Power BI-tjänsten kan nås från både webbappen och Power BI-skrivbordsklienten. Vissa användare har emellertid rapporterat Power BI, ett fel har inträffat när de försökte komma åt tjänsten från webbklienten. Detta är ett vanligt problem och kan uppstå på grund av flera orsaker, inklusive skadad webbläsarcache och mer som rapporterats i Power BI-communityforum.

När jag öppnar https://app.powerbi.com/ har jag följande fel:

Ett problem har inträffat.

Försök igen senare.

TEKNISKA DETALJER

Ett okänt fel har uppstått. Om detta fel kvarstår, ange följande information när du begär hjälp.

Datum och tid: 2018-05-08 01: 24: 13Z

Aktivitets-ID: 7fca0722-72d2-44d9-8c36-63b713dbad8a

Om du också är orolig för liknande Power BI har ett fel inträffat, här kan du felsöka problemet med minimal ansträngning.

Hur fixar Power BI ett fel har inträffat meddelandet?

1. Rensa webbläsarens cache

Börja med att rensa webbläsarens cache för att lösa problemet med Power BI-tjänsten.

För Google Chrome

1. Starta webbläsaren och klicka på Menyn.
2. Klicka på Inställningar.
3. Klicka på knappen Avancerat.
4. Rulla ner till avsnittet Integritet och säkerhet.
5. Klicka på Rensa surfdata.

   

6. Välj Time Rang e och välj sedan alternativen “ Cookies and other site data” och “ Cached images and files”.
7. Klicka på knappen Rensa data.

   

8. Stäng och starta om Chrome-webbläsaren. Försök komma åt Power BI-tjänsten och kontrollera om felet är löst.

2. Kontrollera VPN-programvaran

1. Om du använder VPN på skrivbordet, kontrollera om det är anslutet när Power BI-felet inträffar.
2. Ibland kan Power BI-tjänsten vägra att ansluta till tjänsten på grund av en plötslig förändring av användarens region.
3. Inaktivera VPN-klienten och försök komma åt Power BI-tjänsten och kontrollera om felet är löst.
4. Du kan behöva rensa webbläsningsdata och kakor igen när du har inaktiverat VPN för att komma åt Power BI-tjänsten.

Är du ny med Power BI? Allt som finns att veta om Power BI är här!

3. Andra lösningar att prova

1. Försök komma åt Power BI-tjänsten med hjälp av inkognitoläge i din webbläsare. Om felet inte uppstår i inkognitoläget kan det vara en av plugins som skapar problemet.

   

2. Starta Chrome (eller webbläsaren du använder), klicka på Meny> Tillägg. Försök att inaktivera det senaste installerade tillägget. Starta om webbläsaren och kontrollera om felet är löst. Om problemet kvarstår kan du försöka inaktivera andra tillägg en i taget tills problemet är löst.
3. Vissa användare har rapporterat att Power BI-felet uppstod problemet löstes automatiskt efter en dag. Så, kontrollera om problemet är tillfälligt eller i Power BI-slutet genom att kontakta supporten.

Alternativt kan du prova att använda en annan webbläsare, till exempel UR-webbläsare. Den här webbläsaren använder samma motor som Chrome, men den är inte ansluten till Google på något sätt, så den skickar inte dina data till Google.

Dessutom har denna webbläsare kraftfull spårning och integritetsskydd. Om du behöver ytterligare säkerhet kommer du vara glad att veta att det finns ett inbyggt VPN tillgängligt såväl som skadligt och skadligt nätfiske.

Redaktörens rekommendation UR-webbläsare

• Snabb laddning av sidan
• Sekretess på VPN-nivå
• Förbättrad säkerhet
• Inbyggd virusscanner

Ladda ner nu UR-webbläsare

Genom att följa stegen bör du kunna fixa Power BI har ett fel inträffat med din Power BI-tjänst. Låt oss veta vad du gjorde för att åtgärda felet i kommentarerna nedan.