Netflix-användare som använder sina spelkonsoler för att strömma filmer eller program kan en eller annan gång uppleva problem med Netflix som inte fungerar på Xbox One, eller vilken konsol de föredrar.

Om du använder Xbox One och inte kan strömma Netflix på din konsol, kontrollera först om du uppfyller minimikraven för strömning innan du testar någon av lösningarna som rekommenderas nedan.

Här är minimikraven för att strömma Netflix:

• För nedladdningshastighet på Internet behöver du mellan 0, 5 Mbps till 25 Mbps beroende på om det är bredbands-, SD-, HD- eller Ultra HD-kvalitet.
• Om du tittar i HD, se till att du har en HD-plan och ställ sedan in videokvaliteten på Auto eller High, men se till att du har en hastighet på 5, 0 Mbps eller snabbare.

Så det är här du verkligen måste börja innan du försöker lösa problemet.

Obs: högre videokvalitet använder mer bandbredd, så om dina ISP-kapslar på data eller bandbredd, ändra inställningarna för videokvalitet till Låg eller Medium så att du kan använda mindre data.

När ovanstående krav är uppfyllda kan du prova lösningarna nedan för att lösa Netflix som inte fungerar med Xbox One-problemet.

Hur man fixar Netflix som inte fungerar på Xbox One

Lösning 1: Kontrollera din anslutningshastighet

Använd stegen nedan:

• Gå till Netflix.com hemsida
• Gå till Inställningar (växellikon om tillgänglig)
• Klicka på Kontrollera ditt nätverk

Netflix-appen bekräftar att du kan ansluta till internet och nå Netflix-servrar medan du kontrollerar din anslutningshastighet.

När detta är gjort, kontrollera kraven på internethastighet ovan för att se att de uppfylls.

• LÄS Också: Netflix helskärm fungerar inte

Lösning 2: Starta om hemnätverket

Följ stegen nedan för att göra detta:

• Koppla ur din Xbox-konsol eller hemnätverksutrustning i cirka 30 sekunder
• Koppla tillbaka varje enhet
• Stäng av eller koppla ur konsolen
• Koppla ur modemet eller routern från strömförsörjningen i 30 sekunder
• Anslut modemet eller routern
• Vänta tills alla lampor blinkar.
• Slå på konsolen
• Försök strömma Netflix igen

Löser detta problemet? Om inte, prova nästa lösning.

Lösning 3: Anslut konsolen direkt till ditt modem

Om du använder en trådlös router som är ansluten till ditt modem men inte kan ansluta efter lösning 2 kan du försöka kringgå routern för att identifiera orsaken till problemet. Detta fungerar genom att eliminera routerproblemet som en möjlig orsak till huvudproblemet.

Obs! Du behöver Wii LAN-adapter (för Wii och Wii U) för att göra detta.

Här är stegen:

• Stäng av konsolen
• Anslut konsolen direkt till ditt modem med en Ethernet-kabel
• Koppla ur modemet från strömmen i 30 sekunder
• Koppla tillbaka modemet
• Vänta tills alla lampor är tända
• Slå på konsolen
• Försök Netflix igen

Om det hjälpte till att fixa Netflix som inte fungerar på Xbox One-problemet kan din router vara källan till problemet. Omkoppling är dock inte en perfekt lösning, så kontakta kontakten som skapade ditt hemnätverk för att återställa eller konfigurera routerinställningarna.

Om det inte fungerade, kontakta din utrustningsleverantör för att säkerställa att modemet och internet fungerar korrekt.

Om du inte lyckades använda den här lösningen kan du prova nästa lösning.

• LÄS Också: Bästa Windows 10-routermjukvara som du kan konfigurera routrar med

Lösning 4: Återställ standardinställningarna för ISP

Om du använder ett virtuellt privat nätverk (VPN) ska du inaktivera och ansluta direkt till ditt heminternet. Men om du ändrade din enhet till en anpassad DNS-inställning, återställ den för att skaffa DNS automatiskt. Du kan kontakta din tillverkares enhet för ytterligare hjälp med detta.

Lösning 5: Förbättra Wi-Fi-signal

Så här kan du göra detta:

• Flytta din router till en annan plats eller ett annat rum för att förbättra signalstyrkan
• Flytta alla trådlösa enheter från din router eftersom trådlösa störningar kan orsaka anslutningsproblem
• Höj din router från golvet till ett skrivbord eller toppen av en hylla för bättre mottagning

Lösning 6: Kontakta personen som skapade ditt hemnätverk

Om ingen av de fem första lösningarna fungerar och Netflix inte fungerar på Xbox One kvarstår, kontakta personen som konfigurerar ditt hemnätverk för att lösa anslutningsproblem i nätverket och avgöra om din router är korrekt konfigurerad.

Dela med oss ​​i kommentarerna nedan om någon av dessa lösningar hjälpte.