Skype är en av de mest populära meddelandetjänsterna på Windows-plattformen med miljontals användare över hela världen, vilket inte bara tillåter användare att skicka gratismeddelanden och utföra video- och ljudsamtal utan också dela filer. Ibland kan det dock lida av vissa fel. Från och med nu rapporterar många Windows 10-användare att Skype inte kan skicka bilder längre, så idag ska vi visa dig hur du åtgärdar problemet.

Skype kan inte skicka bilder, hur fixar du det?

1. Radera den problematiska posten från databasen
2. Återställ Skype-inställningar
3. Ladda ner den senaste versionen av Skype
4. Återställ värdfilen
5. Kontrollera om du använder rätt lösenord
6. Kontrollera dina säkerhetsapplikationer
7. Använd / msnp24-kommandot

Lösning 1 - Ta bort den problematiska posten från databasen

Skype lagrar all viktig information, som skickade filer och meddelanden, i sin databasfil. Om din databas är skadad kan du uppleva detta eller liknande problem med Skype på din PC. För att åtgärda problemet måste du ladda ner en SQL-webbläsare och öppna Skype-databasfilen, hitta problematiska poster och ta bort dem. Gör så här:

1. Ladda ner SQLite-webbläsaren.
2. Leta reda på main.db- filen. För att göra det, tryck på Windows-tangenten + R för att öppna dialogrutan Kör. Ange % appdata% och tryck på Enter eller klicka på OK.

   

3. Roaming- mappen visas. Navigera till Skype- mappen. Ange nu den mapp som heter ditt Skype-användarnamn.
4. Leta reda på main.db- filen och öppna den med SQLite-webbläsare.

   

5. När SQLite öppnas klickar du på knappen Bläddra data och navigerar till tabellen MediaDocuments.
6. Nu ska du se listan över alla mottagna eller skickade filer. Du måste hitta den skadade filen och ta bort den från databasen. För att göra det kan du använda kolumnen originalnamn för att hitta en fil med dess namn.

Vi måste nämna att den här processen är lite avancerad, så det kan ta dig några försök att utföra den. Få användare rapporterade att de inte kunde identifiera den skadade filen, men efter att ha tagit bort alla mediefiler från databasen löstes problemet.

• LÄS OCH: Fix: Skype-kamera fungerar inte i Windows 10

Det är värt att nämna att genom att ändra din Skype-databas kan du förlora skickade filer eller meddelanden. Du kanske vill skapa en kopia av main.db- filen för att förhindra filförlust och potentiella Skype-problem.

Lösning 2 - Återställ Skype-inställningar

Användare rapporterade att de löste problemet helt enkelt genom att ta bort vissa Skype-filer från sin dator. Genom att radera dessa filer tvingar du Skype att återställa till standard och fixa eventuella problem. Återställning av Skype är ganska enkelt, och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Stäng Skype helt.
2. Tryck på Windows Key + R och ange % appdata%. Tryck på Enter.
3. När Roaming- mappen öppnas ska du hitta Skype- mappen och byta namn på den till Skype_old.
4. Tryck på Windows Key + R igen och skriv % temp% / skype. Tryck på Enter eller klicka på OK.

   

5. Leta upp DbTemp- mappen och ta bort den.
6. Försök starta Skype igen och kontrollera om problemet fortfarande kvarstår.

Denna process är ganska enkel och efter borttagning av filerna ska Skype återställas till standard och problemet bör lösas. Om du är orolig för dina meddelanden lagras de säkert i mappen Skype_old som du skapade i steg 2.

Få användare rapporterade att den här lösningen inte fungerade för dem förrän de nedgraderades till den äldre versionen av Skype. Om den här lösningen inte fungerar kanske du vill prova att installera en äldre version av Skype och utföra samma steg igen.

Lösning 3 - Ladda ner den senaste versionen av Skype

Om detta är en viktig fråga kommer Microsoft troligen att ta itu med den i den framtida versionen av Skype. Enligt användare påverkar detta problem användare med komma-tecken i deras användarnamn. Om du fortfarande har det här problemet, se till att ladda ner och installera den senaste versionen av Skype för att kontrollera om det löser problemet.

