ut / logga in igen

Windows 10 förde den enhetliga felsökningsmenyn för att underlätta problemet med adresseringsproceduren för även de oerfarna användare. Även om vi har våra skäl att tvivla på dess funktionalitet och den totala framgångsgraden när det gäller problemlösning, kan du alltid prova det. Det tar mindre än en minut och det kan hjälpa till att avgöra orsaken till att Skypes tillfälliga funktionsfel fungerar.

• LÄS OCH: Fix: Skype sparkar mig ur ett spel

Följ dessa steg för att köra den dedikerade felsökaren " Windows Store-appar " i Windows 10:

1. I Windows-sökfältet skriver du fix och öppnar Felsökning från resultatlistan.

   

2. Rulla till botten och utöka felsökaren för Windows Store-appar.
3. Klicka på knappen " Kör felsökaren " och följ instruktionerna.

   

Vi rekommenderar också att du loggar ut och loggar in igen. Det hjälpte vissa berörda användare så det är värt ett skott.

3: Kontrollera eventuella anslutnings- och hårdvaruproblem

Även om detta sällan är fallet kan anslutningsfrågorna påverka Skype-prestanda. Vi är medvetna om att chanserna är att allt är bra med avseende på din bandbredd, men för den noggranna metoden, se till att det inte finns några anslutningsrelaterade stopp.

• LÄS OCH: Skype-kredit och prenumerationer är inte tillgängliga för vissa, fixa inkommande

Följ anvisningarna nedan för att bekräfta att allt är bra på din sida:

• Kanske är Skype-servrar nere. Kontrollera statusen för dedikerade servrar här.
• Starta om routern.
• Använd LAN istället för Wi-Fi-anslutningen.
• Inaktivera justeringar av VPN, proxy eller DNS.
• Testa din hastighet och latens.
• Inaktivera bakgrundsapplikationer för bandbredd-hogging och leta efter förändringar.

4: Uppdatera Skype igen

Även om mindre buggar (de kan också ha en försvagande effekt på Skype-prestandan) knappast noteras, ansvarar utvecklingsgruppen åtminstone med de stora buggarna. Således kan du förvänta dig att den korrigerade uppdateringen kommer snart. Så det är värt att kontrollera om en nyutnämnd uppdatering och kanske (stor kanske) kommer problemet att åtgärdas korrekt.

• LÄS OCH: Hur du åtgärdar problemet med Skype-samtal går inte igenom?

Uppdateringarna distribueras oftast automatiskt men det är en enkel uppgift att kontrollera för dem som är ensamma. Så här gör du:

1. Öppna Microsoft Store.
2. Klicka på 3-punktsmenyn och välj sedan Nedladdningar och uppdateringar.

   

3. Klicka på knappen " Få uppdateringar ".

   

5: Installera om Skype

En annan hållbar lösning för det aktuella problemet är att installera Skype helt igen och börja från början. Själva applikationen kan ha varit falskt konfigurerad och den tomma skiffer är det bästa sättet att få den att fungera igen. Återinstallationsproceduren är ganska enkel och det kommer inte att ta dig för mycket tid och ansträngning.

• LÄS OCH: Det är därför som Skype visas offline och vad du kan göra för att lösa det

Följ dessa anvisningar för att installera om Skype på Windows 10:

1. Tryck på Windows-tangenten + I för att öppna appen Inställningar.
2. Välj appar.
3. Sök efter Skype under appar och funktioner.
4. Avinstallera Skype.
5. Starta om datorn.
6. Öppna Microsoft Store och sök efter Skype.

   

7. Installera Skype, logga in och leta efter ändringar.

6: Håll bara fast vid den klassiska Skype för tillfället

Och slutligen nådde vi lösningen som borde lösa alla dina problem. Den goda gamla klassiska Skype för desktop är för närvarande mycket bättre val än UWP-appen. Det ser inte ut som en flashig samtida snabbmeddelanden, men funktionsmässigt är den lika pålitlig som en schweizisk klocka.

• LÄS OCH: Hur man avinstallerar Skype på Windows 10, 8.1 eller 7

Tänk på att du bara kan använda en Skype-version åt gången, så vi rekommenderar att du avinstallerar appen och installerar den klassiska Skype för Windows. Så här gör du i några enkla steg:

1. Ta bort Skype-appen från ditt system och navigera till den officiella nedladdningssidan.
2. Ladda ner gammal, standardbordsversion och avinstallera UWP-appen.
3. Installera det på ett vanligt sätt och logga in.
4. Leta efter förbättringar.

Det borde göra det. Om du är medveten om några alternativa felsökningssteg kan du gärna dela dem med oss ​​i kommentarerna nedan.