Jubileumsuppdateringen för Windows 10 Mobile är äntligen här, efter att PC-versionerna släpptes. Men inte alla kan ta tag i uppdateringen omedelbart, främst för att Microsoft beslutade att släppa den gradvis, men också på grund av olika installationsfel.

Så om du faktiskt har fått uppdateringen men inte kan ladda ner den på någon Lumia-telefon av någon anledning kommer vi att visa dig några lösningar för ditt problem

Lösning 1 - Anslut din enhet

Windows 10 Mobile är programmerat för att se till att när du börjar ladda ner en ny uppdatering avbryter ingenting det. Om du inte har tillräckligt med batteri för att ladda ner och installera hela uppdateringen låter din enhet helt enkelt inte ladda ner den.

Så lösningen för detta är ganska uppenbar, du behöver bara ansluta telefonen till en laddare och försöka ladda ner uppdateringen igen. Om du fortfarande inte kan ladda ner jubileumsuppdateringen, även om din telefon är ansluten eller batteriet är fullt, kan du prova några av lösningarna nedan.

Lösning 2 - Se till att du är ansluten till WiFi

På samma sätt som i det föregående fallet låter du telefonen antagligen inte ladda ner jubileumsuppdateringen eller någon annan uppdatering för Windows 10 Mobile om du använder dataanslutning. Windows 10 Mobile gör detta för att förhindra enorma datakostnader, eftersom uppdateringar som Jubileumsuppdateringen är ganska stora, och de kan äta mycket data och till och med orsaka några extra avgifter om de inte är anslutna till WiFi.

Om du ser att din inte är ansluten till ett WiFi-nätverk kan du försöka ansluta det och se om du nu kan ladda ner jubileumsuppdateringen. Om du fortfarande inte kan ladda ner den kan du prova några av de andra lösningarna från den här artikeln.

Lösning 3 - Se till att du har tillräckligt med utrymme

Precis som vi nämnde ovan är jubileumsuppdateringen ganska stor för mobilstandarder, och det kan ta upp till … Så om du inte har tillräckligt med ledigt utrymme kommer du uppenbarligen inte att kunna ladda ner den andra stora uppdateringen för Windows 10 mobil.

Du har två val om du inte har tillräckligt med utrymme på din enhet. Du kan antingen ta bort vissa appar eller annan data och frigöra lite utrymme för uppdateringen, eller få ett större minneskort och överföra dina appar och data till det. Det är helt upp till dig.

Lösning 4 - Mjuk återställning

Mjuk återställning uppdaterar helt enkelt din telefon utan att radera några av dina appar och data. Att utföra denna åtgärd kan vara användbart med olika systemproblem, och problemet med att ladda ner jubileumsuppdateringen kan vara ett av dem.

För att utföra en mjuk återställning på din Windows 10 Mobile-enhet trycker du på Power Off + Volume Down-knappen samtidigt tills telefonen startar om. När din enhet har startat om, vänta på att den startar igen och att allt går tillbaka till det normala. När du har utfört en mjuk återställning kan du prova att ladda ner jubileumsuppdateringen igen och det kan fungera den här gången. Om du inte hjälpte till att lösa problemet med att ladda ner jubileumsuppdateringen förbereda dig för några mer allvarliga åtgärder.

Lösning 5 - Hård återställning

Om ingen av lösningarna ovan hjälpte dig att ladda ner jubileumsuppdateringen på din Lumia-telefon kan du prova med den allvarligaste lösningen - en hård återställning. Som namnet säger innebär hård återställning din Lumia till fabriksinställningar och raderar alla installerade appar och media.

När du har gjort en hård återställning kan du prova att ladda ner årsdagen uppdateringen igen och förhoppningsvis kommer du att lyckas.

Men kom ihåg att det rekommenderas starkt att göra en säkerhetskopia av dina data, så att du inte tappar allt efter att du har återställt telefonen. Följ dessa anvisningar om du inte vet hur du gör en säkerhetskopia av dina data och media:

1. Gå till Inställningar> Uppdatering och säkerhet> Säkerhetskopiering
2. Klicka på Fler alternativ

   

3. Och sedan gå till Säkerhetskopiera nu

   

När du har säkerhetskopierat alla dina grejer kan du utföra en hård återställning utan att vara rädd för att du kommer att förlora alla dina uppgifter. Gör följande för att utföra en hård återställning i Windows 10 Mobile:

1. Gå till Inställningar> Om
2. Klicka nu på Rest your phone

   

3. Svar Ja
4. Vänta tills processen är klar

När du har gjort en hård återställning och telefonen återgår till arbetet, gå över till Windows Update och försök att ladda ner jubileumsuppdateringen. Förhoppningsvis kommer du att lyckas den här gången.

Det handlar om det, vi hoppas att åtminstone en av dessa lösningar hjälpte dig att ladda ner jubileumsuppdateringen på din Lumia-telefon. Om du har några kommentarer, frågor eller förslag, meddela oss bara i kommentarerna.