Lösning 4 - Återställ värdfilen

Med värdefilen kan du tilldela vissa adresser till specifika IP-adresser på internet. Denna fil är extremt användbar men kan också vara ett mål för skadliga användare. Skadliga applikationer kan ändra din värdfil och hindra dig från att komma åt vissa webbplatser eller omdirigera dig till skadliga webbplatser.

• LÄS OCH: Microsoft slutar stöd för äldre Skype-klienter den 1 mars

Dessutom misstänker många användare att ändring av värdfilen kan hindra dig från att skicka bilder över Skype. Lyckligtvis för dig kan du åtgärda problemet helt enkelt genom att återställa hosts-filen. Återställning av värdfilen är inte svårt, och vi förklarade redan i detalj hur du återställer värdfiler på Windows 10.

Om du är en mer erfaren användare och vet hur du ändrar och redigerar värdfilen kan du kommentera anpassade poster för att lösa problemet. Få användare rapporterade att endast vissa poster i hosts-filen orsakade problemet på sin dator, så det finns inget behov att återställa det. Ta bara bort eller kommentera dem och spara ändringarna i värdfilen. Efter det kommer du att kunna skicka filer över Skype utan problem.

Lösning 5 - Kontrollera om du använder rätt lösenord

Ibland kan detta problem uppstå om du ändrar ditt lösenord för Microsoft-kontot. Många användare använder sitt Microsoft-konto för att logga in på Skype, men det kan också leda till vissa problem. Användare rapporterade att de ändrade sitt lösenord för Microsoft-kontot, men de kunde fortfarande logga in på Skype utan problem. Trots att de kunde logga in kunde de inte skicka bilder över Skype. För att åtgärda problemet måste du logga ut från Skype och logga in igen med ett nytt lösenord. När du har gjort det kan du skicka bilder över Skype igen. Tänk på att den här lösningen endast gäller om du använder ditt Microsoft-konto för att logga in på Skype.

Lösning 6 - Kontrollera dina säkerhetsapplikationer

Ibland kan antivirusverktyg eller applikationer från tredje part störa Skype och orsaka att felet visas. Användare rapporterade att Spybot Anti Beacon-programvaran orsakade problemet. För att åtgärda problemet, öppna Spybot Anti Beacon och kontrollera dina inställningar. Enligt användare måste du inaktivera immunisering för OneDrive-tjänster för att lösa problemet. Om problemet kvarstår kanske du vill försöka inaktivera immunisering för andra tjänster eller ta bort Spybot Anti Beacon från din PC. Vi rekommenderar också att du kontrollerar antivirus, brandvägg eller annan säkerhetsprogramvara för eventuella problem. Om det inte finns några problem med konfigurationen kan du försöka inaktivera säkerhetsprogramvaran och brandväggen och kontrollera om det löser problemet.

Lösning 7 - Använd / msnp24-kommandot

Enligt användare kan du fixa detta problem i Skype genom att bara ange kommandot / msnp24. För att göra det, öppna bara Skype och ange / msnp24 i alla chattfönster. Efter att ha kört det kommandot, starta om Skype och kontrollera om problemet är löst.

Att inte kunna skicka bilder eller andra filer över Skype kan vara ett stort problem, men vi hoppas att du löste problemet genom att använda en av våra lösningar.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i februari 2017 och har sedan dess blivit helt uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.

LÄS OCH:

• Fix: Skype-installationsfel 1603, 1618 och 1619 på Windows 10
• Du kan nu stänga av Skype-aviseringar i OneDrive och Outlook
• Skype för att få integrerat översättningsstöd
• Fix: Kan inte avinstallera Skype Click to Call, fel 2738 i Windows 10
• Fix: Tyvärr kunde vi inte känna igen dina inloggningsuppgifter Skype-fel