Sedan Microsoft introducerade Microsoft Teams som en ersättning för Skype Enterprise, åberopade denna del av Office365 mestadels positiva reaktioner. Men denna väldesignade chattbaserade arbetsplatsapplikation har sin del av problem.

En av dessa är lätt att känna igen och det är ganska vanligt. Användare som försökte logga in stötte nämligen på ett felmeddelande som informerade dem om att något är fel. Naturligtvis kunde de inte logga in.

Detta ser initialt ut som en mindre omväg, men det är i själva verket ett ganska komplicerat problem. Vi har två möjliga lösningar för det här problemet, så se till att fortsätta läsa.

Hur löser du ”D'oh! Något gick fel … ”fel i Microsoft Teams

1. Se till att du använder rätt e-postadress
2. Justera referenser

1. Se till att du använder rätt e-postadress

Först måste vi bekräfta dina inloggningsuppgifter. Se till att endast använda e-postadressen relaterad till Microsoft Teams. Försök också logga in flera gånger eftersom vissa ihållande användare löste problemet på det sättet. Prova också att starta om appen flera gånger.

Om du fortfarande fastnar i frågan, se till att gå till ytterligare steg.

2. Justera referenser

Tack vare en erfaren användare fick vi tag i den möjliga lösningen för problemet och det gäller Windows-referenser. Det kan nämligen finnas ett självpålagt fel gömt i Windows-referenser, den plats där Windows lagrar alla lösenord och inloggningsuppgifter. Därför måste du ta bort det senaste teamets referensinmatning som Windows har lagrat för att lösa det här problemet och försöka igen.

• LÄS OCH: Så här åtgärdar du fel 500 i Microsoft Teams

Så här gör du:

1. Skriv kontroll i Windows-sökfältet och öppna Kontrollpanelen.
2. Öppna användarkonton i kategorivyn.

   

3. Öppna Credentials Manager.

   

4. Välj Windows-referenser.
5. Under avsnittet "Generiska referenser" ska du hitta msteams_adalsso / adal_context_segments.

   

6. Högerklicka och ta bort denna generiska referens. Tänk på att du behöver administrativt tillstånd för att göra det.
7. Starta om datorn.

Efter det bör du kunna logga in på lag utan några problem. Dessutom kan du försöka logga in i en webbläsarversion och undvika skrivbordsappen. Det är inte lösningen men det är en tillvalslösning som åtminstone gör att du kan använda Microsoft Teams.