Microsofts PowerPoint är en av de mest använda apparna från Office-sviten. Miljoner studenter och företagare använder detta program för att skapa kraftfulla presentationer för skolan / arbetet.

Men precis som alla andra program eller appar i Windows kan PowerPoint plötsligt svara någon gång och orsaka stora problem för en användare som är i mitten av att skapa en presentation. Förmodligen är det sista i världen du vill tappa timmar på jobbet bara för att PowerPoint blev svarsfullt.

Enligt Microsoft kan olika faktorer orsaka PowerPoint-problem i Windows, inklusive en föråldrad version av programmet, ett motstridigt tillägg eller en föråldrad antivirusprogramvara som strider mot PowerPoint. För att vara ärlig är det mycket osannolikt att dessa frågor kommer att hända, men det är inte omöjligt.

Så vi kommer att berätta vad du ska göra för att först förhindra potentiella PowerPoint-problem och om lösa dem om något inträffar.

Vad du ska göra om PowerPoint inte svarar

Innehållsförteckning:

1. Kontrollera om alla uppdateringar är installerade
2. Se till att PowerPoint inte kommer i konflikt med ditt antivirusprogram
3. Ta bort motstridiga tillägg
4. Reparationskontor
5. Inaktivera maskinvaruacceleration
6. Avinstallera Office-uppdateringar

Det finns inget sätt att förutsäga om eller när PowerPoint kommer att svara. Du kan dock skydda dig från att förlora ditt arbete om en sådan fråga inträffar. Det bästa sättet att förhindra detta problem är att helt enkelt ha din Office-svit (inklusive PowerPoint) ansluten till ditt OneDrive-konto.

En du aktiverar din version av Office, den bör automatiskt integreras med OneDrive, så du behöver vanligtvis inte oroa dig för det. Så innan du börjar något arbete i PowerPoint (eller någon annan Office-app), se till att du är inloggad på OneDrive och att allt ditt arbete sparas i molnet.

Nu när du har skyddat dig från att förlora data om PowerPoint inte svarar, låt oss se vad du ska göra om det här problemet faktiskt inträffar för att förhindra att det visas igen.

Lösning 1 - Kontrollera om alla uppdateringar är installerade

Om du inte har uppdaterat din version av PowerPoint på ett tag finns det en chans att du kan stöta på några prestanda- eller funktionsproblem. Samma sak gäller Windows-uppdateringar. Om du installerade en uppdatering som inte är fullt kompatibel med din version av PowerPoint, kan du ha problem.

Lyckligtvis släpper Microsoft uppdateringar för sina tjänster ganska regelbundet, så även om du inte har installerat en ordentlig uppdatering har den antagligen släppts. Så gå bara över till Windows Update och kontrollera om det finns några nya uppdateringar för Windows, PowerPoint eller Office tillgängliga.

Om du märker en ny uppdatering installerar du bara den och försöker köra PowerPoint igen.

Lösning 2 - Se till att PowerPoint inte kommer i konflikt med ditt antivirusprogram

På samma sätt som uppdateringar finns det också en chans att din nuvarande säkerhetsprogramvara inte är fullt kompatibel med din Office-version, vilket förhindrar att PowerPoint fungerar normalt. För att se till att ditt antivirus inte är ett problem, försök att inaktivera det i 15 minuter och kör PowerPoint igen.

Om PowerPoint fungerar felfritt när antiviruset är avstängt, bör du överväga att uppdatera eller ändra ditt säkerhetsprogram. Å andra sidan, om problemen fortfarande kvarstår är antivirus antagligen inte ett problem, så gå vidare till en annan lösning.

Lösning 3 - Ta bort motstridiga tillägg

Det finns några PowerPoint-tillägg som faktiskt inte är bra för programmet. Om du installerade ett sådant tillägg kan du få problem. Så gå till PowerPoint och se till att inget av de installerade tillägget står i konflikt med det. Här är exakt vad du behöver göra:

1. Klicka på Start-menyn, skriv PowerPoint / safe och tryck på Enter.
2. Om problemet är löst klickar du på Alternativ på Arkiv-menyn och sedan på Tillägg.
3. Välj COM-tillägg och klicka sedan på Go.
4. Klicka för att rensa alla kryssrutor (Inaktivera tillägg) i listan och klicka sedan på OK.
5. Starta om PowerPoint.

Om du märker att problemet inte uppstår medan tillägg har stängts av börjar du slå på dem en efter en tills du hittar en besvärlig anknytning. Men om inget av tillägget får din PowerPoint att krascha orsakas problemet av något annat.

Lösning 4 - Reparationskontor

Om ingen av lösningarna från ovan lyckades lösa problemet med att krascha PowerPoint kan du försöka återställa hela Office-paketet. Om något "inre" fel inträffade kommer återställning av Office att återgå till det normala. Här är vad du behöver göra för att återställa hela Office-sviten:

1. Stäng alla Microsoft Office-program som körs.
2. Öppna Kontrollpanelen och öppna sedan Program och funktioner.
3. Högerklicka på din version av Microsoft Office i listan över installerade applikationer och klicka sedan på Ändra och välj Snabbreparation.

   

Lösning 5 - Inaktivera maskinvaruacceleration

Maskinvaruacceleration är en av de vanligaste orsakerna till olika Office-problem. Så det är förmodligen den bästa idén att inaktivera den.

Så här inaktiverar du maskinvaruacceleration i PowerPoint.

1. Öppna vilken PowerPoint som helst.
2. Gå till Arkiv> Alternativ> Avancerat.
3. Leta upp maskinvaruacceleration och inaktivera den.
4. Efter att ha gjort det, försök att starta Microsoft Office igen.

Nu finns det en sak till som vi behöver göra i registret:

1. Öppna registerredigeraren.
2. I den vänstra rutan navigerar du till HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0 Gemensam nyckel.
3. Högerklicka på Common- tangenten och välj New> Key på menyn.
4. Ange grafik som namnet på den nya nyckeln.
5. Högerklicka nu på grafiknyckeln och välj Ny> DWORD (32-bitars) värde. Namnge det nya värdet DisableHardwareAcceleration.
6. Dubbelklicka på DisableHardwareAcceleration- värdet och ställ in dess värdedata till 1. Klicka på OK för att spara ändringar.
7. Stäng registerredigeraren och kontrollera om problemet är löst.

Lösning 6 - Avinstallera Office-uppdateringar

Om ingen av de tidigare lösningarna lyckades lösa problemet, är det möjligt att en felaktig uppdatering orsakade det. Om du misstänker att det kan vara fallet, gå helt enkelt bort och avinstallera uppdateringen. Här är vad du behöver göra:

1. Gå till appen Inställningar.
2. Gå över till uppdateringar och säkerhet > Windows Update.
3. Gå till Uppdateringshistorik > Avinstallera uppdateringar.
4. Nu hittar du den senaste Office-uppdateringen som är installerad på din dator (du kan sortera uppdateringar efter datum), högerklicka på den och klicka på Avinstallera.
5. Starta om din dator.

Det handlar om det, vi hoppas att åtminstone några av dessa lösningar hjälpte dig med det kraschande problemet i PowerPoint. Återigen rekommenderar vi starkt att du har ditt Office- och OneDrive-konto anslutet, bara i fall av problem som detta.

Om du har några kommentarer, frågor eller förslag, meddela oss bara i kommentarerna nedan.