PureVPN är en av de bästa och snabbaste VPN-skivorna för Windows 10, men också bra för användning med din PC eller laptop.

Det är populärt för sina krypterade tunnlar, malware och annonsblockeringsfunktioner, innehåll och appfiltrering, stark datakryptering och dess mer än 750 servrar i över 140 länder plus de över 88000 IP-adresser som är tillgängliga för användning.

Windows 10-användare har väckt oro över vad de ska göra när PureVPN inte fungerar i operativsystemet.

Den här artikeln tittar på de möjliga orsakerna till att PureVPN Windows 10 inte fungerar och motsvarande lösningar för att lösa problemet.

Hur fixar PureVPN Windows 10 inte fungerar

Här är några möjliga orsaker till att PureVPN inte fungerar på Windows 10:

1. Anslutningsfrågor efter en ny uppgradering till Windows 10
2. Kan inte ansluta
3. Ansluten till PureVPN men kan inte surfa på Internet - Windows
4. Fel 809
5. Få Telnet-fel
6. Fel 720
7. Fel 691
8. Det går inte att starta OpenVPN-tjänster
9. Fel 647
10. Fel 812
11. Dot Ras-fel
12. PureVPN fungerar inte alls med Windows 10

1. Anslutningsfrågor efter en ny uppgradering till Windows 10

Om du nyligen uppgraderade till Windows 10 kan du stöta på några mindre anslutningsproblem med PureVPN. Om du installerade PureVPNs klient, avinstallera den, starta om datorn och ladda ner och installera PureVPN igen. Kontrollera din anslutning genom att försöka surfa eller ladda ner från internet medan du är ansluten och inte ansluten till PureVPN.

OBS: När du har installerat om PureVPN, om du får meddelandet att installera OpenVPN, högerklicka på PureVPN-ikonen från systemfältet och välj ominstallera OpenVPN.

Om du fortfarande får problem gör du följande:

• Klicka på Start och välj Kör

• Skriv cmd.exe och tryck på enter
• Ange netsh winsock-återställning på den svarta skärmen

• Starta om datorn

Om det inte fungerar, kör dessa kommandon på samma sätt som ovan:

• ipconfig / release
• ipconfig / förnya
• netsh winsock återställningskatalog
• netsh int ip reset reset.log hit

2. Det går inte att ansluta

Så här gör du när du inte kan ansluta PureVPN i Windows 10:

• Kontrollera att dina användaruppgifter är korrekta, dvs. användarnamn och lösenord
• Växla mellan olika VPN-protokoll, dvs PPTP / L2TP / SSTP / IKEV2 / OpenVPN TCP & UDP
• Växla mellan olika servrar och / eller platser.
• Säkerhetsprogramvara och appar från tredje part kan blockera PPTP- och L2TP-protokollen, särskilt när din säkerhet är inställd på en högre nivå än normalt. Inaktivera dessa appar och försök igen. Om det löser problemet ska du tillåta PPTP, L2TP och IPSec genom din programvarusäkerhet och aktivera sedan brandväggen.
• Om du är ansluten till en WiFi-router, kontrollera om PPTP, L2TP och IPSec passerar alternativ under routerns brandvägg / säkerhetsflik och aktivera dem. Om du inte har PPTP, L2TP och IPSec passera alternativ, inaktivera routerns brandvägg och försök igen. Om det löser anslutningsfrågan tillåter du PPTP, L2TP och IPSec genom din router-brandvägg och aktivera sedan brandväggen.

3. Ansluten till PureVPN men kan inte surfa på Internet

Så här löser du problemet:

Ändra din DNS - du kan ändra nätverksadapterens DNS till följande:

• Google DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
• Öppna DNS: 208.67.222.222 / 208.67.220.220

Du kan också ändra webbläsarens proxyinställningar baserat på din webbläsare. Om du använder Internet Explorer gör du följande:

• Från Verktyg eller redskap-menyn

• Välj Internetalternativ.

• Klicka på LAN-inställningar på fliken Anslutningar.
• Avmarkera alla visade alternativ utom Upptäck automatiskt inställningar.
• Klicka på OK
• Stäng din webbläsare och öppna den igen.

- LÄS Också: ExpressVPN fungerar inte med Netflix? Här är 9 lösningar för att fixa det

4. Fel 809 - Windows

Detta fel visas vanligtvis som "Nätverksanslutningen mellan din dator och VPN-servern kunde inte upprättas." Som standard stöder Windows inte IPSec NAT-T-säkerhetsassociationer till servrar som ligger bakom en NAT-enhet.

På grund av det sätt som NAT-enheter översätter nätverkstrafik kan du uppleva oväntade resultat när du lägger en server bakom NAT-enheten och använder IPSex NAT-T-miljö.

Så här åtgärdar du detta:

• Högerklicka på Start och välj Kör
• Skriv regedit

• Leta reda på posten: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ PolicyAgent

• Högerklicka och klicka på Ny

• Klicka på skapa ett nytt DWORD-värde (32-bitars).

• Lägg till ” AntagUDPEncapsulationContextOnSendRule” och spara.
• Ändra den nya posten och ändra värdedata från “0” till “ 2 ”.
• Starta om datorn och testa anslutningen

Obs! Om du fortfarande inte kan ansluta kan du prova det med OpenVPN TCP / UDP-protokoll.

• LÄS Också: Bästa VPN utan bandbreddgräns: En CyberGhost-granskning

5. Telnet-fel

Telnet-fel orsakas vid inloggning till Telnet-servern. Så här fixar du det:

• Klicka på Start
• Gå till Kontrollpanelen

• Klicka på Program

• Välj program och funktioner
• Klicka på Aktivera eller inaktivera Windows-funktioner

• Markera kryssrutan Telnet Clien t i dialogrutan Windows-funktioner

• Starta om Windows och anslut VPN

6. Fel 720 - Windows

Detta orsakas vanligtvis av skadade WAN-miniporter. Om du får detta när du använder PureVPN i Windows 10, växla mellan olika servrar. Om detta inte hjälper, gör följande:

• Skapa en återställningspunkt genom att skriva systemåterställning i sökfältet
• Avsluta PureVPN
• Högerklicka på Start och välj Enhetshanterare

• Öppna nätverkskort

• Avinstallera all WAN Miniport, VPN-klientadapter
• Klicka på Scan of Hardware-ändringar. Det kommer att fyllas med nya WAN-miniportadaptrar
• Öppna applikationen som Kör som administratör

Du bör kunna ansluta till RAS-protokoll (PPTP / L2TP / SSTP / IKEV2) nu. Om inte, återställ TCP / IP-protokollet genom att göra följande:

• Gå till sökfältet och skriv CMD
• Högerklicka på Kommandotolken och välj Kör som administratör

• Skriv netsh int ip reset resetlog.txt
• Starta om datorn och anslut PureVPN igen.

Om problemet kvarstår, återställ nätverket:

• Klicka på Start och välj kontrollpanelen
• Klicka på Program och gå till för att lägga till / ta bort program och sedan till Windows-komponenter och avmarkera nätverk
• Starta om datorn.
• Upprepa samma sak som ovan denna gång, kontrollera nätverk
• Gå till Kör och skriv cmd, tryck på enter.
• Skriv netsh int ip reset reset.log och tryck på enter
• Skriv ipconfig / flushdns och tryck på enter

7. Fel 691

• Se till att rätt användarnamn och lösenord anges. Kontrollera din e-post för korrekt VPN-referens
• När du skriver in referenser, se till att knappen "Caps Lock" är avstängd, skriv användarnamn och lösenord manuellt, kopiera inte / klistra in
• Se till att ditt PureVPN-konto inte har gått ut

- LÄS OCH: FIX: VPN är inte kompatibelt med Windows 10

8. Kan inte starta OpenVPN-tjänster

• Högerklicka på PureVPN-ikonen och välj Kör som administratör för att starta PureVPN-klienten
• Högerklicka på PureVPN-ikonen från systemfältet och välj Installera OpenVPN igen.
• När installationen är klar startar du applikationen igen som administratör och ansluter VPN.

9. Fel 647

Ditt PureVPN-konto kan inaktiveras på grund av överdrivna sessioner, betalningsverifiering på grund av ofullständig eller felaktig information, eller fler än fem enheter är anslutna samtidigt. Om detta händer, kolla in din inkorg för instruktioner från PureVPN när ditt konto är inaktiverat eller kontakta deras tekniska support för hjälp i realtid.

10. Fel 812 - Windows

Windows 10 VPN-fel 812 lyder som: “ 812: Anslutningen förhindrades på grund av en policy som är konfigurerad på din RAS / VPN-server. Specifikt kan den verifieringsmetod som används av servern för att verifiera ditt användarnamn och lösenord kanske inte stämma med verifieringsmetoden som konfigurerats i din anslutningsprofil. Vänligen kontakta administratören för RAS-servern och meddela dem om detta fel. ” Det kommer när autentiseringsprotokollet ställs in via NPS (Network Policy and Access Services).

För att lösa detta kan du antingen växla mellan olika protokoll (PPTP / L2TP / SSTP och OpenVPN TCP / UDP) eller växla mellan olika servrar.

11. Dot Ras-fel

• Klicka på Start och klicka på File Explorer

• Högerklicka på den här datorn och välj Hantera

• Dubbelklicka på Tjänster och applikationer

• Dubbelklicka på Tjänster

• Högerklicka på Telefoni och välj Egenskaper

• Klicka på Manuell bredvid Starttyp under fliken Allmänt

• Återigen på fliken Allmänt, klicka på Start under Servicestatus och klicka sedan på OK

• Upprepa steg 3 - 5 för Remote Access Connection Manager-tjänsten och för Remote Access Auto Connection Manager-tjänsten

12. PureVPN fungerar inte alls med Windows 10

PureVPN kanske inte fungerar i Windows 10 eftersom operativsystemet inte kan tillämpa nätverkskonfiguration av en tidigare Windows-version på den aktuella versionen 10.

Vissa användare rapporterade också att de hade problem med sökfältet, kryptiska felmeddelanden eller att Cortana inte fungerade. Du kan välja en ny ren installation eller göra en återställning av Windows.